醫藥物流現場作業“八大浪費”之動作浪費案例解析

現代的“浪費”是指在企業的各項經營環節中（尤其是生產管理環節中）所存在的非增值環節；如果站在顧客的角度，則是指企業所有一切不增值的活動。

雖然制造企業和分銷物流企業業務模式、生產流程等各方面差異不小，但制造業七大浪費理論和實踐對醫藥物流作業現場還是有很強的指導意義。根據醫藥物流作業現場特點，對作業現場的浪費進行歸類，以便全體員工更好的發現問題，識別浪費，提出解決方案，消除浪費，使公司得利益，員工得實惠。

1.動作浪費定義：

動作的浪費是指由于在生產作業過程中企業的生產作業部門沒有采用相應的標準和規范來約束員工的動作行為而產生的員工非必要的重復動作。這些重復的動作絕大多數都屬于生產準備工作的范疇，因此是非增值的，重復得越多，動作浪費越大。具體而言，動作浪費的定義包含以下三個內容：

?這些動作都不產生價值；

?這些動作都違反動作經濟原則；

?這些動作都是有方法可以避免的。

所謂的動作經濟原則，是很古老的一門學問——工業工程（IE）中的一種手法，其中規定了動作分等的原則。對任何一個動作而言，都可以劃分為以下六個等級：

?等級一，手指頭動；

?等級二，手指頭和手腕動；

?等級三，整個拳頭在運動；

?等級四，整個手臂在運動，在這個范圍內做事情或完成作業；

?等級五，活動擴展到腰和上身，活動范圍更大了；

?等級六，身體的重心產生上下或者左右的移動。

2.案例：

?不連貫停頓:RF揀貨時候，如果貨品較多，則需要把RF先放下，然后放貨再拿起RF掃描；立體庫整托盤揀貨，一個人操作的話需要人下叉車掃標簽貼標簽，操作將不連貫；

?步行多:拆零區商品儲位規劃不合理，造成動線過長；

?轉身角度大:包裝工作站包完后放出庫箱，需要轉身，且轉身角度大；

?移動中變換狀態:立體庫整托盤揀貨，一個人操作的話需要移動中變換狀態；

?不明技巧:拆零揀貨如果對中包裝不熟悉，則會降低揀貨效率；

?伸背動作:分揀口分揀貨品；

?彎腰動作: 分揀口分揀貨品；

?重復不必要動作:蓋藥檢單章。

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3.措施舉例：

采用新技術、新設備、新流程解決動作浪費：

?用語音揀選、平板揀選小車代替RF揀貨；

?用搬運設備和輸送線代替人工搬運，如：用空箱回收線搬運空箱；

?用套印方式（把單位章印刷在紙張上），減少不必要的重復動作；

?通過記中包裝、庫位地址等經驗和技巧提高揀貨效率；

?包裝站改變布局方式，用滑條連接起來，這樣就不需要轉身手工搬運，只要推動即可。

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醫藥物流現場作業“八大浪費”之搬運浪費案例解析

1.定義：

貨品的取放、堆積、排列、移動、整列等等搬運的動作大都是無附加價值的動作，由這些所造成的浪費即為搬運的浪費。

2.案例：

?整零分開存放，存在大量補貨；

?由于零揀區最大零件細數設置小了，補貨中每次補貨量較少，補貨頻次增大；

?可以交叉轉運的，沒用交叉轉運；

?貨品開始沒有放入該放置的地方，后來移到該放置的地方。

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3.措施舉例：

?對于拆零補貨量的商品采用上面貨架放整箱，下面貨架放零頭模式減少補貨（如：江楊南路部分拆零超A類貨品，整零不分）；

?拆零區ABC做好規劃，對于A類最大零件細數設置要大一點，降低補貨頻次；

?能用交叉轉運的用交叉轉運。

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醫藥物流現場作業“八大浪費”之庫存浪費案例解析

1.庫存浪費定義：

醫藥物流庫存的浪費是指由于過多的運作輔助材料（各類耗材、電腦、RF、打印機等），而導致過期、毀損、儲存以及儲存占用機會成本等。

2.案例：

?電腦、RF、打印機沒有充分利用，按部門、崗位配置；

?各種耗材（紙箱、泡沫箱、冰排等）庫存規劃不合理，采購頻次不合理，造成有的庫存大量積壓，有的缺少。

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3.措施舉例：

?打破部門和崗位設置，根據作業忙閑情況合理調配RF、打印機、電腦等；

?做好出庫預測，合理規劃耗材庫存、采購量及采購頻次（如：上耗材管理系統，改變原來手工記賬模式，清楚的知曉現有庫存）。

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醫藥物流現場作業“八大浪費”之能耗浪費案例解析

1.定義：

醫藥物流能耗的浪費是指能源及耗材不合理使用的浪費。

2.案例：

?康寧路庫拆零作業區照明現在沒有使用節能燈和LED燈；

?JT、拆零區燈光控制不合理，致使只使用該區域中某小區域的卻要開整個區域的燈；

?能用變頻節能空調的沒有使用；

?冷庫沒有風幕或者作業時候將冷庫開啟；

?拆零配送舊紙箱利用不夠；

?市內拆零配送紙箱規格過高；

?拆零包裝箱大小選擇不合理，包裝填充物過多，材質過高；

?耗材驗收把關不嚴；

?舊泡沫箱利用率不高，泡沫箱設計不合理等。

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3.措施舉例：

?使用節能技術（如：節能燈、變頻空調），減少能耗；

?減少冷庫開啟次數，及時關閉冷庫，加強冷庫作業規范；

?鼓勵拆零利用廢舊紙箱，降低市內配送材質；

?使用氣墊機生產氣泡，降低氣泡材質；

?加大耗材驗收力度，使耗材保質保量；

?增加舊紙箱、舊泡沫箱回收力度，鼓勵在符合相關要的情況下使用舊紙箱、舊泡沫箱；

?加大紙箱、泡沫箱等包材的設計力度，從源頭上降低成本。

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