在家居家裝行業,阿里巴巴、京東是兩支率先入場的電商力量,經過多年的積累,成效是比較顯著的。國美屬于布局相對較晚者,并不缺少探索的行動,最近還拿出了更大的勇氣,加碼對家居產業的布局。
本文注意到,阿里巴巴曬出了天貓家裝的成績單,可以說相當漂亮。
怎么個漂亮法?我們來看數據:
1、2020年成交額破億元的品牌達到151個,品類成交破10億的達50個,刷新了家裝電商峰值。
成功爭奪線上市場的品牌,又有增加。大材研究在上市家居企業的財報里,看到了相匹配的跡象,部分品牌的線上銷售額占到了整體的30%以上。
如果現在還沒有占得一席之地,后續想脫穎而出,難度非常大。
據大材研究的觀察,每年的618、雙11等排行榜上,前10強或前20強的席位里,品牌變化已經不大,格局有所固定。
2、在天貓平臺首次購買裝修商品的用戶中,90后占比達44%。
抓住90后、Z世代的年輕人,其重要性不用過多強調。再過五年時間,這個群體就是家居家裝消費最龐大的主力軍,早點動手布局。
3、升級旗艦店2.0,通過3D購+短視頻讓消費內容場景化,一年時間品牌們創造出16萬個3D樣板間,店鋪自播的日均UV數量達到6千萬。
毫無疑問,剛開始的時候,3D購、短視頻會制造濃厚的新鮮感。搶占先機,顯得至關重要。
當數十萬個3D樣板間與短視頻出現后,又將陷入紅海市場,比拼的是誰做得更好,誰的流量渠道更強,投入優勢將不再存在。
4、20萬個開通天貓輕店的商家,帶來了超過370萬件商品,日均訂單達1.5萬筆。
這個數據,非常值得商家關注。
當輕店剛出來的時候,普遍都有疑惑,這東西有效嗎?
現在給出了答案,從總量來看,還是有效的。
只不過20萬個店,日均訂單只有1.5萬筆,每個店當天可能沒有或只有1單。
現實會更殘酷,大部分輕店估計經常沒有單,少部分輕店或許經常有單。還是考驗你的運營實力,多一條路,多一點增長空間。
5、供給方面,去年的新發商品達到了1800萬件,新品成交增速超過45%。
在接下來的計劃中,天貓家裝表示,繼續推行“本地化”、“內容化”、“服務升級”、“供給升級”四大戰略,提升送裝一體的覆蓋范圍。
并且借助平臺積累的消費數據,用消費洞察指導商家產品創新,升級供給。
目標繼續宏大,重點是三點:
1、保持3年1萬億的目標,到2022年底,讓家裝產業的數字化率由10%提升至20%。
2、2021年,孵化50個趨勢新興品類,并聯合蘇寧物流、日日順等服務商,為商家提供更完善的送貨服務。
3、2021年,要讓3萬家裝合作優質門店店年均增收50萬元。
除了上述成績單之外,阿里巴巴旗下另一支力量:躺平,2020年以來動作頻繁,在整合材料、設計師、工具賦能等方面,頗有成效。
多管齊下,阿里巴巴在家裝家居產業的行業賽道上,已占有重要的一席之地。
電商越強,線上生意更要考慮如何用好線上。
在阿里巴巴之外,京東先不提,最近國美的動作引起了市場關注。
曾經的首富黃光裕再次出山后,國美將重要一仗放到了家居舞臺。
而在此前的數年里,國美已在家居家裝業務上投入了不小的精力。
2017年推出“家生活”戰略,之后依托賣場,涉足家電、家居、家裝、家服務、家金融等領域。
一些比較有名的舉措包括:投資“愛空間”,后者是頗有知名度的裝修公司;與家居品牌合作,打造整體廚房與全智能;改造部分賣場,增設家居場景。
最近一場以打扮家作為先鋒的發布會上,國美再次放出了更為龐大的計劃。
其中引起行業熱議的是一個數字:3年沖刺5000億元。
也就是2024年,要達到5000億元。
該計劃的發布方是打扮家,2020年時,由國美控股,持股比例達80%。
在5000億計劃的目標體系里,配套了全系列的戰術落地措施。
現場推出打扮家APP,搭載BIM智能裝修平臺,由設計平臺、施工平臺、材料平臺、家居平臺四大平臺構成,用于解決裝修過程中的問題。
設計、施工、材料、家居,把一套房子裝修涉及到的問題都考慮到了,都有對應的工作與服務。
比如設計,既有在線設計工作, 同時整合設計師資源, 為客戶提供設計服務。
施工環節,上線了監測體系,對施工現場做監管,同時計劃與培訓學校合作,提供場地與教材,培養裝修工人。
配套動作并不僅僅是上述四大平臺的建設,打扮家公開了六大合作者計劃:
1、設計壹佰城計劃。
在全國市場上,針對四類家庭群體,設計最適合他們的居住空間。
包括:為年輕人設計婚房、為老年人設計適老產品、為二孩家庭設計成長的家,以及為打工人和創業者
2、大師合伙人計劃。
未來三年計劃征集100個設計師合伙人,成為大師與夢想合伙人。具體給出什么樣支持政策與回報,這個還有待觀察后續落地。
知名設計師目前都是各大平臺爭奪的對象,能不能展開實質性的合作,對國美、打扮家都是考驗。
3、賣場伙伴計劃。
打扮家將在每個城市開一個10萬平米以上的旗艦店,并實施社區網格化,開設2000多個智慧門店。
10萬平米的店,比宜家還要大,比以前的國美賣場也要大,能裝下更多品類與場景。
大材研究認為,在當前家居零售賣場非常飽和的情況下,更考驗國美旗艦店以什么樣的形式呈現,又能打造怎樣的用戶粘性。
4、云設計師計劃,征集100萬個Hyper-real BIM設計師。目前已達成1000名設計師。
對設計師資源的爭奪,目前已是多個家居數字化平臺的焦點,比如酷家樂、三維家、躺平等,都比較看重。還有大量的材料企業,也建有設計師俱樂部。
要能給設計師實際的回報,比如客戶資源、傳播效果、個人IP打造等,入駐才有價值,才有后續的活躍度。
5、新手藝人計劃。未來三年培養1000萬新手藝人。
在公開信息里,還給出了一個數據,目前家裝行業工人數量供給正以3%-5%的速度下降,同時需求量以每年1%-3%的速度螺旋上升,供需矛盾日漸凸顯。
市場上工人其實不缺,但水平不錯、有責任心的工人,確實又不多。
6、材料+家居云導購計劃,將針對材料商、家居商提供全數字化的建模支持。
整體看下來,打扮家要做的事情很多,整個生態的規劃相當嚴密,其中任何一兩項做到了,就相當不錯。
但在每條賽道里,都有一等一的高手正面競爭,接下來的交鋒預計非常激烈。
無論如何,對于廠家與經銷商來講,重點還是從平臺提供的合作支持下,尋找利用自己的資源,想辦法用透,不失為一件值得去探索的事情。
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