公司介紹

兔喜生活成立于2018年，是中通旗下的社區服務品牌，擁有社區驛站、電子商務、信息服務、智能硬件、社區零售以及本地生活等多個業務板塊。截至2024年初，兔喜生活驛站全國門店數量已超11萬，形成了一張輻射全國社區的強大末端物流網絡。

兔喜生活以線下門店為根基，打造“快遞包裹+社區零售”的經營模式，探索驛站的全新形態。借助中通成熟的物流體系，兔喜生活暢通工業品下鄉和農產品上行渠道，直連全國好物貨源，讓用戶在家門口就能買到物美價優的好物。

在線上，兔喜生活為用戶提供本地生活服務，讓用戶“吃、喝、玩、樂”簡單便捷。兔喜生活還推出了兔喜臻選、兔嗨淘等線上商城，分別提供日常消費產品與全球尖貨，充分滿足不同用戶多元的購物需求。

兔喜生活為末端驛站開發專門的智能硬件產品，提高末端物流智能化水平，讓包裹收寄輕松省時，安全可靠。

兔喜總部崗位

渠道管理專員（渠道管理）

工作職責：

1、負責平臺服務商的全生命周期運營，推動服務商的良性可持續合作，及時根據線下市場的變化，迭代運營策略；

2、負責協同省區資源，達成網絡渠道拓展目標；

3、協同生態群、產研等內外部團隊資源，提升一線業務運營效率；

崗位要求：

1、專科及以上學歷；

2、3年及以上互聯網運營工作經驗；有大型互聯網公司渠道服務商管理／快遞末端行業相關工作經驗優先；

3、善于應用產品、策略、數據等資源，高效分析、解決問題；熟練使用EXCEL等數據分析工具；

4、具備良好的宣講能力、書面溝通能力：抗壓能力及責任心強。

業務支持專員（財務方向）

工作職責：

1、負責周度、月底、季度、年度成本分析和運營數據分析，并對影響結果給出指導意見，持續監督業務改善情況；

2、負責服務商對賬管理、發票跟進及物料跟蹤和監控情況；

3、做好成本分析控制，預測成本，配合業務需求持續監控經營數據；

崗位要求：

1、大專及以上學歷，財務相關專業。

2、自我驅動，團隊意識強，邏輯思維能力、數據分析能力、執行力；

3、熟練使用各種辦公軟件。

社群運營專員

工作職責：

1、負責區域上海業務的門店c端社群的建立、運營、維護和優化；

2、結合供應鏈，通過多樣化且新穎的運營方式保持用戶活躍；

3、了解社區團購、用戶運營、門店運營相關知識，通過社群日常內容輸出，每日互動，制造話題；

4、善于總結與歸納，有一定的數據分析能力，具有良好的語言溝通能力；

崗位要求：

1、本科及以上學歷，至少1年以上社群運營相關工作經驗；

2、自我驅動，團隊意識強，邏輯思維能力、數據分析能力、執行力；

3、有良好的職業素養、責任心及學習力強、工作細致、善于溝通、服務意識好、執行能力強、對自己有較高的要求、可以對所在模塊的最終結果負責，能夠接受低頻的出差。

客服

工作職責：

1、負責由兔喜門店裝修、認證、退出、信息修改的審核工作；

2、協助制定和維護門店審核標準，并嚴格執行相關標準；

3、根據個案審核情況，需快速協調城市經理等高效率完成個案追蹤審核與閉環；

4、負責全國省區關于審核工作的答疑以及外包場地的值班答疑工作；

崗位要求：

1、中專及以上學歷，普通話標準，善于溝通；

2、有1年及以上快遞行業經驗；

3、有良好的的溝通表達能力；

4、熟練使用各種辦公軟件。

平臺系統運營專家

工作職責：

1、根據公司發展戰略，對分公司業務流程進行系統需求分析、產品規劃、產品設計，形成業務流程圖；

2、系統培訓支持及運營上線支持，確保用戶線上體驗良好；

3、協同財務做好系統資金閉環管理；

4、溝通審核分公司系統需求，尋找共性并推動協調IT產研的開發進度，把控產品質量；

5、新產品上線后，提供培訓和業務及技術支持對產品數據進行監控和分析，提供客戶支持并對產品現狀提出優化策略，以提高用戶的產品體驗；

崗位要求：

1、大專及以上學歷，本科優先，有5年以上零售或電商的供應鏈產品經驗，對補貨、采購、調撥、退貨、批發等業務比較熟悉，熟悉海外直采業務的優先考慮；

2、有海鼎、樂檬、黔彩云、二維火掌柜、有贊零售app、阿里零售通相關工作經驗者優先；

3、具備極強的自驅力、跨域協同能力和推動力。

倉儲系統運營專家

工作職責：

1、負責為分公司提供WMS顧問和實施服務；

2、負責系統實施項目，包括項目調研、業務藍圖設計、功能需求書撰寫并形成業務方案及對應的解決方案;

3、負責系統培訓及使用指導、上線后的運維支持等；

4、系統迭代需求匯總分析，與IT溝通制定解決方案，跟蹤開發進度并做好分公司的服務對接工作;

崗位要求：

1、大專及以上學歷，本科優先，有3年以上的ERP、WMS相關推廣行業經驗者；

2、有大型倉儲及配送中心的倉庫工作及管理經驗，了解倉庫規劃；

3、有鼎捷、富勒、音飛儲存、金蝶、友數連鎖、里諾、百卓輕云、萬里牛、多點、商派相關工作經驗者優先；

4、能適應出差，有極強的自驅力、跨域協同能力和推動力。

兔喜省區崗位

儲備省區負責人

（華東、華南、華北、華中，西北、西南、東北）

工作職責：

1、負責本省區域內兔喜末端門店(柜)的拓展建設；

2、負責本省區域內兔喜末端門店的網絡運營，含標準化建設、負責當地市場發展趨勢分析，深入了解本省客戶情況，分析客戶需求和競爭對手；

3、負責本省區內兔喜的生態運營、公共事務、市場品牌、異業合作等；

4、健全全省公司管理制度和流程體系，并監督檢查各項管理制度和流程的執行；

5、負責建設管理團隊，選拔和培訓、激勵中層管理人員，營造良好的企業文化氛圍，加強員工隊伍建設，樹立企業形象；

6、負責溝通協調省區所在其它業態的工作，對總部的相關政策及時落地及反饋；

崗位要求：

1、大專及以上學歷，6年以上工作經驗及3年管理經驗；

2、區域業務的規劃能力；對末端網絡、或社區商業前端有一定的經驗和能力，消費品、互聯網、連鎖品牌經驗優先；

3、成熟的團隊管理能力和經驗；

4、渠道管理經驗和能力，對渠道伙伴的選取、賦能、驅動、汰換等機制，驅動渠道確保按階段拿到結果；

5、有較強的組織、協調、溝通能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力；

6、有強目標意識和結果導向；

7、熟練使用各類辦公軟件；

8、需接受全國任意地址的調動。

城市經理

（遼寧、安徽、浙江、山東、廣東、廣西、海南、湖南、江西、內蒙古、陜西、山西）

工作職責：

1、對兔喜門店(柜)的運營結果負責，主要包含門店規模、門店服務質量、門店形象建設等核心業務項；

2、負責城市政府關系對接，保證城市網絡穩定，爭取政府相應資源；

3、負責城市端服務商管理，通過日常管控服務商渠道拿結果；

4、負責城市網絡異常應急與處理、工單完結等；

5、落地并反饋總部下放的政策及工作要求；

崗位要求：

1、大專以上學歷；

2、2年以上相關工作經驗，有渠道管理、商超、便利店管理經驗，或快遞末端門店管理經驗；

3、為人有要性，理想主義，擁有較強事物理解能力；

4、有較強的組織協調能力、團隊合作意識、執行力與抗壓能力；

5、 需能接受出差或區域內工作調動。

公共事務專員

工作職責：

1、負責省區安全工作落實及臺賬登記和報告輸出；

2、負責培訓和指導省區門店/網點做消防和安全生產等工作；

3、以周為維度對區域內門店進行消防和安全等工作進行巡檢（線上/線下）；

4、參加郵管局、地方局要求的各項學習/培訓會議；

崗位要求：

1、大專及以上學歷，三年以上工作經驗；

2、有一定的安全和消防演練和培訓能力；

3、有良好的溝通協調能力，有較強的團隊合作精神；

4、能接受經常出差；

5、有相關工作經驗者優先錄用。

HRBP

（華東、華南、華北、華中，西北、西南、東北）

工作職責：

1、負責省區團隊搭建工作，獨立負責招聘全流程，簡歷篩選、電話邀約、面試、offer等流程；2、負責招聘渠道拓展與維護，制定符合當地省區的招聘策略；3、負責省區員工入、轉、調、續、離等相關工作;4、負責省區每月花名冊更新，考勤數據核對，績效考核資料收集;5、負責公司文件、人事及行政檔案的整理、保管、歸檔、借閱等，并等其安全、保密性負責;負責固定資產的登記及盤點；

6、完成領導安排的其他工作；

崗位要求：

1、大專及以上學歷，2年及以上人事相關工作經驗，能獨立負責人事相關工作；2、具備較強的招聘能力，在團隊搭建中能獨當一面，并給出專業的建議；3、樂觀自信，具有長期主義，有團隊合作精神和跨部門溝通能力:思維活躍，邏輯性強，有創新精神；

4、有較強的抗壓能力、責任心和解決問題能力，執行力強。

運營專員

（吉林、天津、安徽、內蒙古、陜西、遼寧、北京）

崗位職責：

1、負責省區各維度運營指標的數據支持工作；

2、監管省區門店運營質量、服務質量的提升；

3、協助跟進業務關鍵指標的提升及異常情況處理；

4、協助省區加強總部對接，推進政策宣導、異常反饋；

崗位要求：

1、大專及以上學歷，一年以上工作經驗；

2、有較強的數據敏銳度與數據分析能力；

3、有良好的溝通協調能力，有較強的團隊合作精神。

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投遞郵箱：liujing6473@zto.com

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電     話：021-31185712

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上海市青浦區華新鎮華志路1685號3號門兔喜科技