數(shù)字化是供應(yīng)鏈行內(nèi)很熱的概念,實現(xiàn)數(shù)字化相關(guān)聯(lián)的每一個方式也都是很熱門的話題,比如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)。“數(shù)字化”這個詞在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)主導(dǎo)資本市場半壁江山的時代,仿佛是魔法師手里的點金棒。那么究其本質(zhì),到底什么是數(shù)字化?
數(shù)字化:把模擬數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成0和1表示的二進(jìn)制代碼,用于計算機技術(shù)的使用。
萬千世界的不同信息,最終統(tǒng)一為不同組合的0和1代碼,因而有了交互、融合的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,物聯(lián)網(wǎng)采集信息、大數(shù)據(jù)分析信息、區(qū)塊鏈溯源信息。數(shù)字化讓供應(yīng)鏈具備了即時、可視、可感知、可調(diào)節(jié)的能力,讓傳統(tǒng)的“鏈?zhǔn)交蚓W(wǎng)狀的供應(yīng)鏈”向“生態(tài)圈集成式的供應(yīng)鏈”轉(zhuǎn)變。
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算一系列新興科技正在逐步完成前期探索,開始逐漸應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)。人類可部分利用這些技術(shù)把現(xiàn)實的繽紛世界在計算機世界里全息重建,現(xiàn)實世界是個什么樣子,人類就有能力把它在計算機的世界里存儲成什么樣子。雖然遠(yuǎn)沒達(dá)到《黑客帝國》的水平,但也已經(jīng)開始了加速的步伐。
供應(yīng)鏈數(shù)字化正在各個產(chǎn)業(yè)全面的展開中,企業(yè)將各類數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于業(yè)務(wù),在各個節(jié)點上實現(xiàn)對產(chǎn)品的監(jiān)控,使得供應(yīng)鏈的集成化管理得以實現(xiàn)。同時使供應(yīng)鏈內(nèi)每個企業(yè)能對產(chǎn)品的流動狀態(tài)進(jìn)行實時追蹤,及時感知客戶需求的變化,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的實時可視化管理,以最低成本,快速、及時地滿足客戶的需求。
但正如《黑客帝國》中母體,網(wǎng)絡(luò)越復(fù)雜,風(fēng)險和漏洞也越多。隨著供應(yīng)鏈數(shù)字化的推進(jìn),上下游企業(yè)之間的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)越來越復(fù)雜。供應(yīng)鏈更多樣化、更復(fù)雜,這使它成為一個更豐富,更廣泛,更具吸引力的攻擊面。
網(wǎng)絡(luò)犯罪分子正在以更創(chuàng)新方法來尋找漏洞和突破公司的安全防線。更令人擔(dān)憂的是這些攻擊通常會滲透到業(yè)務(wù)合作伙伴處。《福布斯》最近的一篇文章中寫道,攻擊者越來越多地試圖利用供應(yīng)鏈利益相關(guān)者之間的關(guān)系,以破壞主要受害者在業(yè)務(wù)的各個方面。
文章說,美國政府問責(zé)辦公室信息安全主管最近向美國國會解釋說:想要全面了解給定信息的來源可能極其復(fù)雜,供應(yīng)鏈中的其他人可能看不到每個產(chǎn)品或服務(wù)的中間或初級提供商的身份。
對大多數(shù)人來說,“跳島-island hopping”會讓人聯(lián)想起在海島渡假的愉快。但是在網(wǎng)絡(luò)犯罪的世界里,這是攻擊者在試圖擴大對受害者網(wǎng)絡(luò)的破壞時所做的操作術(shù)語他們在追尋受害者供應(yīng)鏈中的所有上、下游的利益相關(guān)方。黑客會使用受害者的品牌來對付公司的客戶和各個層級的合作伙伴。
文章列舉了一個美國案例,某大型零售商遭遇攻擊,導(dǎo)致4000萬借記卡和信用卡號碼以及7000萬包括地址和電話號碼在內(nèi)的記錄被竊取和破壞,起因是來自供應(yīng)商(供暖、空調(diào)和制冷承包商)的電子郵件釣魚攻擊。這使得攻擊者可以訪問目標(biāo)的銷售點(POS)支付卡讀卡器。
還有一個案例是攻擊者是通過反向業(yè)務(wù)電子郵件泄露(RBEC)。攻擊者征用了一個郵件服務(wù)器,有選擇地向組織最重要的客戶和董事會成員發(fā)送惡意軟件。這意味著攻擊者利用企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,包括那些企業(yè)可能不知道但應(yīng)該知道的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全公司Carbon Black的2019年全球事件響應(yīng)威脅報告,越來越多的攻擊者正在使用各種創(chuàng)新技術(shù)攻擊一個供應(yīng)鏈條上的各個合作方。而且物聯(lián)網(wǎng)和日益增多的在線接入點使得網(wǎng)絡(luò)攻擊更加難以防范。
雖然沒有方法來百分之百的防止網(wǎng)絡(luò)攻擊,但管理良好的供應(yīng)鏈將使得侵略者很難成功。這需要供應(yīng)鏈管理著明確的了解誰在設(shè)計、制造、構(gòu)建、交付和支持企業(yè)IT能力,以及相關(guān)的基本概念。
對供應(yīng)鏈人來說,永遠(yuǎn)的學(xué)無止境。
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