5月15日，以 “鮮果發德邦，新鮮門到門”為主題的德邦快遞2020年新疆鮮果運輸產品推介會在庫爾勒市舉辦。由德邦快遞與庫爾勒廣播電視臺合作共同發起的推介會線上直播，累計觀看人次近2萬。巴音郭楞蒙古自治州郵政管理局、尉犁縣商業與信息化局電商協會、尉犁縣電商協會等相關領導及德邦快遞100多名核心客戶出席會議。

巴音郭楞蒙古自治州郵政管理局局長辛江發表致辭：“德邦快遞公司是巴州地區農特產品寄遞新的生力軍。衷心希望德邦快遞借助本次推介會，實現巴州地區特色產業、電商、快遞、消費者和地方政府的多方共贏。”

“吐魯番的葡萄哈密的瓜，庫爾勒的香梨人人夸，葉城的石榴頂呱呱，這則民謠道出了新疆是有名的瓜果之鄉。”德邦快遞西北事業部負責人富雅琴在致辭中介紹。2010年德邦快遞正式進駐新疆，截至2019年底，新疆轉運中心總面積3萬余平方米，運輸車輛多達700輛，全疆共有172個營業網點全疆業務覆蓋 94%，網絡覆蓋率行業領先，全疆員工總人數超過3000人。

致辭結束后，德邦快遞對新疆當地優秀客戶進行了現場答謝，隨后正式發布2020年新疆鮮果運輸運輸解決方案。發布現場當即反響熱烈，獲得線上網友線下觀眾的一致好評。在直播中，不少網友留言，對德邦快遞助力鮮果出疆表示贊賞。在現場，很多新老客戶也當即與德邦快遞續、簽約。

瞄準痛點，潛心5年：不斷升級鮮果運輸方案

以往新疆的鮮果銷售主要走傳統渠道，需要經手代理果商、批發市場、水果店等中間環節才能達到消費者。果品價格雖高果農利潤卻很低薄，且輾轉之下的鮮果破損率居高難下，客戶售后體驗很差。

時至今日，在移動互聯網的普及下，越來越多的農戶、果商可以通過電商平臺直接觸達消費者。但與此同時，次貨充好的非原產地發貨，物流運輸慢導致到貨不新鮮，暴力快遞引發瓜果摔壞等現象屢見不鮮。

針對以上行業痛點，作為大件快遞領軍企業，德邦快遞已經潛心探索5年。“從2015年進軍新疆農產品市場，我們每年都會針對其打造并升級專業化運輸方案。”德邦快遞西北農產品市場總監黃朝健表示。2019年，整個德邦快遞西北農產品部更新了系統性和規模化的運作，德邦快遞在新疆哈密瓜市場的占比直接從原來的20%提升到了85%，穩居行業第一。今年，依托已經完善的大件快遞收轉運派體系，德邦快遞在運力時效、安全包裝、以銷帶運銷等維度全面升級解決方案，為新疆鮮果走出去提供更有力的保障。

網點進村、產地直發、空鐵聯運，多維提升時效

“我們走的是‘農村包圍城市’戰略，要把更多直營網點直接部署到田間地頭。” 德邦快遞時效產品專家馮爾勇介紹。

以前果農發貨，從哈密瓜核心產地到烏魯木齊快遞點有200公里，開車過去加上周轉時間至少需要6個小時。今年德邦快遞在當地直接成立直營網點，新疆鮮果主產區鄉鎮已經完成接貨全覆蓋，30分鐘內響應客戶，2小時內完成接貨，當日開單走貨。實現了新疆鮮果原產地直發，讓果農少走不必要的彎路，極大提升攬件時效。

空運上，德邦快遞與烏魯木齊、阿克蘇、庫爾勒等地區7大機場建立戰略合作伙伴關系，保證直航線路和倉位數量充裕，貨物可以優先發出。針對疆內小型機場，德邦快遞提前部署“潮汐空運”模式，根據當地農產品的時令進行開通，保證水果能第一時間從產地出發。“從新疆發往全國的直飛航線共43條，覆蓋全國26個省份，省會城市可實現48小時內到，其他城市72小時到。”馮爾勇說。

此外，新疆很多城市到華東地方都沒有直航，為了保證時效性，德邦快遞通過高鐵將鮮果及時運到烏魯木齊，再短駁到機場。今年第一年，這種“空鐵聯運”方式就覆蓋了西北五省。

定制包裝、全程可視：讓果農安心、消費者省心

為了提升運輸的安全性，德邦快遞的專業包裝實驗室為新疆鮮果提供了量身定制的包裝設計。在往年的鮮果拉伸膜基礎上，設計師對外包裝的防撞透氣進行了優化，增加了3倍緩沖性能，空箱抗壓高達250kg，整體破損率下降40%。

在冷鏈運輸上，德邦快遞采用內、外包裝雙重保障：內部除了水果包裝袋，再疊加隔水紙、保鮮膜等恒溫冷凍保障新鮮，外部套上泡沫塑料和紙箱加厚抗壓——被稱為“包裝5件套”

在德邦快遞，鮮果寄遞會自動生成時效件專屬標簽，享有優先派送權。從門店發貨，到車輛監控、車載GPS、貨物裝卸車、貨物中轉、客戶提貨，德邦快遞完成了全程可視化。收發貨雙方都可以隨時從系統調看鮮果的軌跡，讓果農安心、消費者省心。

此外，德邦快遞安排專職客服，2小時內處理貨損，承諾24小時理賠到位，為客戶提供有保障的售后服務。

以銷帶運，助力西北鮮果走進千家萬戶

“盡管新疆鮮果品質值得信賴，但對于當地的很多果農來說，如何打開銷路提升效益一直是擺在他們面前的難題。”黃朝健表示。

這兩年國家一直號召助農、扶農、精準扶貧，今年也是新疆最后一年脫貧攻堅戰。德邦快遞通過推介會形式也是幫助果農搭建平臺，為當地脫貧工作貢獻力量。

目前，由德邦快遞自主搭建內部平臺主要兩個。一個是德邦快遞總部搭建的邦安選，另一個就是西北農產品部門搭建的“西北農鮮生”，都在助力西北特色農產品走出去上發揮重要作用。

除了內部平臺搭建，德邦快遞還和很多電商平臺建立了戰略合作伙伴關系。“我們和新疆果業集團等平臺企業進行合作，依托他們的影響力和平臺幫助當地農民進行銷售。還與湖南衛視歡樂購等電視購物平臺配合，為鮮果出疆打開了更多新的渠道。”

“未來我們計劃覆蓋到新疆乃至整個西北的村村落落，只要有農產品的地方我們都會進去，讓農產品真正的走出去。” 黃朝健表示。