又到一年工作快終結的時刻了，年年都有份關鍵作業要交，就是寫年！終！總！結！

一個優秀的年終總結，既是對一年來工作的回顧，又是來年新的工作計劃的基礎，對個人職場成長也至關重要。

一年的工作零零碎碎、紛繁復雜，那么，年終總結到底應該怎么寫呢？

一、寫工作總結要注意什么

01

要考慮周全

總結所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個方面，單項工作不能遺漏哪個環節，否則就會影響工作總結的客觀性和全面性。

02

要抓住重點

總結涉及工作的方方面面，不能不分主次輕重、面面俱到、分散筆墨，而要抓住重點，即工作中取得的主要經驗、發現的主要問題、探索出來的主要規律。

03

要突出特色

要抓住工作中的特色，一個重要的方法就是在掌握情況的基礎上對工作進行對比分析：今年與去年的工作在側重點、方法、措施、力度等方面有什么不同，所取得的效果又有什么不同，而這些“不同”就是工作特色。

04

要客觀真實

總結是對前段工作實踐進行全面回顧、檢查，因此，總結所列舉的事例和數據都必須可靠、真實。

二、工作總結到底怎么寫？

話不多說，先看結論：

• 1-工作內容

• 2-工作方法

• 3-資源整合

• 4-團隊協作

• 5-特殊技能

• 6-不足之處

01

工作內容

這個是最先想到的內容，一般來說，需要做三個準備：

• 第一步，按照時間維度，將每月做了什么進行羅列。

• 第二步，對內容進行分級，有些是瑣事，有些是里程碑式的重要事件。

• 第三步，分類進行陳述：

瑣事：一般通過統計的方法來陳述，例如「今年共完成 15 次周報」；

事件：先統計，然后重點解釋，例如「今年共策劃 3 起活動（統計）」，「活動 1 ……時間、地點、參加人數、取得效果（解釋）」。

02

工作方法

如果工作主要是做一系列瑣事，例如資料整理，那么就需要從平凡中找亮點。

工作方法的改良改善，就是最好的亮點。

03

資源整合

資源包括兩個部分，第一是內部資源，第二是外部資源。

內部資源：是否打通了公司內部各職能部門的界限，實現跨專業的協作。

外部資源：是否主動對外交流，進行對標，促進自我的發展。

這里可以分兩步來操作：

• 第一步，羅列本年調研、交流、跨部門溝通等的事件，并注明相關的對象。

• 第二步，分析每次的目的，和取得的效果。

04

團隊協作

這一部分的總結，其實是強調自身的領導能力和團隊協作的特質。

• 第一步，在「工作內容」上增加一個指標，即自己的角色，是領導者還是參與者。

• 第二步，分析兩類角色是否達標。

針對參與者來說，是否按時地完成、及時告知，并協助領導者進行決策。

針對領導者來說，是否能做到目標明確，分工清晰，把握節奏，匯報精彩。

05

特殊技能

在一年的工作中，你是否有意識地去參加培訓，培養一些有助于未來發展的技能？

這里多說一句，很多人總是將這個寄托于公司，但其實，成長本質上是個人的事。

如果公司有資源，那當然好；如果沒有，那就自己花錢去學習。

06

不足之處

年終總結也是一種批評與自我批評的方式，有些人喜歡避重就輕，花大篇幅寫工作取得何種成就，對存在的問題和不足則一筆帶過，這樣的總結呈現出來的內容是片面的，也就談不上“突破”。

所謂的“工作價值”，并不意味著一定要取得“突破性進展”。如果經過以上價值挖掘，你覺得這一年也沒什么亮眼的成績，那就把匯報重點放在“反思”和“總結”上，同樣可以讓領導印象深刻。

最后，我們整理一下，年終總結的六個維度：

 01  工作內容 

做了什么，哪些是瑣事，哪些是里程碑事件。瑣事用統計，里程碑事件則重點描述。

 02  工作方法 

通過怎樣的方法提升了工作效率。

 03  資源整合 

實現了哪些跨部門、跨公司資源的協同。

 04  團隊協作 

在事件中扮演的是什么角色？領導者還是參與者？并提供了怎樣的貢獻？

 05  特殊技能 

是否有意識地提升自己？不一定是為了工作，更是為了更全面的自己。

 06  不足之處 

針對以上，有哪些不足？去進行對標，找到解決方案。

這套體系，既可以看做是年終總結的框架，也可以看做是工作成長的指南。

如果一味以完成工作為方向，那么也就只是一個“工人”。

而如果有意識地去以完善自己來完成，那么就是“工匠”。