近日，達達集團旗下本地即時零售平臺京東到家與行業頂級游戲品牌戴爾ALIENWARE達成深度合作，京東到家成為首個上線ALIENWARE線下門店和產品的O2O平臺。

目前，首批成都6家ALIENWARE線下門店已上線京東到家平臺，其中還包含位于成都太古里的ALIENWARE首家全球旗艦店，隨著雙方合作的深化后續還會在京東到家上線更多門店。消費者只需在京東到家平臺一鍵下單，即可享受ALIENWARE電腦及配件1小時送到家的便利服務。

伴隨微距電商時代的到來，消費者正追求更快的履約時效，數字化轉型也將為數碼3C線下門店開辟新的增長點。京東到家平臺將秉持“不碰貨，只賦能”理念，依托自身商品管理能力、達達海博系統對接能力、LBS流量能力、履約配送能力等賦能ALIENWARE線下門店，發揮達達快送平臺即時配送服務能力，通過“零售+物流”合力使消費者享受ALIENWARE產品1小時送到家的即時購物體驗。

京東到家成首個上線ALIENWARE線下門店O2O平臺

下單即享1小時達服務

京東到家攜手ALIENWARE線下門店 打造數碼產品1小時達消費新方式

作為全球PC游戲行業引領者，ALIENWARE產品以其打破極限、擁有眾多獨有的技術突破和高能配置，創新設計等，深受廣大消費者青睞。此次京東到家與ALIENWARE達成深度合作，不僅豐富了京東到家平臺生態和優質供給資源，也將為為ALIENWARE用戶提供便捷美好的購物體驗。

根據雙方合作計劃，京東到家將秉持“不碰貨，只賦能”的發展理念以精準觸達留住“人”氣、全生命周期盤活“貨”品、線上流量灌入實體門店構建新“場”等三方面構筑核心競爭力，并依托達達快送1小時達服務提升履約效能，實現雙方合作共贏。

在商品管理能力上，京東到家通過商品城市網格化管理工具，有效實現門店覆蓋管理、商品UPC維度覆蓋追蹤，精確定位商品缺失區域并定點拓品。

在系統對接能力上，京東到家通過達達海博系統對接商家系統，實現商品基本信息同步，訂單揀貨系統無縫對接，打通線上線下數據，為門店運營降本增效。

在LBS流量能力上，京東到家擁有超4000萬月活用戶，基于LBS精準的商超用戶流量，展示了線上線下全渠道推廣能力。

在履約配送能力上，京東到家目前是唯一一家為高凈值數碼3C產品定制化匹配信用騎士配送的平臺，有效保障產品配送的安全性。

為了保障電腦、手機等高價值訂單的配送安全，達達集團旗下本地即時配送平臺達達快送，通過面向全國上線的信用騎士服務，為高價值訂單提供配送服務。信用騎士是達達快送通過智慧物流系統篩選出的，滿足較長時期無任何貨損丟失有效記錄等多項條件的優秀騎士。

達達快送信用騎士在ALIENWARE成都太古里旗艦店取走配件

拓展數碼3C新品類 京東到家打造一站式全品類即時購物平臺

此次京東到家成為首個上線ALIENWARE線下門店和產品的O2O平臺，而這也是京東到家不斷拓展自身邊界，發力數碼3C領域，打造一站式1小時達全品類即時購物平臺的縮影。

截至目前，京東到家上線手機、電腦等數碼3C線下門店超7000家，與ALIENWARE、聯想來酷、京東專賣店、京東電腦數碼店、迪信通、vivo品牌廠商、蘋果授權經銷商等合作伙伴深度合作，共同為消費者提供數碼3C產品1小時達服務。

據京東到家平臺數據顯示，在2020年12.12活動當天，京東到家平臺數碼3C品類銷售額突破平臺歷史峰值，并達到618當天的6倍。

“微距電商時代已來，1小時達將不僅僅是需求，而是習慣。95后是微距電商時代的原住民。”京東到家時尚3C事業部總經理牟廣森說，京東到家聚合了以80后、90后為主的線上消費主力軍，這與ALIENWARE等數碼3C品牌的用戶畫像相契合，用戶消費習慣的新變化也成為線下門店數字化轉型的契機，即時零售成為線下門店降本增效、提升銷量的新路徑。

1月13日京東到家數據研究院發布的《京東到家手機即時消費白皮書》指出，手機等數碼3C品類線下門店分布廣泛，數碼3C產品作為標準化商品亦有成熟的供應鏈和品控管理機制，在即時零售領域發展空間顯著。

數碼3C品類的快速發展事實上也是京東到家構建一站式1小時達全品類購物平臺目標中的一環。2020年，京東到家在美妝、服飾、寵物、醫藥等領域也都有長足的發展。

在微距電商時代，一鍵下單享受商品1小時送到家服務正成為越來越多人的選擇。達達集團憑借京東到家和達達快送“零售+物流”合力，不斷強化全渠道訂單1小時達履約能力，拓展服務邊界，開拓更多品類，攜手更多品牌商、零售商為廣大用戶帶來實惠和便利，共同打造“萬千好物，即時可得”的美好未來。