隨著電子商務的飛速發展,鄉村電商也逐漸成為各大物流企業競爭的新高地。然而,由于居住地分散、交通不便利、貨物難以集散等原因,導致農村物流配送難、成本高。因此,想要在農村市場大展拳腳,最首要的就是解決物流問題。
為此,安能深入縣鄉、村鎮市場,全力攻克鄉鎮派件的難點、痛點、阻點,以農村包圍城市的方式,全面打響覆蓋攻堅戰,逐步完善網絡覆蓋的廣度和深度。截至目前,安能的鄉鎮覆蓋率已達到95%,且全國40000余個鄉鎮已實現“村村通”,達到了行業領先水平。
取消村組自提,票票送貨上門
在眾多鄉鎮市場,派件員往往只能派送到縣城或者鄉鎮一級,難以進村到戶,無法將每一票貨物真正送達到客戶手中。
為了進一步聚焦電商大件業務,大力推進農村物流業的發展,今年4月,安能出臺《規范鄉鎮件派送服務要求》,在區縣基本全覆蓋的基礎上,進一步督促網點提升服務質量,實施“村組自提取消計劃”,要求所有開單為“派送”服務的覆蓋地區必須實現對點派送,加強安能電商大件物流競爭力,提高鄉村物流服務的網絡化、便捷化、通達化程度,打通“最后一公里”。
截至6月中旬,全國所有安能網點均取消村組自提,即使是西北、內蒙等地的偏遠地區,網點也能保證將貨物送至客戶手中,讓農村消費者享受到與城市消費者同樣便捷和優質的安能服務體驗。
大力扶持偏遠地區,全面推進村村通
為更好地將物流網向各鄉鎮村區域布局,推進“村村通”工作的順利展開,安能在近期組成專項調研組,分批次前往全國各地的偏遠鄉村,對當地網點的經營服務情況、具體操作流程、人員配備等內容進行了詳細了解,深入分析農村網點面臨的困難和挑戰。
針對鄉鎮覆蓋的痛點與難點,安能以加強招商覆蓋為依托,以加速渠道下沉為驅動,以深耕電商大件市場為方向,對覆蓋范圍進行了重新規劃,根據城市等級劃分,規定了無條件覆蓋范圍和有償覆蓋范圍,加收扶持偏遠鄉鎮覆蓋,促進“安能下鄉”向“安能進村”邁進。
除加收扶持外,安能還為特殊困難鄉鎮開辟了“綠色通道”,根據到件少、距離遠等實際情況,允許申請時效扶持,適當延長派件時間,以保障鄉鎮網點覆蓋工作的順利進行。
鄉鎮覆蓋率達95%,是安能網絡覆蓋發展中的一個里程碑,接下來安能將把工作重點放在電商大件拓展、運營品質改善、網絡穩定上,更好地提升創業合伙人的服務質量和派件時效,打造無差異同質化的網絡覆蓋,讓安能的優質服務真正抵達派送的最末端,為電商發展提供更好的網絡支持。
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