供應鏈數字化轉型是許多企業家和高管們非常關注的話題。新冠病毒疫情已給全球供應鏈造成了極大的破壞，只有少數具備了數字化能力的企業在極短的時間內恢復過來，因此轉型已經不再是可選項，而是必選項。

但是轉型并不容易，單純地購買信息系統軟件無法真正實現數字化，我們需要審視供應鏈運營和流程，深度分析轉型難的根本原因。

一

供應鏈數字化轉型難的原因

根據我的個人觀察，轉型難的主要原因可以歸納為以下三點。

1．被分割的系統

供應鏈的數據被分散在多個系統和數據庫之中，比如ERP、經銷商管理、生產執行、倉庫管理、運輸管理、新項目開發等等。這些系統可能由多個信息廠商提供，彼此之間數據都沒有打通，相互割裂的系統就像是一個個小島，“信息孤島”也由此得名。

為什么會造成這種局面？主要原因是許多企業發展太快，特別是初創型企業，還沒有很好地規劃信息化發展路徑。當企業家發現算不清楚利潤時，就決定上一套ERP，多了幾天，發現銷售和渠道信息混亂時，又想要購買CRM系統。

由于缺乏規劃，系統之間的數據傳輸被分割，員工需要執行大量重復數據輸入和操作，使得供應鏈效率低下。

2. 系統開發與最終用戶之間的理解斷層

公司上信息化系統，一般需要三個參與者，外部廠商顧問、內部IT和使用系統的業務部門。

三者之間出發點不同，對信息化系統的理解也不一樣，最終用戶的訴求，需要通過兩次傳遞，才能到達廠商，在這個過程中難免出現拷貝不走樣的情況。

使用者受限于專業知識有限，可能無法準確地把需求表達出來，到底想要系統實現什么樣的功能，有時自己也說不清楚。模糊的需求導致了最終交付物不能達到預期效果。

3．標準化的信息系統，難以滿足個性化的需求

標準化的系統就像是精裝修的房屋，這種模式的優點是便捷快速，用戶可以“拎包入住”，而且費用相對較低。

但現在企業面臨的是快速變化的市場環境，需要具備很強的靈活性，同時變得越來越垂直細分，標準化的系統難以滿足個性化的需求。

如果需要定制，需要在項目前期和廠商進行充分溝通，越往后提要求，實施的難度越大，而且費用更高。企業發展呈現出多元化趨勢，想要不斷嘗試新的賽道和業務模式，標準化的系統遭遇到了挑戰。

二

尋求破局之路

盡管供應鏈數字化轉型前路坎坷，但這是一條必經之路，想明白了這點后，我們無需再糾結，只需要找到合適的路徑即可，在這里我為大家提供幾個破局的思路供參考。

1．輕量化的系統，快速迭代

龐大的系統雖然功能完整強大，就像是一艘巨輪，過于笨重，不容易轉向。現在的商業場景不斷變化，企業需要能夠快速調整的系統來配合業務需求。

許多企業家擔心系統能否解決實際問題，也就是能否落地。一套昂貴的系統上線，如果只能發揮部分功能，甚至用不起來，就會給企業帶來巨大的浪費。

我們可以換個思路，先嘗試一些輕量化的系統，在某些模塊進行嘗試，比如采購或是銷售，獲得成功后再繼續推進。此類系統應支持快速升級迭代，不斷完善，并根據用戶要求提供新的功能。

2．可配置的解決方案

可以借鑒搭積木的方法，把標準化的系統改為可配置的解決方案，使用模塊化來化解對系統落地難的擔憂。

模塊化起初是工業設計的一種理念，是指在產品開發階段，使用標準尺寸規格的零件來實現產品的多樣性，它最大的好處是可以減少開發設計費用，同時還提供給開發設計者很大的開放性。我們可以使用這種思路，搭建出能解決用戶痛點的信息系統。

3．零代碼（No-Code）

零代碼是未來趨勢，這種技術可以幫助沒有編碼技能的用戶創建應用程序。

全球供應鏈管理軟件領軍企業SAP在2021年2月11日收購了零代碼開發平臺的先驅者AppGyver公司，通過這次收購，SAP希望能更好地幫助客戶和合作伙伴調整信息系統，以滿足用戶的具體需求，并優化他們的應用程序。

目前國內也有不少軟件公司先行探索零代碼工具，并快速成長為該領域的頭部玩家，比如明道云、輕流、簡道云等。

三

零代碼的主要特點

為什么零代碼會獲得SAP的青睞，其中主要的原因有以下四點：

1．快速適應業務場景變化，降本增效

使用零代碼可以在很短時間內完成應用開發，業務人員還可以自主靈活地調整應用，隨時緊跟業務發展步伐，提高系統迭代速度。企業供應鏈運營效率得到了最大的發揮，在不斷適應業務變化的過程中，持續探索降低成本的機會。

2．能夠培養公司員工的數字化思維

數字化對許多人是個深奧的概念，對于轉型更無從下手。

其實數字化供應鏈的基礎就是一條條的數據，由它們組成的各類工作表，然后在多個表之間建立關聯，提取出我們所要的信息，最后進行決策。

換句話說，數字化思維就是我們從哪里獲得數據，如何加工，最后的產品就是供決策使用的信息。

在搭建、使用零代碼應用的過程中，員工可以親歷整個過程，“看見”數據之間的邏輯，系統不再是一個“黑盒子”，使用者能理解其中的奧妙，這有助培養員工的數字化思維，為加速轉型掃清障礙。

3．一場由下而上的變革

在著名的精益思想中，有一條成功關鍵是由下而上的改善，它是指讓一線工作者來發現問題，并且自己解決問題。

一線員工對于問題有最直接的了解，也清楚解決后能帶來的效率提升。如果能發揮員工的主觀能動性，必將事半功倍。零代碼賦予了基層員工數字化的能力，可以幫助企業順利地完成轉型。

4．零基礎也能上手

在日常工作中，我們希望從系統中獲得一些定制化的報表，想要自己動手開發，但由于缺少計算機編程背景，最后不了了之，只能繼續低效工作。

零代碼正是為了解決這個痛點而應運而生，以明道云為例，編程零基礎學員在經過三天的培訓后，就能獨立完成進銷存系統應用的搭建，快速賦能企業，實現數字化供應鏈。

供應鏈數字化轉型如同是一座大山，有數條可以登頂的路徑。零代碼無疑是其中的一條捷徑，可以幫助企業輕裝上陣，快速攀登數字化高峰。