作者 |  鄒小虎

來(lái)源 | 物流人的客棧桃園匯

物流行當(dāng)里，發(fā)展最快的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域就屬于快遞板塊了，國(guó)內(nèi)排名前六的民營(yíng)快遞企業(yè)基本上市完畢，而第一梯隊(duì)和第二梯隊(duì)差距非常明顯。

那么第二梯隊(duì)他們還有機(jī)會(huì)嗎？有或沒(méi)有都在于自身的定位和格局。要么做自有特色、要么做小而精類(lèi)型不可或缺。也許還有一條路可走，那就是有其他不同的模式區(qū)別與現(xiàn)有的業(yè)態(tài)，并且有足夠的資金去支撐，比如：“菜鳥(niǎo)”、“快遞一百”“快遞柜”等，他們不是快遞，但他們又和快遞密不可分，存有相互依托的血脈。

由快遞發(fā)展看專(zhuān)線(xiàn)生存之現(xiàn)狀，專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)在“狼來(lái)了”的驚嚇中，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的一路走來(lái)不容易，也有部分魚(yú)目混珠的專(zhuān)線(xiàn)在大浪淘沙中一走了之，成為物流跑路的另類(lèi)，大部分物流企業(yè)相對(duì)還是負(fù)責(zé)敬業(yè)的完成自己本職的工作，畢竟對(duì)專(zhuān)線(xiàn)老板們來(lái)說(shuō)，他們的身后是自己的妻兒老小和兄弟姐妹的衣食來(lái)源和生存之本。

那么在盛傳的專(zhuān)線(xiàn)物流會(huì)死掉一批，整合一批，最后升級(jí)一批。面對(duì)“物流專(zhuān)家”“物流大咖”等多頻次的煽動(dòng)鼓噪之下，專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)何去何從？如何面對(duì)以后瞬即萬(wàn)變的市場(chǎng)行情？

上市的六家快遞公司在資本的助推下，開(kāi)始布局快運(yùn)板塊，百世快運(yùn)應(yīng)該是快遞企業(yè)中切入快運(yùn)市場(chǎng)的排頭兵，2012年百世就通過(guò)收購(gòu)全際通殺入快運(yùn)業(yè)務(wù)了，經(jīng)過(guò)近幾年發(fā)展，其網(wǎng)絡(luò)和業(yè)績(jī)已經(jīng)助推百世成功上市了。

順豐快遞也于14年開(kāi)始涉及重貨業(yè)務(wù)，如今也初具規(guī)模，不容小覷。2017年申通快運(yùn)板塊則由快捷和申通共同組建合資公司；韻達(dá)快運(yùn)則于2017年10月10日正式組建起網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。中通快運(yùn)則于2016年8月23日正式起網(wǎng)；圓通2017年3月在原有的快遞網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上推出快運(yùn)產(chǎn)品，并邀請(qǐng)多年零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的鄧少波總掌舵圓通快運(yùn)板塊。

傳統(tǒng)的零擔(dān)快運(yùn)大佬在行動(dòng)，包括德邦、安能、遠(yuǎn)成、華宇、中鐵、佳吉、宅急送等都在嘗試不同的模式和多元化發(fā)展路線(xiàn)，比如；德邦布局快遞、遠(yuǎn)成物流細(xì)分出遠(yuǎn)成快運(yùn)、各種特種加盟、合伙人模式層出不窮。

部分快運(yùn)企業(yè)也把貨物攬收按照公斤段進(jìn)行細(xì)化，傳統(tǒng)零擔(dān)在嘗試中擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，增加了攬貨能力。市場(chǎng)就是那么多貨源，彼此消長(zhǎng)，相互制衡，受損的只能是那些中小型專(zhuān)線(xiàn)的業(yè)務(wù)。

創(chuàng)新性專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)盟、聯(lián)營(yíng) 也在不斷的試錯(cuò)中前行，由原先的好友匯轉(zhuǎn)化而來(lái)的德坤物流布局加速，由單一走向聯(lián)合發(fā)展。傳化集團(tuán)旗下的路港快線(xiàn)依托園區(qū)也加快了擴(kuò)張，而各個(gè)地方性的專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)合體或聯(lián)盟也在不斷嘗試。

比如濟(jì)南的優(yōu)先匯是有幾家專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)聯(lián)合成立的第三方公司，其著力點(diǎn)偏向于專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)的落貨業(yè)務(wù)，化零為整，節(jié)約專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)分撥落貨的難題。其他的還有不同的物流平臺(tái)企業(yè)主推的甩掛模式、甩柜聯(lián)盟、大車(chē)隊(duì)模式等不一而足。

快運(yùn)PK專(zhuān)線(xiàn)

劃分不同的模式和特點(diǎn)，快運(yùn)和專(zhuān)線(xiàn)是否會(huì)融會(huì)貫通？之間的沖突點(diǎn)是否不可避免？其二者之間的迥異各有那些？

其一：時(shí)效之爭(zhēng)

快運(yùn)不見(jiàn)得時(shí)效上快于專(zhuān)線(xiàn)物流企業(yè)，專(zhuān)線(xiàn)屬于兩點(diǎn)間運(yùn)輸為主，而快運(yùn)基本屬于網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)其主要特點(diǎn)就是由點(diǎn)到集散之后再到點(diǎn)的模式。

其二：攬貨之爭(zhēng)

快運(yùn)企業(yè)攬貨范圍基本是依公斤劃分范圍和攬貨價(jià)格；也有的限制在1000KG以下或者大票零擔(dān)為3000KG以下。

專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)基本報(bào)價(jià)是噸位報(bào)價(jià)為主，公斤報(bào)價(jià)為輔，同時(shí)在噸位和公斤上兩者的界限并不清晰，比如專(zhuān)線(xiàn)物流報(bào)價(jià)500公斤以上不足一噸會(huì)按照一噸收費(fèi)等（拋貨依照立方收費(fèi)同比噸位互換比例）。

在攬貨范圍上，快運(yùn)企業(yè)往往會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn)界限，而專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)基本上是來(lái)者不拒，只要不違法的貨源，基本是大小通吃。

其三：服務(wù)范圍之爭(zhēng)

專(zhuān)線(xiàn)物流企業(yè)基本都是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)一條或者幾條線(xiàn)路，其業(yè)務(wù)特點(diǎn)是由點(diǎn)到點(diǎn)進(jìn)而涵蓋面，比如從濟(jì)南到杭州，專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)攬貨服務(wù)范圍是濟(jì)南到杭州及杭州周邊甚至是整個(gè)浙江省內(nèi)。

快運(yùn)則偏重于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，基本是由點(diǎn)到面，服務(wù)的范圍是全國(guó)各地的網(wǎng)點(diǎn)門(mén)店。顯而易見(jiàn)，其服務(wù)范圍一個(gè)是單一，一個(gè)是全面涵蓋多層面的服務(wù)。

其四：路由之爭(zhēng)

專(zhuān)線(xiàn)物流物流基本是固定干線(xiàn)運(yùn)輸，不存在路由設(shè)置班車(chē)線(xiàn)路設(shè)置的問(wèn)題。快運(yùn)企業(yè)則根據(jù)不同的規(guī)模模式和貨量情況進(jìn)行不同的集散設(shè)置、班車(chē)線(xiàn)路設(shè)置等。

其五：客戶(hù)群體之爭(zhēng)

網(wǎng)絡(luò)型快運(yùn)在客戶(hù)群體上明顯占優(yōu)勢(shì)，基本上可以滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)不同的需求，進(jìn)而從整體上服務(wù)于生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)。

專(zhuān)線(xiàn)物流基本上只是服務(wù)于客戶(hù)的一條或者幾條線(xiàn)路，全網(wǎng)性的服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)物流基本是靠外包或者類(lèi)似于小三方的做法，通過(guò)第三方進(jìn)行中轉(zhuǎn)合作來(lái)完成客戶(hù)的運(yùn)輸服務(wù)。

其五：客戶(hù)體驗(yàn)之爭(zhēng)

快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)有完善的標(biāo)準(zhǔn)和流程，相對(duì)的客戶(hù)體驗(yàn)度高一些，專(zhuān)線(xiàn)物流企業(yè)的服務(wù)意識(shí)來(lái)源于自己內(nèi)心的服務(wù)，客戶(hù)體驗(yàn)往往更高一些，原因無(wú)他，因?yàn)閷?zhuān)線(xiàn)企業(yè)的客戶(hù)是其生存之根本，只要是盈利范圍內(nèi)的，專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)都可以滿(mǎn)足其要求，尤其是有些灰色交易更靈活多變。

專(zhuān)線(xiàn)物流面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境及各路資本云集的快運(yùn)包圍圈內(nèi)，如何升級(jí)生存在發(fā)展，確實(shí)是專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)綜合能力的提現(xiàn)。好學(xué)的專(zhuān)線(xiàn)物流人也在積極涌向物流相關(guān)的論壇、物流交流會(huì)議以及參與各類(lèi)物流平臺(tái)的招商加盟會(huì)議。

說(shuō)實(shí)話(huà)，參與的多了，知道的多了，專(zhuān)線(xiàn)物流企業(yè)反而不做知道怎么做了，或者是盲目的去模仿別人的做法，結(jié)果收效甚微，最后草草收?qǐng)觯滞嘶亓嗽瓉?lái)的模樣。

專(zhuān)線(xiàn)升級(jí)

筆者感覺(jué)專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)升級(jí)做如下幾點(diǎn)選項(xiàng)未嘗不可。

其一：堅(jiān)持自我特色

專(zhuān)線(xiàn)物流避免套用別人的所謂經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升自己，別人的經(jīng)營(yíng)是適合別人而總結(jié)歸納的，其先天性的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和慣性思維并不適合自己的發(fā)展基因。別人的經(jīng)驗(yàn)只能吸收歸納其適合自己的。不要不倫不類(lèi)的生搬硬套。

其二：基盤(pán)要穩(wěn)

專(zhuān)線(xiàn)物流其自有的線(xiàn)路和客戶(hù)是自己的基本盤(pán)，無(wú)論老板有什么想法，別輕易的動(dòng)自己的收入保障和生存保障。維護(hù)好原有的業(yè)務(wù)和線(xiàn)路穩(wěn)步增長(zhǎng)才是嘗試其他路子的前提，如果連自己的基本盤(pán)都維護(hù)不了，而去做其他嘗試最后可能進(jìn)入萬(wàn)劫不復(fù)。

其三：開(kāi)放和共享

無(wú)論加盟還是聯(lián)營(yíng)，甚至是成立第三方公司共同經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持開(kāi)放共享的姿態(tài)非常重要，拘泥于自己的投入多少收入多少，最后往往事與愿違。

其四：技術(shù)投入跟上

專(zhuān)線(xiàn)物流企業(yè)目前來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定是一切的保障。其關(guān)注點(diǎn)多注意與自己新技術(shù)、新軟件的使用上，對(duì)物流企業(yè)的未來(lái)事關(guān)重要。別人都智能化、信息化了，人工成本降低了好幾個(gè)人，而自己還原地踏步，最后只能被淘汰。

其五：服務(wù)和質(zhì)量

專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)無(wú)論怎樣升級(jí)改造，其基本的服務(wù)和質(zhì)量是重中之重。價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)大殺器，在一定時(shí)間段是非常誘惑，此一時(shí)彼一時(shí)，服務(wù)質(zhì)量的提升已經(jīng)成為了當(dāng)前普遍的客戶(hù)體驗(yàn)要求。反正都是自己掏錢(qián)買(mǎi)服務(wù)，何必找一個(gè)不痛快的人為自己服務(wù)？

其六：斟酌和選擇

專(zhuān)線(xiàn)加盟平臺(tái)基本上成為了趨勢(shì)，別看宣傳和造勢(shì)，看對(duì)方提供什么實(shí)質(zhì)性的幫扶。否則成為對(duì)方收入來(lái)源之一。比如：除了交付名目繁多的加盟費(fèi)、線(xiàn)路費(fèi)、系統(tǒng)費(fèi)及各種亂七八糟的費(fèi)用等等。

林林總總各種路，物流行業(yè)的相互融合、物流平臺(tái)和物流企業(yè)的博弈扔然會(huì)持續(xù)，一個(gè)想吸入整合到一起，一個(gè)是想獨(dú)立發(fā)展壯大自己。

結(jié)局無(wú)論如何，專(zhuān)線(xiàn)物流也好，快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)也罷，其最終都是要讓自己更有價(jià)值，自身價(jià)值提升了，未來(lái)的路子也就寬了。二者之間的合作也會(huì)水到渠成。

此文系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表物流沙龍立場(chǎng)。

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