構(gòu)建新供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì)的三個(gè)因素

全球動(dòng)蕩

全球COVID-19大流行正在影響我們的所有家庭，企業(yè)和社區(qū)。在我職業(yè)生涯的四十年中，我從未目睹過我們現(xiàn)在所看到的。今天，按照我的說法，大約95％的美國(guó)人受到其州和地方政府的命令，要留在家里，并實(shí)行“社會(huì)隔離”。我們蓬勃發(fā)展的零售經(jīng)濟(jì)-至少對(duì)于許多可自由支配的商品而言-已陷入停頓。餐飲和酒店業(yè)幾乎已經(jīng)關(guān)閉。我們所知道的生活已經(jīng)改變。也許永遠(yuǎn)。

作為一個(gè)國(guó)家和一個(gè)全球社會(huì)，我們都將度過難關(guān)。我對(duì)科學(xué)和醫(yī)學(xué)占上風(fēng)的能力的信念是不可動(dòng)搖的。我們將經(jīng)歷一個(gè)非常艱難的幾個(gè)月，但最終，醫(yī)療保健科學(xué)家將為全人類解決這個(gè)問題。測(cè)試將繼續(xù)發(fā)展，療法將被開發(fā)，并且-希望在明年之前-科學(xué)將引入疫苗，以便可以從我們的社會(huì)中消除這一禍害。但是，這個(gè)空前動(dòng)蕩時(shí)代的影響仍然存在。行為模式將會(huì)改變。社交互動(dòng)將會(huì)改變。大流行社會(huì)開始依賴的技術(shù)將蓬勃發(fā)展。

我們過著戰(zhàn)時(shí)經(jīng)濟(jì)。我經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)衰退。這是前所未有的。本世紀(jì)我們所知道的世界已經(jīng)發(fā)生了永久性的變化。COVID-19的影響將繼續(xù)轉(zhuǎn)移到日常生活的各個(gè)方面，我們需要采取極大的行動(dòng)才能取得成功。最終，我們都會(huì)重返工作崗位，但是工作場(chǎng)所，甚至是工作本身，將永遠(yuǎn)被改變。

作為業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，我們必須應(yīng)對(duì)這些空前和不確定的時(shí)期。物流業(yè)正在發(fā)生深刻的變化。僅在明年，COVID-19將對(duì)我們的行業(yè)產(chǎn)生三大影響：

1.電子商務(wù)的爆炸性增長(zhǎng)

在大多數(shù)電子商務(wù)領(lǐng)域，我們已經(jīng)看到爆炸性的增長(zhǎng)。就在最近的一月，盡管電子商務(wù)同比增長(zhǎng)了10％，但電子商務(wù)僅占所有消費(fèi)者購(gòu)物的13％。由87％的主要路邊零售購(gòu)物組合驅(qū)動(dòng)的生態(tài)系統(tǒng)，比以往任何時(shí)候都更加迅速地轉(zhuǎn)向支持電子商務(wù)。在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行隔離檢疫的短短幾周內(nèi)，由于傳統(tǒng)商店已不可用，我們看到消費(fèi)者依賴在線購(gòu)物。盡管傳統(tǒng)的零售業(yè)將重新崛起，但這種突然的，普遍的向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變將不會(huì)輕易恢復(fù)為實(shí)體。

在Locus，我們發(fā)現(xiàn)本地?cái)?shù)字化品牌客戶以及醫(yī)療保健，醫(yī)療設(shè)備和藥房帳戶的交易量有了巨大的增長(zhǎng)。一家大型藥店零售商的一位客戶看到的每日電子商務(wù)交易量可與《網(wǎng)絡(luò)周刊》相媲美。為了支持他們，我們一直在向這些帳戶提供機(jī)器人，以幫助他們滿足不斷增長(zhǎng)的交易量，就像我們?cè)诩倨诟叻迤谝粯?。一家客戶已?jīng)計(jì)劃擴(kuò)大他們的倉(cāng)庫(kù)取貨區(qū)，以期即使我們從大流行庇護(hù)所中走出來，也將持續(xù)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)移。另一家客戶（一家全球運(yùn)動(dòng)服裝公司）也正在改變其優(yōu)先事項(xiàng)，以準(zhǔn)備進(jìn)行新的購(gòu)物組合，偏向于電子商務(wù)而非零售。

零售/電子商務(wù)中斷的一個(gè)有趣的副作用將是更加強(qiáng)調(diào)全渠道。即使實(shí)體店重新營(yíng)業(yè)，我們也會(huì)看到更多的即時(shí)存貨補(bǔ)充，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商努力從單個(gè)庫(kù)存中提取貨物以簡(jiǎn)化成本。

我預(yù)計(jì)我們還將看到一些主要品牌更多地依賴直接面向消費(fèi)者的銷售，而不是傳統(tǒng)零售商。這將使這些品牌能夠更好地控制自己的供應(yīng)鏈和庫(kù)存，并提高利潤(rùn)率。

2.勞動(dòng)力的供應(yīng)現(xiàn)在已經(jīng)從鴻溝轉(zhuǎn)變?yōu)槲C(jī)

盡管全球失業(yè)率有所上升，但對(duì)勞動(dòng)力的需求（尤其是在2020年旺季期間）將激增。隨著電子商務(wù)的增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出之前預(yù)期的速度，我們已經(jīng)在主要商業(yè)和行業(yè)出版物的頭條新聞中看到了供應(yīng)鏈招聘急劇增加的跡象。由于檢疫的時(shí)機(jī)不確定，并且勞動(dòng)力不確定是否有可能進(jìn)行冒險(xiǎn)活動(dòng)，這個(gè)人力問題進(jìn)一步擴(kuò)大了。此外，我們已經(jīng)開始看到工資上漲，這既消化了工人對(duì)這種病毒的恐懼，也滿足了不斷增長(zhǎng)的需求

3.競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則正在改變

隨著我們進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)的衰退期，競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則將發(fā)生變化。3PL，零售商，工業(yè)和醫(yī)療產(chǎn)品提供商以及其他一些公司將需要比以往任何時(shí)候都更多地控制分銷成本，以便為最終用戶提供最佳定價(jià)。供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者將要求更大的靈活性，以應(yīng)對(duì)高度不穩(wěn)定的新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。運(yùn)營(yíng)商比以往任何時(shí)候都必須達(dá)到亞馬遜設(shè)定的積極服務(wù)水平。憑借其高水平的自動(dòng)化，亞馬遜將在此期間積極采取行動(dòng)以占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。物流經(jīng)營(yíng)者必須與眾不同。推動(dòng)新收入直接取決于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些因素在新的供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì)中至關(guān)重要。

物流主管必須立即采取行動(dòng)

物流主管和運(yùn)營(yíng)商需要利用這段隔離期來調(diào)整其戰(zhàn)略，以便當(dāng)生活恢復(fù)到“正常”狀態(tài)時(shí)，他們可以推動(dòng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展。

那些未來成功的人不會(huì)是等待流行病消退；他們現(xiàn)在正在開始計(jì)劃，在市場(chǎng)到位時(shí)它們可能已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。因?yàn)閷聿粫?huì)是現(xiàn)在的同一市場(chǎng)。大流行后的生活將大不相同。這種差異給有抱負(fù)的人抓住機(jī)會(huì)。

在Locus，我們正在與客戶合作，以減輕COVID-19對(duì)他們業(yè)務(wù)的潛在影響，同時(shí)還確保員工和業(yè)務(wù)合作伙伴的安全。即使我們將員工和社區(qū)的健康與安全放在首位，我們?nèi)栽谂c客戶和合作伙伴合作，為大流行后世界做準(zhǔn)備。那個(gè)世界會(huì)有所不同，但最終會(huì)到來。現(xiàn)在是時(shí)候考慮它了。

注意安全。照顧自己。留在家里。