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創新經營收獲全球生意,SHOPNOW品牌電商出海營銷峰會成功舉辦

[羅戈導讀]在TikTok擁抱全球消費力,現在入局正當時。


在TikTok擁抱全球消費力,現在入局正當時。

5月18日,SHOPNOW品牌電商出海營銷峰會在深圳成功舉辦。會上,TikTok for Business營銷專家為品牌出海營銷進行了全程干貨指導,還有“樸西(POSEE)”“realme”等品牌嘉賓出席,分享實戰經驗。

大會針對處于不同出海階段的電商企業,提供了從出海入局到進階增長的全攻略。幫助出海新手快速上手創意制作、找到適配自身生意模式的解決方案;助力出海老手打造品牌力、實現生意持續增長。

1、品牌電商出海下半場

TikTok創造新機遇

2023年,“復蘇”成為了電商行業的關鍵詞。電商企業們都信心十足,打算在今年大干一場。

這一局面也造就了國內電商市場“內卷”的現狀,競爭愈發激烈。因而不少嗅覺敏銳的企業已經將目光移向了海外,并掀起了新一輪的出海浪潮。

Statista數據顯示,2022年全球電商收入規模為3.51萬億美元,相比2021年還同比下降了 0.3%。然而,其預期2023年市場規模將實現17.1%的同比增長,突破四萬億美元。

大幅回升的預測當然不是無中生有。海關總署公布的數據顯示,今年一季度,我國外貿進出口總值9.89萬億元人民幣,同比增長4.8%。其中,出口占到5.65萬億元,同比增長8.4%。

由此可見,出海的前景早已成為共識。對于尋求新增長的電商企業而言,“是否出海”已經不是問題,“如何出海”才是關鍵。

TikTok作為影響力覆蓋全球的短視頻平臺,憑借其海量的用戶、豐富的內容、多樣的營銷模式,成為了出海企業們普遍關注的焦點。

與其它平臺相比,TikTok的優勢在于其獨特的社群氛圍:

TikTok 用戶們會在自己的視頻中貼上話題標簽,促使相同興趣的用戶快速找到彼此。在 “For You” 推薦頁面的助推下,這些話題標簽逐漸成為了一個個活躍的社群,眾多用戶在這里分享自我。

而在高活躍的TikTok社群中,不同品類的愛好者還會分享傳遞好物信息,使爆品好物得到廣泛傳播與購買。

也是因此,TikTok社群電商給品牌營銷帶來了新的機遇。

在移動互聯網時代,消費者行為正在發生著潛移默化的改變。他們在消費決策的過程中愈發理性,逐漸擺脫了對“權威”和“官方”的依賴。相反,他們更加看重普通群體的真實反饋,相信口口相傳的經驗之談。

TikTok的社群電商則恰好符合這一趨勢:用戶因為興趣而聚集,再因為信任而消費。對于品牌電商而言,TikTok的獨特氛圍促使其成為了出海營銷的不二之選。

但同時,如何才能更好地融入TikTok的平臺生態,也讓不少出海新手感到苦惱——內容怎么做?創意哪里來?如何才能通過營銷實現長效經營?

好在,剛剛圓滿落幕的SHOPNOW品牌電商出海營銷峰會上,TikTok for Business給出了全鏈路的解決方案。從破局到落地再到增長的全階段,出海品牌都能在TikTok找到適合自己的經營之道。

2、創意、運營兩手抓

在TikTok快速開拓新生意

在TikTok做品牌營銷,意識到“社群”的重要性還只是第一步。想要真正實現“破局”,還需要瞄準目標社群,通過優質的創意內容實現精準營銷、建立口碑。

TikTok里海量多元的社群,能讓每一個品牌都找到自己的核心用戶。繼而通過沉浸式的原生內容,多觸點環繞式傳播口碑,貫穿用戶購物旅程、激發消費力,打造自身在垂直領域的影響力。

在TikTok,用戶經歷著“社群討論-發現好物-考慮購買-用戶反饋-社群討論”的無限循環。

這一獨特的購物路徑,決定了用戶不用再遵循于傳統的消費邏輯,而是可以進入購物路徑的任一環節,繼而下單或復購。

用戶在TikTok刷視頻、刷內容,滿足娛樂需求的同時,隨時都會有機會觸達品牌內容,繼而產生購買意愿。

因此,品牌在TikTok營銷的基石就是內容。豐富多樣的內容可以觸達更多用戶,創意優質的內容可以提供更高的轉化。

不過,對于出海新手而言,什么樣的創意才能抓住用戶的眼球,往往成為了第一道難關。這時候,大會上所介紹的TikTok Creative Center(創意中心)就起到了作用。

在TikTok Creative Center,品牌可以獲取到爆款內容的創意靈感和行業方法論。流行趨勢排行榜,幫助品牌了解到當前最火熱的話題、歌曲、創作者和視頻等。

進一步檢索熱門關鍵詞后,還能實現對行業的深度洞察,把握最新的視頻潮流。

同時,在創意內容的制作、優化和評估方面,TikTok for Business同樣可以提供全方位的指導。

比如,使用官方推出的視頻編輯應用 CapCut, 可以全面提升產出效率;

使用TikTok Creator Marketplace和TikTok Creative Exchange(TTCX),可以直接和達人或服務商對接,實現素材擴量提效;

另外還有Smart Fix、Creative Diagnosis等工具,幫助品牌快速診斷和優化創意,調整策略、提升效果。

會上,realme全球社媒負責人就講到了自己的一個親身案例。

去年齋月期間,為了增強東南亞本地用戶對品牌的感知,realme在TikTok for Business團隊的協助下,根據當地節日特點策劃了#CaptureRamadanSpark 品牌挑戰賽。

挑戰賽采用了“realmeow 輪盤送祝福”的形式,祝福內容根據不同文化分開設置,用戶點擊后會掉落相應品牌貼紙。

最終realme 的品牌回響度提升 5%,品牌知名度也大幅提升,可以說是一次用創意內容擴大品牌影響力的典型案例。

除了創意內容以外,合適的運營投放策略也很重要。

TikTok for Business的營銷專家,在會上針對“TikTok Shop 商家”和“獨立站商家”分別給到了對應的運營策略。

TikTok Shop商家初期推薦使用短視頻信息流,投放前要確保行業準入和素材合規。期間需要提供多樣素材保證上新節奏,也要持續新建計劃進行測試,確保賬戶有足夠的計劃條數起量。

站穩腳跟后,為了實現穩定增長,需要短視頻+直播雙管齊下,做好直播間人貨場運營,同時利用LIVE Shopping Ads等商業流量進行加持;

獨立站商家前期也以短視頻為主,但后期需要通過市場數據和平臺趨勢,匹配用戶痛點和產品賣點,找到潛力爆品;利用 A/B Test 找到表現好的素材;制定合理的投放策略,穩步起量,提升ROI。

比如在TikTok成為爆款的品牌“樸西(POSEE)” ,于2022年正式進駐 TikTok Shop。

其采用“頭部明星+腰部紅人+尾部素人”的金字塔式達人矩陣,持續產出短視頻原生內容觸達粉絲;同時還構建了直播間矩陣,并利用Video Shopping Ads、LIVE Shopping Ads等商業化流量進行加持,提升轉化效率。

最終,樸西在 TikTok 上收獲了海量 UGC 創作內容,形成了多觸點環繞式的口碑傳播。入駐僅 8 個月,樸西的 GMV 就實現了 300% 的增長,其中近一半來自于 TikTok 廣告的貢獻。

如果說依靠優質內容能夠用創意驅動生意,那么精準的投放策略,就是讓流量變成銷量的關鍵。

3、打造品牌力護城河

在TikTok擁抱全球消費力

對于出海品牌而言,“把生意做起來,把銷量做上去”只能說是在全球市場站穩了腳跟。

而想要實現穩定經營,又或者是尋找新的增長點,最終靠的還是打造品牌力,包括用戶忠誠度、品牌溢價能力等等。

品牌力的建設可以深度影響消費者決策,進而提高復購率,延長產品生命周期。

可以說,只有構建起品牌力的“護城河”,出海品牌才能在全球電商市場構筑長青的基業,擁抱全球消費力。

TikTok也考慮到了品牌電商長效經營的需求,提供了TikTok 廣告、達人營銷及官方 IP 項目等多樣玩法。

其中,TikTok廣告作為平臺無限循環購物路徑中的核心營銷方式,向品牌提供貫穿用戶路徑的營銷觸點和廣告產品:

使用TopView開屏廣告可以第一時間抓住眼球,建立認知,再用信息流廣告加強用戶記憶;

通過Branded Mission和Branded Effect,可以讓用戶參與共創,與他們對話互動。

比如前文提到的realme,在通過“品牌挑戰賽”擴大品牌聲量、贏得好感度之后,又趁熱打鐵,繼續深化影響力。

今年年初,為了推廣新品,realme量身定制了一首極具節奏感和感染力的推廣歌曲,同時在TikTok上進行了長達12天的Branded Mission推廣,邀請多位達人使用歌曲創作視頻,吸引了更多普通用戶參與其中,收獲了大量高質量的UGC視頻。

對比此前的齋月挑戰賽,此次新品推廣視頻平均互動值提升了367%,進一步提升了realme在印尼市場的品牌影響力和用戶偏好度。

除了TikTok的站內流量之外,TikTok for Business旗下程序化移動廣告平臺Pangle,能夠幫助品牌實現全生態流量擴充。今年,Pangle更是將全新引入網頁流量,更適配于落地頁廣告主需求。

從出海破局到立足經營,再到打造品牌力、獲取站外流量。TikTok for Business考慮到了商家全階段、全方位的增長需求。

隨著全球電商市場吸引著越來越多的國內玩家入局,TikTok憑借其獨特的營銷模式,以及TikTok for Business的全面指導,未來還會釋放出更多的想象空間。

可以說,SHOPNOW品牌電商出海營銷峰會的成功舉辦,為品牌出海創造了新的機遇。也讓TikTok社群電商,不僅成為了一個“新生意”,更成為了一門“好生意”。

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