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中藥代煎+配送服務(wù),快遞如何配合健康新潮流

[羅戈導(dǎo)讀]順豐助力昆明中醫(yī)院:中藥代煎+配送服務(wù)引領(lǐng)健康新潮流。

近日,在昆明幾家中醫(yī)院,中藥代煎+配送到家已逐漸成為中醫(yī)藥服務(wù)“新風(fēng)尚”。

家住昆明市西山區(qū)的白女士是一位95后上班族,9月19日上午10點(diǎn)多,問(wèn)診結(jié)束后,她選擇了中藥代煎及配送上門(mén)的服務(wù)。“我自己不會(huì)煎藥,代煎解決了我的困擾。代煎后的中藥既不用一直等也不用跑第二次來(lái)取,順豐24小時(shí)內(nèi)送到家里,省時(shí)又省心。”

隨著大家對(duì)健康和養(yǎng)生的重視,以及國(guó)家政策的大力支持,中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。如今借助中醫(yī)藥防治疾病、保障健康,不僅是中老年人的選擇,也成為很多年輕人的選擇。但在過(guò)去,患者在醫(yī)院就診后,通常需要排隊(duì)取藥,然后再回家自行煎煮,這不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且對(duì)于煎藥的具體要求也難以精準(zhǔn)掌握。

為解決這些問(wèn)題,早在2017年云南白藥集團(tuán)股份有限公司中藥飲片分公司與云南省中醫(yī)醫(yī)院和昆明市中醫(yī)醫(yī)院等強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同推出了云南白藥共享中醫(yī)藥智能煎藥配送中心項(xiàng)目。作為云南省首家智能中醫(yī)藥配送中心,旨在為傳統(tǒng)中醫(yī)藥發(fā)展插上現(xiàn)代化翅膀,實(shí)現(xiàn)看名醫(yī),用好藥,給予患者最優(yōu)質(zhì)的煎藥配送服務(wù)。

代煎藥劑攬收發(fā)運(yùn)

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專(zhuān)業(yè)的事交給專(zhuān)業(yè)的人,放心!

患者在醫(yī)院中醫(yī)專(zhuān)家處接受優(yōu)質(zhì)診斷后,將處方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳到智能煎藥配送中心,接方人員進(jìn)行處方和中藥信息打印(內(nèi)含條碼),復(fù)核處方后然后將處方交給調(diào)劑處進(jìn)行審方配藥;配藥前,藥房人員先對(duì)自己的工號(hào)及中藥信息條碼進(jìn)行掃描,對(duì)處方進(jìn)行審核無(wú)誤后開(kāi)始配藥;配好藥會(huì)再次進(jìn)行復(fù)核拍照,復(fù)核人員對(duì)審方配藥環(huán)節(jié)配好的藥品進(jìn)行核對(duì),同時(shí)拍取照片并對(duì)條碼進(jìn)行掃描;掃描條碼后進(jìn)行浸泡,同時(shí)系統(tǒng)記錄浸泡時(shí)間。達(dá)到浸泡時(shí)間后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒,浸泡人員將浸泡好的中藥移到煎煮區(qū);煎煮前,先掃描中藥條碼,再掃描煎煮設(shè)備條碼。每個(gè)煎煮人員配置一臺(tái)手持設(shè)備,可同時(shí)管理8至12臺(tái)煎煮設(shè)備。中藥煎煮好后,煎煮人員掃描條碼進(jìn)行確認(rèn),系統(tǒng)記錄好煎煮時(shí)間;然后將煮好的中藥進(jìn)行包裝,外包裝袋上貼上標(biāo)簽進(jìn)行掃描確認(rèn),交由順豐統(tǒng)一按要求配送。

代煎好的袋裝中藥

2

煎好的藥劑直接送上門(mén),方便!

患者問(wèn)診結(jié)束中醫(yī)專(zhuān)家開(kāi)具處方后,不用排隊(duì)取藥、不用長(zhǎng)時(shí)間等待煎藥,交完費(fèi)就可回家,坐等順豐小哥將代煎中藥送上門(mén)!從處方接收、審方抓藥、處方復(fù)核、藥品浸泡、藥品煎煮、真空包裝、裝箱核對(duì)到順豐快遞送藥,再到患者簽收,整個(gè)流程不超過(guò)24小時(shí),方便快捷、省時(shí)省力。

順豐小哥將代煎好的藥劑送上門(mén)

據(jù)云南順豐有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,自2017年云南白藥共享中醫(yī)藥智能煎藥配送中心項(xiàng)目在昆明啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)以來(lái),代煎中藥配送量持續(xù)增長(zhǎng),從一開(kāi)始的每天幾十單到目前每天幾百單,這個(gè)過(guò)程體現(xiàn)出人們對(duì)中藥代煎及配送服務(wù)的認(rèn)可。

為保障代煎中藥的寄遞,云南順豐組建了專(zhuān)屬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),每天設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)藥品的打包和派送,可以實(shí)現(xiàn)上午寄出的藥品下午送達(dá),而下午寄遞的藥品則可當(dāng)日送達(dá)。另外,針對(duì)代煎后需要到醫(yī)院自取的藥劑,市民也可以通過(guò)順豐同城跑腿服務(wù),送藥到家。

未來(lái),相關(guān)中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目將持續(xù)在全省推廣,進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗(yàn),更多人可以通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+物流”享受安全、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

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