2月7日,深圳市豐網(wǎng)控股有限公司發(fā)生工商變更。公司法定代表人、董事長(zhǎng)由吳國(guó)忠變更為周建,持股12.75%的股東中金文化消費(fèi)產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資基金(廈門(mén))合伙企業(yè)退出股東行列。由此,引發(fā)了媒體對(duì)豐網(wǎng)速運(yùn)這家目前最年輕的快遞企業(yè)發(fā)展的討論。
退股無(wú)需過(guò)度解讀,卻引發(fā)一些思考
2020年豐網(wǎng)速運(yùn)正式成立,總部設(shè)立于廣東深圳。2020年6月,豐網(wǎng)就取得了國(guó)內(nèi)快遞經(jīng)營(yíng)許可,并在武漢、杭州分別成立了全資子公司。據(jù)了解,豐網(wǎng)速運(yùn)重點(diǎn)在打造經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù),不同于專享急件等時(shí)效快遞和大件物流快運(yùn)業(yè)務(wù),經(jīng)濟(jì)快遞更多是瞄準(zhǔn)了低毛利電商件產(chǎn)品特惠專配,以實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。
這家公司雖然年輕,但在發(fā)展初期就迎來(lái)投資界的關(guān)注。其在創(chuàng)立之初接受過(guò)順豐控股的股權(quán)融資方案,后又在同年5月7日完成新一輪融資,投資方為君聯(lián)資本和中金基金。根據(jù)出資額及出資比例統(tǒng)計(jì),中金基金出資200萬(wàn)元,占到出資比例的12.75%。
中金基金從股東序列中退出,預(yù)示著該基金所持公司股權(quán)將退出或轉(zhuǎn)讓。據(jù)目前最新的工商信息統(tǒng)計(jì)顯示,豐網(wǎng)速運(yùn)股東還剩順豐速運(yùn)及君聯(lián)資本,分別持股63.75%、36.25%。
而隨著本次股權(quán)結(jié)構(gòu)的變更,豐網(wǎng)公司法人代表也由原先的吳國(guó)忠變?yōu)橹芙?。在此之前,周建也是深圳豐網(wǎng)速運(yùn)有限公司、深圳市豐網(wǎng)信息技術(shù)有限公司的法人代表。兩家公司都是深圳豐網(wǎng)控股旗下子公司。
對(duì)于中金基金退出股東序列的原因,相關(guān)人士表示稱,交運(yùn)物流表現(xiàn)相對(duì)不錯(cuò),不排除是基金正常到期退出的可能。其次,200萬(wàn)的出資金額也不高,還趕不上加盟制快遞企業(yè)有些區(qū)域的加盟費(fèi),因此,不必過(guò)分解讀。
不過(guò),資本是敏銳的,它們能領(lǐng)先公眾、了解到公眾暫時(shí)還了解不到的一些情況。作為快遞業(yè)發(fā)展的觀察人士,結(jié)合近年以來(lái)對(duì)順豐打造“豐網(wǎng)速運(yùn)”品牌的過(guò)程和本次中金基金退股,筆者談?wù)勛约旱挠^察和體會(huì)。
豐網(wǎng)需轉(zhuǎn)變打法
背靠順豐,豐網(wǎng)被認(rèn)為是銜著“金湯匙”出生的,正因?yàn)榇素S網(wǎng)速運(yùn)起網(wǎng)時(shí),加盟商們看重其溢價(jià)值、多地出現(xiàn)入網(wǎng)一票難求的情況。
當(dāng)然,在起網(wǎng)的過(guò)程中,豐網(wǎng)也并沒(méi)有單純的求“快”,而是堅(jiān)定的以“穩(wěn)”為主線。豐網(wǎng)慎之又慎,甚至給加盟商設(shè)置了一定的“門(mén)檻”,必須要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查和篩選才能加入。這一當(dāng)時(shí)的思路是對(duì)的,加盟網(wǎng)絡(luò),重在底盤(pán);底盤(pán)穩(wěn)不穩(wěn),關(guān)鍵在盟商的實(shí)力與素養(yǎng)。據(jù)稱,豐網(wǎng)吸納了一批綜合實(shí)力較強(qiáng)(財(cái)力、資源、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等)的加盟商。
但豐網(wǎng)組網(wǎng)的速度似乎慢了點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,到2022上半年,豐網(wǎng)已完成19個(gè)省、229個(gè)城市及2個(gè)直轄市的覆蓋,已運(yùn)營(yíng)1671個(gè)加盟網(wǎng)點(diǎn)。最新的情況沒(méi)有公布,只有部分報(bào)道稱,豐網(wǎng)全國(guó)性的組網(wǎng)即將完成。從豐網(wǎng)2020年初成立,到現(xiàn)在已經(jīng)三年多了,豐網(wǎng)還處于進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中,這對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展的影響還存在一定的影響。豐網(wǎng)需得要“穩(wěn)”與“快”兼顧,抓緊完成全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)了。
更重要的是,豐網(wǎng)現(xiàn)在的日單量還不足以支撐起自身品牌的發(fā)展。順豐在2020財(cái)報(bào)會(huì)上透露:豐網(wǎng)2020年“雙11”期間突破了日均100萬(wàn)單,年底時(shí)業(yè)務(wù)量在日均100-200萬(wàn)單左右。王衛(wèi)表示:“豐網(wǎng)要達(dá)到日均800萬(wàn)單才能達(dá)到平穩(wěn)規(guī)模,預(yù)期再花6到12個(gè)月持續(xù)推進(jìn)”。眼瞅著已經(jīng)2023年了,這一預(yù)期才剛剛達(dá)成。
但事易時(shí)變,800萬(wàn)的日單量,已無(wú)法應(yīng)對(duì)當(dāng)前快遞業(yè)激烈的寡頭競(jìng)爭(zhēng)了。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中通日均業(yè)務(wù)量逼近7000萬(wàn)單,韻達(dá)、圓通、申通突破5000萬(wàn)單,極兔4000萬(wàn),豐網(wǎng)與它們的差距非常太。近日,有報(bào)道某頭部快遞企業(yè)出現(xiàn)大量積壓延誤、就引發(fā)社會(huì)對(duì)其可能掉隊(duì)的猜想,更何況豐網(wǎng)這樣的體量身板,是很容易被洗出競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)列的。
回顧對(duì)比一下同時(shí)期內(nèi)有著差不多背景出身的其他快遞品牌,幾乎同時(shí)起網(wǎng)的極兔如今也是行業(yè)前五,京東物流當(dāng)時(shí)起網(wǎng)的眾郵已消失在人海中,豐網(wǎng)必須要有壓力加快發(fā)展才行。再來(lái)比比知名度,發(fā)展近4年,豐網(wǎng)在網(wǎng)民中的知名度仍然比較低,筆者大半年來(lái)收到的快遞中,只有1件是使用的豐網(wǎng)來(lái)運(yùn)送。
在豐網(wǎng)近期的宣傳中,經(jīng)常提到為用戶提供高品質(zhì)的快遞服務(wù)。可是,用戶感受服務(wù)最明顯的是攬投兩端,如若沒(méi)有業(yè)務(wù)量,加盟商和快遞小哥找不到錢(qián),又哪來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)可言?有鑒于此,建議豐網(wǎng)改變打法。
順豐要加大支撐力度
需要指出的是,“品牌自立”的豐網(wǎng),并非是脫離順豐集團(tuán)“另起爐灶”的。豐網(wǎng)的宣傳中經(jīng)常提及,與順豐集團(tuán)之間的協(xié)同、融通以及資源互補(bǔ)、技術(shù)賦能等,恰恰是豐網(wǎng)獨(dú)有的、不可多得的優(yōu)勢(shì)。
而順豐董事長(zhǎng)王衛(wèi)也在不同場(chǎng)合不斷強(qiáng)調(diào),順豐將持續(xù)推進(jìn)速運(yùn)、快運(yùn)、倉(cāng)網(wǎng)、豐網(wǎng)四網(wǎng)融通,四網(wǎng)融通不是“曇花一現(xiàn)”的短期舉措,而是結(jié)構(gòu)性的、長(zhǎng)期持續(xù)深化的過(guò)程。
在順豐2022半年報(bào)中,提到“豐網(wǎng)加盟網(wǎng)絡(luò)+順豐直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同帶來(lái)的正向效應(yīng)已經(jīng)非常明顯。比如在銷售端,雙方相互提報(bào)商機(jī)、引流,豐網(wǎng)利用加盟末端的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋密度優(yōu)勢(shì)助力生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù)的搶收;在支線端,于76個(gè)城市推廣支線融通,復(fù)用直營(yíng)支線資源增加豐網(wǎng)散貨班次、加盟商于就近直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)提貨等,縮短豐網(wǎng)支線距離,提升支線裝載率;在中轉(zhuǎn)端,試點(diǎn)豐網(wǎng)個(gè)別中轉(zhuǎn)場(chǎng)助力直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)快件的集包發(fā)運(yùn),干線端共同整合規(guī)劃路線,散貨端復(fù)用速運(yùn)場(chǎng)地資源。
可其后順豐對(duì)于豐網(wǎng)發(fā)展態(tài)度很讓人玩味,王衛(wèi)多次強(qiáng)調(diào),“順豐只是利用剩余資源”做電商件。比如,在運(yùn)力方面,四網(wǎng)融通之后,班車的班次和流向更多,給到新業(yè)務(wù)使用的成本也是最佳性價(jià)比。順豐通過(guò)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)建設(shè),把豐網(wǎng)融入順豐體系中,在一二線和三四線城市,新形成不同的體系,降本增效。
因此,筆者認(rèn)為在當(dāng)前豐網(wǎng)處于競(jìng)爭(zhēng)下風(fēng)的背景下,順豐集團(tuán)有必要加大對(duì)于豐網(wǎng)的支持力度。比如實(shí)際執(zhí)行層面,電商件與順豐時(shí)效件的運(yùn)作還是有不一樣的地方,在快件富足的地方,要舍得為豐網(wǎng)建設(shè)專門(mén)的分揀設(shè)備或獨(dú)立的分揀中心,要舍得開(kāi)專門(mén)的電商專線線路。此外,電商件的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)組織與順豐現(xiàn)有網(wǎng)也是不一樣的,特別是城市的組網(wǎng)如果沒(méi)有詳細(xì)規(guī)劃便難以做好。順豐在這方面有比較豐富的經(jīng)驗(yàn),要支持豐網(wǎng)的規(guī)劃。同時(shí),豐網(wǎng)的加盟商、快遞小哥多是新成立的團(tuán)隊(duì),順豐點(diǎn)部負(fù)責(zé)人、快遞小哥有相對(duì)豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),要給予相應(yīng)的指導(dǎo)?! ?/p>
另外,一些新的矛盾問(wèn)題更要從機(jī)制上去調(diào)節(jié)、去做好頂層設(shè)計(jì)。如順豐作為大公司,凡事講求規(guī)范,而豐網(wǎng)要求機(jī)制靈活,兩者之間如何克服體制間的矛盾,以加強(qiáng)協(xié)同。順豐、豐網(wǎng)基層畢竟是兩個(gè)不同的主體,如何通過(guò)有效機(jī)制加強(qiáng)協(xié)作值得深思。
勇于試錯(cuò)難能可貴,但要及時(shí)調(diào)整
順豐是一家成功的企業(yè)集團(tuán),但并不代表順豐的每一次投資決定都是正確的。在中金退出豐網(wǎng)前,順豐另一家控股公司上海牽趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在去年11月,已經(jīng)被申請(qǐng)破產(chǎn)清算。公開(kāi)資料顯示,上海牽趣的主要品牌是“豐趣海淘”,成立于2015年,是順豐財(cái)務(wù)投資的自營(yíng)跨境電商平臺(tái)。豐趣海淘經(jīng)歷了多次融資,投資方包括順豐和易成實(shí)業(yè)等。
如今,豐趣海淘已經(jīng)深陷債務(wù)糾紛。數(shù)據(jù)顯示,公司涉及失信執(zhí)行案件達(dá)到10起,終本案件未履行的金額達(dá)到1455.60萬(wàn)元。公司的法定代表人、創(chuàng)始人任曉煜已被限制高消費(fèi)、列入失信被執(zhí)行人名單。
除了豐趣海淘破產(chǎn)外,順豐的另一家子公司豐巢科技的日子也并不好過(guò)。子公司豐巢科技經(jīng)過(guò)連續(xù)多年虧損,累計(jì)虧損金額近30億。近兩年里,豐巢科技為了創(chuàng)收不惜得罪用戶,啟用超時(shí)收費(fèi)的制度。同時(shí),豐巢科技先后進(jìn)行了廣告業(yè)務(wù)、儲(chǔ)物業(yè)務(wù)與電商業(yè)務(wù),在去年年末還推出了豐巢自營(yíng)的洗衣服務(wù),但收效都不明顯。更早一些,順豐還嘗試對(duì)新零售進(jìn)行探索等,但效果不盡如人意。
王衛(wèi)說(shuō)過(guò)自己是一個(gè)危機(jī)意識(shí)很重的人。不能等到窮的時(shí)候,再考慮改變。在還有本錢(qián),還可以任性的時(shí)候,就要去試錯(cuò)、去嘗試。在這個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程里,10樣?xùn)|西有1樣成功了,可能就是規(guī)避未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的重要業(yè)務(wù)。
這種勇于試錯(cuò)的精神是非常難能可貴的,正是這樣的企業(yè)家精神和勇氣支持,順豐才能劈波斬浪、克服各種困難走到今天,并取得目前的成就。
但前車之覆,后車之鑒,當(dāng)發(fā)展當(dāng)中的問(wèn)題已暴露出來(lái)時(shí),不妨及時(shí)調(diào)整發(fā)展思路去解決,從問(wèn)題中、從困難中摸索經(jīng)驗(yàn),以變得更成熟。
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