以用戶為中心,以用戶的需求為出發點,集中精力來評估和管理用戶需求,并試圖利用該信息制定生產決策,以實現按用戶效用最大化的一種活動。
1、獨立需求 指外界或消費者對制成品或最終產品之市場需求,亦即企業所承接市場之訂單需求,因為它的需求量是由市場所決定,企業本身只可根據以往之經驗法則予以預測,而無法加以控制或決定,故稱之為獨立需求。
2、分派需求 在發貨點分派某種貨物或某項服務的需求和提前期。如:某倉庫要提前一周為某地市場發送某商品,其需求是按標準的7天提前期發送規定的貨物。
3、非獨立需求 指由于對既定產品或服務的需求所引致的對與其直接相關的某種產品和服務的需求。如:汽車底盤裝配線一次批量生產所需的汽車底盤需要提前2天把所有的零部件配齊,則對提前期為2天的所有零部件的需求就是非獨立需求。
供應鏈是圍繞核心企業,通過對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值,給相關企業帶來收益。
(1)需求預測修正 需求預測修正是指當供應鏈的成員采用其直接的下游訂貨數據作為市場需求信號時,即產生需求放大。當供應鏈向上推動時,需求的波動隨著增加的趨勢。通常稱作牛鞭效應。
(2)訂貨批量決策 訂貨批量決策指兩種現象,一種是周期性訂貨決策,另一種是訂單推動。
(3)價格波動 價格波動反映了一種商業行為——預先購買(Forward Buy)。它是由于一些促銷手段造成的,如價格折扣、數量折扣、贈票等。
(4)短缺博弈 短缺博弈是指這樣一種現象:當需求大于供應量時,理性的決策是按照用戶的訂貨量比例分配現有的庫存供應量。此時用戶就為了獲得更大份額的配給量,故意地夸大其訂貨需求,當需求降溫時,訂貨又突然消失。
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