又一個京東11.11離我們越來越近了。

近日，2020京東11.11商家大會舉行，《2020年京東開放平臺11.11活動總則》細節公布，商家報名同時開啟。京東率先吹響11.11號角，對商家的新支持、對消費者的新服務全面亮相。

商家大會吸引超過10萬商家線上線下同步觀看。京東各業務部門負責人詳細介紹了今年京東11.11更多樣的亮點玩法、更高效的流量布局、更有力的營銷抓手和更簡單的參與方式。這些舉措將全面賦能廣大商家朋友，實現年終銷量的突破性增長。商家代表也現場支招，分享銷售增長經驗。

今年京東11.11分為“預售期”（10月21日-10月31日）、“專場期”（11月1日-11月8日）、“高潮期”（11月9日-11月11日）和“續售期”（11月12日-11月13日）四個階段，前后將持續近一個月。這期間，將通過加大預售投入、直播跨界出圈、加磅新品和差異化貨品等十大營銷重點，以及開幕狂歡、開門紅、巔峰狂歡等一系列營銷節點，為消費者帶來海量實惠好物，也為商家帶來更多的生意機會。

免費視覺設計可為商家省10億元

面向商家，京東11.11給出全方位支持，覆蓋營銷、工具、資金、物流支持和權益保護五大方面。

以工具支持為例，商家在大促期間設計需求大大增加，也帶來很多支出。10月1日起，京東4項視覺設計工具對商家免費，加上一直免費的其它6項視覺設計功能，大促期間總共可為商家節省超10億元。

再以資金支持為例，京東推出了一降一升兩項舉措。一方面商家在快手、知乎、微博等平臺進行CPS投放，或在京東直播帶貨，扣點降至1%，節省商家營銷推廣成本。另一方面，京小貸為滿足條件的超萬名優質商家最高提額至100萬元，滿足商家資金周轉需求。

15天價保等五大服務讓購物更舒心

京東11.11還將推出5項重磅服務舉措，大幅提升購物體驗。這些舉措涉及價格、質量和服務三大方面，如15天價保、嚴查“假降價”、推出 “晚必賠”保險和免費上門取退、擴大品質優選覆蓋范圍等，將讓廣大消費者買得放心、省心、舒心。

以免費上門取退為例，在京東物流服務覆蓋的區域，用戶購買第三方商家的商品，退換貨時如選擇上門取件，京東快遞小哥將免費上門服務，而且取到退貨后退款馬上到賬。這是全網首個真正免費且閃電退款的退換貨服務產品。

“我們將全力以赴，與商家朋友協力盤活全渠道消費場景，激活新的增量空間。”京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞表示，京東將為廣大商家決勝京東11.11保駕護航，不斷為全行業和合作伙伴創造價值，也為廣大用戶帶來高質量消費的盛宴。”