1月23日韻達速遞發布《關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情告客戶書》

1月23日，根據武漢新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，韻達第一時間發布告客戶書，按照國家郵政局的要求和部署，在總部、各省公司、各分撥中心成立防控應急小組，加強應急值守，嚴格執行24小時值班制度。春節期間，韻達將嚴格貫徹落實國家郵政局“不休網、不拒收、不積壓”的快遞服務要求，堅持“全年無休”，以客戶為中心，春節期間正常運行。

1月25日韻達速遞開通物流運輸特別通道，提供公益物流運輸服務

為了全面支持湖北武漢等地抗擊疫情的工作，從1月25日起，韻達速遞開通物流運輸特別通道，全力為全國各地馳援武漢等地的疫情防控物資提供公益物流運輸服務。同時，由韻達速遞聯合多個企業與社會組織共同籌集的醫療物資等被迅速運往湖北武漢等多個發生疫情的地區。

1月25日韻達首批公益物資由河南鄭州分撥中心運往湖北武漢

由韻達河南鄭州分撥中心聯合當地口罩生產商籌集的130多萬副口罩，由韻達山東濟南分撥中心、濰坊分撥中心購買的消毒水、口罩、醫用酒精等醫療物資，已于1 月25日統一由韻達鄭州分撥中心運輸至湖北武漢等地，用于疫情救援。

1月30日大愛無疆！韻達國際在行動！

在國內韻達網絡積極參與防疫物資捐贈與運輸的同時，韻達海外網絡也積極行動奉獻愛心，向國內捐贈疫情物資。截至目前，韻達國際荷蘭、韓國、泰國、馬來西亞、美國等多家國際加盟商在韻達國際積極指導配合下向國內捐贈并運送數十批物資。

2月9日韻達決定設立1億元"新型冠狀病毒肺炎"疫情防控基金

2月9日，韻達決定，在“新型冠狀病毒肺炎”疫情期間，設立1億元人民幣的“疫情防控基金”。 該項基金旨在按照“一手抓疫情有效防控，一手抓科學有序復產”的要求，在滿足廣大客戶寄遞需求的同時，切實保障全網員工的生命健康和切身利益，全力保障人民生活必需物資的運輸與配送服務。

2月10日韻達速遞宣布全面正常運營

韻達速遞為共同抗擊疫情，充分發揮韻達全網資源優勢，踐行“傳愛心，送溫暖，更便利”的韻達使命，保障防疫物資、民生物資的運輸及配送，全力以赴做好城市運行及保障用戶需求，自2月10日起，韻達速遞全網由春節運營模式調整為全面正常運營模式。同時，韻達速遞全網按照國家郵政局“一手抓防疫，一手抓生產”的工作要求，認真做好疫情防控工作，全力保安全、保穩定、保暢通，推動行業穩步發展。

2月14日寒潮預警！韻達速遞發布告客戶書

疫情期間，正值寒潮來臨，這對快遞派件攬收運輸服務也產生極大影響。韻達速遞發布告客戶書，韻達人在服務好客戶的同時，注意自己的人身安全。也呼吁廣大客戶體諒、尊重快遞小哥。

當前一手抓防疫，一手抓運營，韻達人全力服務客戶！

自2月10日韻達速遞宣布正常運行以來，韻達網絡在國家郵政局“一手抓防疫，一手抓生產”的要求部署下，韻達總部、分撥中心、網點紛紛行動，在做好疫情防控工作的同時，開展寄遞業務，保障疫情物資運輸和客戶寄遞需求。

2月23日協同社會各界，積極參與抗擊疫情情況

截至2月23日，韻達國際、國內網絡開展疫情物資運輸累計發運200余車次，300余噸，1000余萬件，并協同社會各界，為醫療機構等部門參與抗擊疫情的一線人員捐贈物資，共同為抗擊疫情持續努力。