對于采購來說,要證明拿到的采購價是合理的,就如證明你媽是你媽,可不是件容易的事。其實這事兒遠沒有那么難,要說壞,都是壞在二次議價上了。
簡單地說,當(dāng)市場競爭充分的情況下,多家報價,你得到的價格就是合理的價格。這是由市場機制,也就是那只看不見的手決定的。這就是為什么你在一線城市打工,一天賺1000元——這個公司不給你一千,別的公司會;而你到老少邊窮地區(qū)給老鄉(xiāng)放羊,一天就只能賺50塊錢了——市場能提供的也就50元一天,你不愿意,自然能找到別人放羊(反過來想想,如果你也每天賺1000,沒幾天,那群羊就全歸你啦,這好像也不合理啊)。
嚴(yán)格地說,我們采購的任何一樣?xùn)|西,所處的都是充分競爭的環(huán)境:沒有一個產(chǎn)品只有一個供應(yīng)商能做,每個供應(yīng)商都有實質(zhì)性的競爭對手。即使復(fù)雜如商用大飛機,這地球上還有波音和空客兩家在死磕,而兩家實質(zhì)性的競爭對手就決定了充分競爭。這點前面已經(jīng)詳細談過,這里不再重復(fù)。
或許有人會問,既然競爭充分,為什么有些價格還是不合理?否則,跟供應(yīng)商去砍,為什么總會砍下來一點?殊不知,這里的砍價(二次議價)正是問題之所在:二次議價導(dǎo)入太多的博弈,影響到供應(yīng)商的報價行為,導(dǎo)致采購價格失去合理性。可以說,價格的合理性本來是個簡單的事,是二次議價給弄復(fù)雜了,且聽我詳細解釋。
二次議價是多家詢價或招標(biāo)結(jié)束后,采購方與供應(yīng)商繼續(xù)價格談判。當(dāng)供應(yīng)商知道有二次議價,就會在第一次報價中留有余地;有二次議價,就會有三次議價,所以在二次報價中還會留有余地。依次類推,我們就永遠也不知道拿到的是不是最好的價格。相反,如果我們采取一次報價,供應(yīng)商只有一次機會,要么拿到生意,要么拿不到,市場競爭就會驅(qū)使供應(yīng)商一次性地報出最好價。
當(dāng)然,有人會說,供應(yīng)商都習(xí)慣于我們二次議價了,如何改變呢?你還是可以改變游戲規(guī)則的:剛開始,供應(yīng)商或許還會繼續(xù)藏著掖著,報價里面摻水分,因為不相信你放棄了二次議價;但用不了幾次,你說到做到,供應(yīng)商就知道他們只有一次機會,自然就會向一次報價到位過渡。這就如當(dāng)年商鞅變法,城門立柱來建立信用的一個道理[1]。作為采購方呢,我們也就不用花大量的精力來二次議價,也不用花更大的精力來證明采購價格的合理性了。
或許有人會問,采購不議價,那還要采購干什么?采購當(dāng)然有事做,而且是更重要的事:管理和影響需求,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計,把成本設(shè)計下來;圍繞需求選擇和管理供應(yīng)商,確保有充分的競爭,但又不能有太多供應(yīng)商,導(dǎo)致采購額分散。這遠比砍價有價值,也比砍價更難。畢竟,采購做的的事中,沒有什么比砍價更容易的了,這也是為什么凡是個采購,都會砍價;而采購的價值,沒有什么比砍價的價值更小了——砍價(二次議價)把本來可以一次辦成的事(拿到最好的報價),分成多次才可能拿到,而且導(dǎo)致價格的合理性永遠也沒法證明。
需要補充的是,這里說的是多家報價、競爭充分的情況。對于供應(yīng)商早期介入、合作開發(fā)等短期內(nèi)競爭不充分的情況,談判降價就不可避免,而且要通過目標(biāo)成本、長期關(guān)系等來約束供應(yīng)商。還想說明的是,合理的價格是市場決定的,并不是說我們就不用做成本分析,不用比價等。當(dāng)然,如果明知供應(yīng)商的報價有錯,還是要跟他們提醒,重新談。
【實踐者問】幾家供應(yīng)商競爭報價,拿到的最低價還是達不到目標(biāo)成本。采購做了成本分析,認為價格已經(jīng)足夠合理;內(nèi)部客戶看了成本分析,不同意采購的看法。比如采購用的人工成本是35元/小時,為什么不是33元或32元?怎么辦?
【劉寶紅答】價格的合理性只能由市場來決定,任何用企業(yè)行為來證明的嘗試,注定是失敗的。成本分析等可以幫助判斷價格的“合理性”,但因為眾多的假設(shè),其本身也有個“合理性”的問題。比如正常利潤取5個點,為什么就不是4.9個點?間接費用是直接費用的45%,為什么不是43%?另外,有些所謂的“成本分析”,也頗有繞著箭落地的地方畫圈的嫌疑,通過調(diào)整不同的假設(shè),來“證明”價格的合理性。這都注定有扯不完的皮,采購是永遠也說服不了內(nèi)部客戶的。最后是誰的胳膊粗,誰就贏了。
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