4月8日0時，武漢重啟！

4月8日0時4分，武漢達達快送騎士陳新元接到一份送到洪山區東方雅園小區的燒烤訂單，他注意到訂單中有一份漢陽造香蕉汽水，這是獨屬于武漢的味道。陳新元將訂單送到用戶汪先生手中時，時間剛剛跳轉到00點16分。這是武漢重啟后，達達快送騎士完成配送的第一個訂單。這也是在過去封城的76天中，每一筆訂單的縮影，我們始終堅守，從未離開。

武漢重啟后，騎士陳新元完成達達快送平臺首單配送

“你放心下單，我即時送達”是達達集團對每位消費者的承諾。在武漢重啟背后，以充沛的配送運力和充足的商品供給，為武漢人民平穩度過封城時期提供了最堅實的保障。在武漢重啟時刻，京東到家和達達快送平臺也做好了準備，全力推動武漢城市恢復運轉、保障市民生活所需、助力企業復工復產。

大數據背后的武漢：重啟10小時達達快送配送單量增287%，京東到家訂單增長240%

武漢重啟不僅意味著市民生活的復蘇，也激活了武漢當地的消費需求。據統計，4月8日重啟后10小時，達達快送騎士配送單量與3月8日同期相比增長287%，平臺活躍騎士與3月8日同期相比增長了273%。

根據京東到家的消費數據顯示，隨著疫情形勢整體穩定向好，武漢市民的消費熱情和消費信心正逐步恢復。4月8日解禁后10小時，京東到家平臺在武漢地區的銷售額相比3月8日同時段增長了240%，更是2月8日同時段的10倍以上。其中，紅酒、蛋糕、鮮花成為今日訂單量增長最快的商品類別之一，不少武漢市民正在籌備更具儀式感的一餐。本地消費者購買蔬菜、米、水果、常溫奶制品、水餃餛飩和食用油的熱情仍然高漲。而純谷酒、熱干面、手抓餅、米酒等本地特色商品銷售量開始走高。進口餅干、巧克力、乳制品和成人奶粉等商品銷售也逐步走俏。

擴充騎士招募、發放千萬消費券 線上線下聯動促進武漢消費回暖

達達快送配送單量和京東到家平臺單量大幅增長的背后，反映出武漢人民對重啟的期待，也是武漢消費進一步復蘇的表現。為了持續保障武漢市民的購物、配送需求，京東到家與達達快送在商品供給和運力保障等方面，都做好了全面準備。

目前，京東到家平臺武漢的商超商家，如沃爾瑪、永旺、中商、武商、中百倉儲等上千家門店已全面恢復上線。充足的商品供給，為武漢市民在重啟后放心消費提供了有力保障。 同時，為了滿足武漢地區用戶快速增長的消費需求，京東到家在“4.15五周年慶“期間，響應武漢市委市政府號召，積極聯合眾多知名商家品牌，進行線上線下聯動，向武漢市民發放近千萬元暖心消費券和武漢專屬慰問消費券，為消費者奉上“民生大禮包”。武漢地區用戶只要登陸京東到家平臺，就有機會領取“免單券”、“5折券”、“滿減券”、“免運費券”等各類折扣，相關折扣券可以在京東到家平臺武漢地區數千家門店下單時使用。

武漢沃爾瑪徐東店，達達快送騎士取走工作人員分揀好的商品

 為了讓用戶急需的物資及時安全送達，在配送保障方面，達達快送借助智慧物流系統、蒼穹大數據系統等智慧平臺，實時掌握騎士配送動態，智能調度運力、優化騎士配送路徑，將運力和配送履約效率發揮到極致。同時，達達快送還不斷補充協調新老騎士加入配送隊伍，全力恢復擴充武漢地區的運力池。此外，為了保障武漢復工復產供給并迎接新的需求高峰，達達快送正式在全國上線“信用騎士”服務，確保用戶、商戶、企業、機構等用戶的高價值訂單“萬無一失”，在防止疫情反復、吸納就業、促進恢復以及助力經濟加快恢復等方面發揮重要作用。

在武漢街頭騎車配送的達達快送騎士

通過高效調配運力和擴充運力兩手準備，達達快送打通了封城期間武漢城市配送的“微循環”。目前，武漢達達快送的配送運力已經基本恢復到疫情前狀態，相比疫情最嚴峻時增長了四倍多，履約情況也基本恢復疫情前的水平，能夠從容滿足武漢解封后，用戶、商戶、企業等各類用戶持續增長的配送需求。

兩個多月以來，武漢和武漢人民經受住了疫情防控的嚴峻考驗，打贏了這場沒有硝煙的戰役。在如今一掃陰霾，武漢正迎來更燦爛的明天，堅毅的武漢人民必定會讓這座城市更加充滿激情和活力。

作為國內領先的本地即時零售和配送平臺，達達集團旗下的京東到家和達達快送，從疫情開始一直堅守至今。武漢重啟，京東到家和達達快送在保障民生供給和配送的同時，還將助力武漢消費回暖和經濟復蘇，繼續為武漢人民用心生活保駕護航。