至此,美菜布局更深一步,從中小餐飲企業到深入社區,依據供應鏈優勢,真正打通從產地到消費者手中的全流通渠道。而今,糧倉已滿,美菜方面更頻繁與各大人力資源公司聯系,重金招聘人才。此番備糧招兵,美菜意欲何為?
貴州遵義,中國歷史上重要的紅色旅游城市,被稱為轉折之城,會議之都。遵義南臨貴陽,北倚重慶,是西南地區承接南北、連接東西、通江達海的重要交通樞紐。遵義物產豐盛,代表菜系黔菜,兼多民族風味,以辣醇、香濃、酸鮮、味厚著稱。遵義政府在《蔬菜產業扶貧2017-2019年行動方案》中指出:將以辣椒、食用菌和城市商品蔬菜為重點,推廣“龍頭企業+專業合作社+農戶”模式,打造示范基地,培育產業龍頭,創建名優品牌,強力推動黔菜出山,促進農民脫貧增收致富和產業轉型升級。
舒健洪,1985年出生于貴州遵義,國家二級建造師,靠工程行業白手起家的他一直兢兢業業,于14年創立貴州天蘊創資實業有限公司,以投資餐飲項目為起點,開始進軍實體經濟。為跟上大數據時代的高速發展,于2016年創建“麥點菜”生鮮電子商務平臺,為當地各類餐飲實體店、社區居民以及學校、機關食堂等提供新鮮蔬菜及食材原料配送服務。同時與蔬東坡合作,優化供應鏈渠道,開展B2B+B2C業務,利用普及的微信生態,便捷高效地通過互聯網平臺,致力解決當地居民賣菜買菜的難題。
麥點菜百日大戰誓師大會
然而,麥點菜雖有政策機遇,產業支持,外卻有美菜重兵壓境,虎視眈眈。當如麥點菜一般的本土生鮮配送企業,遇到美菜強勢入局之時,應當如何自處?
舒總本是餐飲行業老兵,多年的餐飲經驗,使他深悉行業痛點。時至2018年的尾聲,餐飲行業競爭日益白熱化,而隨著餐飲企業由于自身利潤持續走低,加上所需食材的多樣性、采購的復雜性、消費者需求的轉變,迫使餐飲企業不斷向上游供應鏈探索,尋找更加優質的食材配送供應商,以期降低成本、擴大利潤空間。而今,麥點菜成立不過兩年,已經成為遵義規模最大的餐飲配送企業之一,深受客戶信賴。
然而,在這兩年里,麥點菜并非一帆風順。在溝通過程中,舒總曾直言,生鮮配送作為生鮮供應鏈中舉足輕重的一環,具備一定的門檻和行業壁壘。麥點菜在發展過程中,遇到的坎坷無數,采購、分揀、配送甚至接單錄單等,處處都是痛點。尤其是在麥點菜發展初期,能否跑順業務流程,已經成為決定企業生死存亡的關鍵。
生鮮配送流程中的難點主要集中在統單采購、庫房分揀、物流配送等關鍵環節。譬如說采購,由于傳統的接單模式都是通過電話接單,運營人員需要對客戶、商品的數量進行確認,而對多個客戶的不同商品的統計匯總,人工難免出錯、且極其耗費時間,再加上客戶下單的不確定性,使得采購人員容易造成漏采或需要多次補采等。同時,由于生鮮非標品的特性,產品質量參差不齊,如果在接單時耗費較長時間,勢必會增大采購人員的工作難度和工作壓力。
除此之外,分揀出錯、物流配送不及時等都是困擾麥點菜的發展的難點。而后,舒總不斷查閱相關資料,決定以互聯網技術解決產業難題,不斷接觸了市面上各大軟件公司,最終選定了蔬東坡。
麥點菜創始人舒健洪親自指導員工作業
作為深耕生鮮供應鏈的專業SAAS服務商,蔬東坡協同麥點菜梳理生鮮配送流程:搭建管理平臺,訂單自動匯總;完善倉庫布局,提高分揀效率;智能分揀秤一鍵錄入打單,數據明晰,實用便捷;采購配送APP,訂單實時管理、路線智能規劃。蔬東坡深入生鮮配送的每一個環節,解決麥點菜面臨的痛點。麥點菜在跑順流程之后,通過抓住客戶需求,提供全品類、一站式的配送服務,目前,麥點菜配送商家近200家,月流水過百萬。在問及麥點菜下一步的發展規劃時,舒總說:麥點菜目前已經啟動了「百日大戰」計劃:通過一百天,客戶翻一番,預計在年底實現為400家客戶提供生鮮配送服務的「小目標」。這是因為,麥點菜通過近2年的成長,自身供應鏈能力極大增強,加上人才的培養與積淀,企業已經足夠支持業務擴張。
2018年下半年,美菜正式入局遵義,此前,美菜已在全國近百個城市完成擴張。美菜是一家從事生鮮的電商企業,通過“F2B模式”,自建倉儲、物流、配送,服務于農產品源地和城市餐廳、蔬菜商鋪之間。其服務宗旨是用科技改變中國的農業市場,幫助餐廳做采購,縮短農產品流通環節,降低商戶供應鏈成本。2018年10月10日據透露消息,美菜以 70 億美元的估值籌集到了大約 8 億美元。
美菜通過平臺及供應鏈優勢,加上品牌、資本加持,每每開辟新戰場,必然通過價格戰先聲奪人,燒錢補貼快速搶占市場。然而,這樣的補貼不可持久,對于美菜來說,布局新城對自身供應鏈同樣會造成極強的挑戰。據美菜消息,美菜的商品也是通過“一批市場采買”兼以“基地直采”進行售賣配送,產品價格、質量未必占優,加上新城開辟,人員動蕩,采購、分揀、物流能力跟不上劇烈的市場擴張,勢必會造成問題,俗話說:“強龍不壓地頭蛇”。在面對美菜直接的市場競爭中,蔬東坡給中小型生鮮配送企業如下四條建議:
麥點菜在制定“百日大戰”之時,就已充分考慮到美菜入侵的威脅。在業務流程跑通、企業管理跟上之后,舒總坦言,依據本地的供應鏈及人脈優勢,并不畏懼和美菜的競爭。近期,蔬東坡生鮮供應鏈軟件5.11版本全新發布,新增營銷管理版塊,添加限時搶購、滿減滿贈等營銷功能,可以助力企業更好的服務商家,刺激商家消費,增強用戶黏性,更加坦然的面對市場競爭。
生鮮配送企業要想構建行業壁壘,重點需要考慮三個方面的事情:品質、服務、特色化。隨著時代的發展,服務群體已經悄然發生變革,而隨著服務群體的變化,價格已經逐漸從決定性因素中偏移。對于廣大的生鮮配送企業來說,嚴抓品控,物流及時,貼心服務,以及具有產品特色化越來越重要。在面對美菜或其他市場競爭時,生鮮配送企業因為地道的服務、特色產品的不可取代性,可以構建起足夠深的行業壁壘,在很長的一段時間內都擁有足夠的競爭力。
美菜主要面向的市場為中小型社會餐飲行業,而生鮮配送市場仍然足夠寬廣,據舒總介紹,僅遵義當地,就有近10000家餐飲店,不必與美菜直面競爭。在這么大的市場里,美菜單方面很難一統江山。與此同時,蔬東坡合作客戶彩點陳總曾言,在與美菜競爭時,通過調整客戶對象,瞄準中高型餐飲企業、連鎖餐飲企業,這些美菜暫時無法擴張的地方,深挖護城河,最大限度降低影響。
2018年,社區團購模式迎來成熟。對于生鮮配送企業來說,絕對是利好消息。一方面,生鮮配送企業一方面可利用自身供應鏈優勢,開展社區團購,通過對社區資源的整合,利用B2B2C模式,開辟新的市場渠道,這樣多線發展,最大可能的降低來自單一渠道的市場競爭。同時,生鮮配送企業還可以實現從供應商到平臺經營者的轉變,實現企業的互聯網轉型。
另一方面,生鮮配送企業也可以尋找社區團購平臺,尋求合作,擴大市場渠道。這樣做的好處是不用思考社區團購方面的布局,減少成本支出?!赶啾扔谝郧暗牧闶燮脚_,社區團購對于供貨商是更好的選擇,屬于一次性拿貨,效率更高、周轉更快、賬期也很好?!?/p>
在時代的浪潮中,機遇與挑戰并存,蔬東坡緊隨時代潮流,力求創新,推動生鮮配送企業從傳統型1.0向互聯網型2.0發展,從而助力農產品新流通!
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