從事多年三方物流業務,相信各位最深的體會就是“難”,客戶維護難,運營難,融資難。利潤少,成本居高不下,風險不低,我們還在堅持著什么?
可能是對未來市場的一點信心,或是生存的選擇,無論是什么,關鍵是我們要活下去,在這個艱難的市場上找到我們可以立足的位置,拿出我們最核心的競爭力去拼,除此以外別無選擇。
關于我們的核心,我們要市場思考,要找到突破口去完善,不斷的完善。如果你還沒有方向,本文內容可能會對你有所幫助。
創新還是循規蹈矩?
企業的核心競爭力為企業獨自擁有,并不易被競爭對手所模仿、抄襲或經過努力可以很快建立。第三方物流企業要保持其核心競爭能力,必須不斷滿足市場及客戶新的需要,開展增值服務,其實質即為持續創新。
第三方物流企業創新能力主要體現為:一是體制創新,對我國大多數傳統物流企業來講,可以通過資產重組、股份制改造、合資合作等方式來完善公司治理結構,實現企業體制創新。二是組織創新,建立基于信息平臺的、具有快速反應能力的扁平化物流組織結構,以適應過程化管理和決策權限前移及分散的需要。三是服務內容創新,從單一功能性的服務,擴展到基于核心業務能提供整個物流方案的實施服務。四是管理方式的創新,如提供電子商務物流服務、定制服務、“門到門”服務、“套餐”服務等。
信息化系統
核心競爭力是在企業演進過程中經過長時間知識、技術和人才積累逐漸形成的,先進技術尤其是信息技術的應用則是三方企業核心競爭力的主要標志。
現代信息技術的廣泛應用,大大降低了物流過程的交易費用、資源的整合成本,提高了服務的響應速度、運作的便捷與效率,條碼與自動識別技術具有數據高速自動輸入、高讀取率、低誤讀率、容易操作、設備投資低等優點,有效解決物流數據采集、錄入、處理、傳輸“瓶頸”的工具。
資源整合
任何物流活動的開展對社會交通運輸、倉儲、物流公共設施、信息及社會物流環境等有很強的依賴性。因此,如何整合物流資源是第三方企業核心競爭力的關鍵內容。
基于企業戰略定位的物流資源整合,可以有效地獲得戰略性經營資產,完善物流服務功能,充分利用社會資源,創造良好的外部環境,提高物流效率。
第三方企業的資源整合范圍可分為:內部資源和外部資源。內部資源主要有人力、設備設施、信息、資金、無形資產等;外部資源主要包括用戶、供應商、投資商、政府、標準組織、咨詢機構等。
從資源整合的對象來看,可分為客戶資源整合、能力資源整合、信息資源整合。從整合的方式來看,可分為兼并重組、合資合作、協議聯盟、租賃托管、建立信息共享或交易平臺等。
運營能力
由于物流服務是不可儲存的,服務過程就是客戶的消費過程,任何差錯都會對客戶產生不良影響,物流企業只有具備較高的業務運作能力,才能實現低成本高水平服務的目的。因此,物流運作能力是物流企業最基本、不可或缺的能力,是物流企業競爭優勢的基本體現。
物流業務運作的內容可分為三個層次:一是整套物流實施方案的運作能力,這要求各功能業務相互配合,緊密銜接,高效運轉,保證整個流程低成本高效進行。
二是具體物流功能業務的運作,這要求具體物流功能內部的各作業環節,運作高效、準確、安全。三是具體作業(操作)的運作,具體包括制定科學的工作與作業方法,確定先進的作業時間定額和操作規范等。
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