晚上10點半，一輛輛裝滿生鮮果蔬的冷運車劃破夜色，陸續駛入萬緯物流在成都的新津冷鏈物流園。十余個裝卸道口一一打開，上萬箱冷藏、冷凍食品被搬運進冷庫內，經過倉管員通宵分揀，第二天將運往沃爾瑪、家樂福等川渝地區50余家門店。

萬緯物流是萬科旗下的物流服務商。疫情期間，為滿足各地民生相關的商場和超市正常運營、保障居民日常食品物資的安全供應，物流人成為防疫戰線中保障民生供應的幕后力量。

46人團隊，每日200噸食品，供應50家門店

大量待操作食品物資在冷庫穿堂暫存

在往常，物流從業者在節前“年貨高峰期”工作強度最大，春節期間則可以安排輪休，但今年的疫情打亂了原有的工作節奏。閆靜是萬緯物流在成都新津冷鏈物流園的項目管理人員，他帶領的團隊服務于沃爾瑪。閆靜回憶，出貨量的明顯增加發生在大年初二。

“年初一的出貨量大約是5000多箱貨，年初二接到沃爾瑪的需求，突然就達到了1.5萬箱。” 萬緯成都新津冷鏈物流園從去年6月開始與沃爾瑪合作，提供包含恒溫，冷藏和冷凍溫區共超過5400平米的存儲、庫內操作和冷鏈運輸服務。

面對猛增的工作量，他意識到，疫情之下居民采購蔬果需求不減反增，商超的供貨量加大，作為后方的冷鏈團隊必須跟上。他立刻啟動緊急預案，迅速調集10余人上陣通宵作業，準時完成了這1.5萬箱貨的收貨、分揀、發運任務。

團隊此后便一直保持這種高強度的工作，新津冷鏈物流園主要服務沃爾瑪、家樂福等商超，據統計，2月上半月的出貨量從原計劃的平均6000箱/天增加到23000箱/天，呈近4倍增長，最高峰時甚至達到41000箱/天。

分揀4萬箱貨物是項大工程，僅靠分揀團隊無法承擔暴增的作業量，因此，收發貨、運營等其它崗位員工同時上陣支援。以20人計算，平均每人每小時需完成200箱以上的分揀量，才能在10小時內完成4萬箱的業務量。最忙的時候，園區負責人焦滿意號召所有員工一起上，他自己也不例外。

園區負責人焦滿意（左一）正在和員工一起分揀

電話中閆靜的聲音已經沙啞，因為分揀的操作系統涉及人機聲控對話，而倉庫內的低溫導致系統識別聲音的敏感度降低，分揀人員必須放大音量操控機器。疫情期間工作量加重，繁忙時期所有人都要支援分揀，很多人的嗓子都啞了。

在緊急調配下，閆靜的團隊疫情期間在崗員工及合作方46人的團隊，保障了沃爾瑪川渝地區50家門店的蔬菜和水果供應，平均每日出貨量超過200噸，期間準時出貨，沒有發生過一天延遲。

放棄休假連續高強度工作，保障民生供應不斷鏈

從1月至今，萬緯成都新津冷鏈物流園度過了一個又一個忙碌的晝夜，全力保障民生供應。

萬緯冷鏈冷庫內景

冷鏈工作涉及入庫、分揀、發貨三大環節，環環相扣。22點30分到次日中午12點，是通宵的商品入庫工作；凌晨4點時分揀工作啟動，若業務量大，會提前到凌晨2點開始；中午11點，發貨崗位開始運轉，當天22點前必須要完成全部貨物的發運。當一天的貨物發運完畢時，園區又要迎接新一批物資到來，周而復始……為了民生供應不斷鏈，整個園區幾乎沒有喘口氣的空余。

為存儲不同溫度條件的食品，園區內冷藏庫0-4℃，低溫冷凍庫低至-18℃以下，像一個大型冰箱，人在里面待上幾秒，出來時眼鏡立刻會起一層白霧。冷庫的工作人員穿著專業的工作服在不同溫區來回作業，最高有18°C的溫差。閆靜說，普通人進冷庫肯定覺得冷，但他們早已習慣，“勁兒上來就不冷了”。

人手緊缺是客觀存在的。受到疫情影響，即使外地員工能夠趕回支援，為了員工健康、倉儲安全、貨品安全考慮，也要經過隔離期觀察后才能上崗，因此園區附近的、本地的員工成為主力，有人主動放棄假期在崗支援。“疫情非常時期，關鍵時刻，工作量再大也要消化。”閆靜說。

閆靜和待分揀的冷庫食品

今年面對疫情帶來的業務增長，萬新津冷鏈物流園的員工已經持續1個多月高強度連續作業，半夜餓了，就用面包和泡面充饑。雖然大多住在園區附近，上下班方便，但最忙的時候，在公司留宿、通宵作業也是常態。

負責項目管理的閆靜從1月10日至今只休息了3天。他表示，家人很心疼他，提醒他做好防護，但也對他的工作表示理解，“這不僅是工作，更是關鍵的民生工程，再忙也是應該的。”

高強度的工作均要在保障安全防護的前提下開展。萬緯物流旗下的冷鏈物流園均已開展每日消毒、全員佩戴口罩、入園監測體溫等多種防疫措施；對進入園區的提送貨車輛，都必須提前做好預約，收集車輛近期行駛軌跡、司機詳細信息；對來自湖北的人員，需提供居家隔離14天的證明方可進入園區；來自湖北的車輛需要提供消殺證明方可入園；園區準備了隔離區和隔離緩沖區。對于員工，園區員工每天兩次監測體溫，而且針對司機、倉管員、分揀員等各崗位都制作了防疫要點，將各個防疫細節落實到位。

風雨同舟，共克時艱。萬緯物流將不負物流人的使命，助力復工復產，持續為保障民生護航。