6月4日，豐巢智能柜宣布“送到柜”寄件服務(wù)在全國范圍內(nèi)正式上線，省內(nèi)寄順豐6元起，省外7元起。

“送到柜”寄件服務(wù)是什么意思呢？其實就是用戶在豐巢公眾號下單后，直接把需要郵寄的貨品放入附近的豐巢智能柜，然后快遞員就會收到信息來接單。

這個過程，再次發(fā)揮了豐巢一貫的特長，匹配“時間差”。因為，通常來說，用戶寄快遞前，需要提前跟快遞員約好時間，找到兩人共同交集的時間才能完成郵寄這件事。這就給用戶帶來額外的時間成本。而“送到柜”寄件服務(wù)就能很好地滿足“想寄就寄”的需求。

那么，豐巢為何從“送”快遞轉(zhuǎn)身去“寄”快遞呢？第一，相比此前僅有的保管包裹服務(wù)，“送到柜”可以豐富豐巢的服務(wù)產(chǎn)品體系，以及其在4月30日推出的會員服務(wù)，可多次享受寄件優(yōu)惠，進(jìn)一步增強(qiáng)自身的競爭力。

我們都可以注意到，在超時收費(fèi)風(fēng)波的后續(xù)，不少的小區(qū)業(yè)委會的應(yīng)對之策變?yōu)椤再徔爝f智能柜，或者建立新的保管快遞站點(diǎn)。這背后或許反映出，豐巢本身的競爭壁壘還不夠高，深挖護(hù)城河迫在眉睫。

第二，這有助于豐巢尋求新的盈利增長點(diǎn)，緩解虧損已久的困境。據(jù)順豐公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年1月至3月，豐巢開曼未經(jīng)審計的凈利潤虧損約2.45億，而去年同期虧損約為7.81億。

因為“送到柜”寄件服務(wù)對“到柜”和“到門”采取不同的價格，更便宜的“到柜”可以提升豐巢智能柜入柜率。

除此之外，本次推出的“送到柜”寄件服務(wù)，或許醉翁之意不僅僅在“豐巢”。需要引起關(guān)注的是，豐巢聲稱在使用“送到柜”寄件服務(wù)時，若選擇的快遞承運(yùn)方是“順豐”，就可以享受低價的順豐。

可見，順豐和豐巢或正上演著一場“互為表里”的戲碼。

因為，“寄到柜”服務(wù)細(xì)化成一個標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，直接將快件送到收件地址附近的豐巢柜，既緩解了終端的操作成本，也提升了順豐快遞員整體作業(yè)效率，有助于降本增效。或許下一步，順豐還能率先發(fā)起在平臺源頭進(jìn)行派送方式的設(shè)置，解決末端配送的頑疾。

另外，順豐借此產(chǎn)品來“變相”降價，可以進(jìn)一步分食“通達(dá)系”市場。事實上，順豐2019年就通過低價開搶占電商件市場，如推出專供電商快遞的特惠專配等新產(chǎn)品。

不過，回到“寄到柜”服務(wù)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，更多是針對個人寄件市場。對電商件來說，無論是投遞花費(fèi)的時間（快遞上門），還是寄件的價格，通達(dá)系仍占據(jù)較大優(yōu)勢。因此，盡管順豐降價了，對以電商件為主的通達(dá)系影響也較為有限。

除非后續(xù)，順豐還會聯(lián)合豐巢推出針對電商件的產(chǎn)品，屆時好戲才剛剛上演。