“

智能快件箱迎來規(guī)范期。

一直熱度不減的智能快件箱，在短短14天的時間里迎來了三大重磅消息。

9月25日，廣東省郵政管理局向深圳市豐巢科技有限公司核發(fā)全國第一張智能快件箱快遞業(yè)務經(jīng)營許可證；10月1日，《智能快件箱寄遞服務管理辦法》正式實施；10月8日，中國郵政集團公司黨組書記、董事長劉愛力在第50屆世界郵政日致辭中提出推進中郵速遞易等3家“中郵系”企業(yè)引戰(zhàn)混改。

從2012年第一組快件箱投用至今，這一細分領域的市場規(guī)模乘著快遞業(yè)高速發(fā)展的東風迅速擴大。經(jīng)過7年時間，快件箱賽場的競賽規(guī)則日漸完善，參賽選手的特征打法逐漸明確，競爭格局也趨向穩(wěn)固。隨著快遞末端服務的演變，快件箱的使用場景進一步豐富，不僅與其他末端服務設施互為補充，還創(chuàng)新了“智能交付”的物品種類和服務對象，有效拓展B端發(fā)展空間。

引戰(zhàn)混改激發(fā)企業(yè)活力

此次宣布引戰(zhàn)混改的中郵速遞易，其前身速遞易是國內(nèi)首個快件箱品牌。

2012年，研發(fā)銀行電子回單系統(tǒng)的成三泰電子（后更名為三泰控股）著手推進轉(zhuǎn)型，將回單系統(tǒng)應用于解決快遞“最后10米”交付。當年11月6日，國內(nèi)第一組快件箱在成都鷺島國際小區(qū)投入使用。自此，“方頭方腦”的快件箱站上了風口。憑借著先發(fā)優(yōu)勢，速遞易迅速在全國主要城市鋪開。免費使用的策略，又給消費者自提習慣的培養(yǎng)提供了有利條件。2015年3月，速遞易已在全國1.8萬個小區(qū)布放了快件箱，網(wǎng)絡覆蓋36個城市，累計派件量過億。

“先發(fā)優(yōu)勢+迅速鋪設+免費使用”，速易凌厲的打法也給自身帶來了巨大的成本壓力。2014年8月13日，三泰電子發(fā)布公告，證監(jiān)會通過公司7.5億元增資計劃。2015年10月，三泰電子再次獲批29.4億元募資計劃，為速遞易“輸血”。大量資金為速易換來了規(guī)模優(yōu)勢，到2017年6月，其在79個城市鋪設了5.6萬組快件箱。

然而，市場關注和資本熱捧下，快件箱初始投資大、商業(yè)模式不明確、回報周期長等問題并沒能解決，企業(yè)無論規(guī)模大小均遭遇成本考驗，大型企業(yè)面臨的形勢尤其嚴峻。壓力下，三泰控股引入中郵資本、驛寶網(wǎng)絡和東亞北辰戰(zhàn)略投資，重組速遞易，各家股權占比分別為34%、50%、10%和6%，郵政控股速遞易（更名為“中郵速遞易”；2019年2月，中郵速遞易所屬公司更名為“中郵智遞”）。進入“郵政系”后，中郵速遞易整郵政2.1萬組“e郵柜”，箱體保有量達到7.7萬組。

目前，中郵速遞易的柜體規(guī)模達到9.2萬組。三泰控股發(fā)布公告披露，今年上半年，中郵智遞實現(xiàn)收入1.60億元，較上年同期增長19.03%；實現(xiàn)凈利潤-2.96億元，較上年同期下降70.3%。

9月19日，《交通強國建設綱要》正式發(fā)布，其中明確提出推進郵政企業(yè)混合所有制改革。此次3家“中郵系”企業(yè)引戰(zhàn)混改，即是對國家政策文件的回應。對此，快遞專家趙小敏表示，目前，中國郵政積極推進郵銀行回歸A股，同時推動集團公司混改，這些舉措將進一步激發(fā)企業(yè)活力、增強企業(yè)力，推動中國郵政更加積極地參與國際競爭。“中郵速遞易本身是一家市場競爭力較強的企業(yè)，現(xiàn)已完成初步混改。如果能在一到兩年內(nèi)完成IPO，則有利于其在資本市場作出更好的表現(xiàn)。”

持證上崗規(guī)范進程加速

與中郵速遞易相比，快件箱領域的另一家大型企業(yè)豐巢則是在不具備先發(fā)優(yōu)勢的情況下殺出重圍的。

2015年6月6日，順豐、申通、中通、韻達、普洛斯5家物流公司聯(lián)合公告，共同投資創(chuàng)建深圳市豐巢科技有限公司，主要產(chǎn)品為豐巢快件箱。憑借著雄厚的資本及流量優(yōu)勢，豐巢實現(xiàn)快速發(fā)展，當年即在全國33個城市布設了近萬組快件箱。2017年9月，豐巢8.1億元并購中集E棧，進一步加大在北上廣深一線城市的網(wǎng)絡密度，快件箱保有量增至7.4萬組。

快速擴張的豐巢同樣面臨成本考驗，融資成為其網(wǎng)絡布局的“加油站”。2016年6月6日，豐巢獲得原始股東5億元增資；2017年1月，完成25億元A輪融資；2018年1月，再次獲得20.7億元融資。5個月后，“通達系”原始股東相繼退出豐巢，到2018年7月，“順豐系”資本持股比例提升至68%。

快遞業(yè)務量的迅猛增加、自提習慣的養(yǎng)成以及“付費服務”秩序的達成等，提升了快件箱的使用率，增加了基礎服務營收。此外，在派件量大地區(qū)實現(xiàn)高密度布局，拓展寄件、廣告等相關業(yè)務，在一定程度上增加了豐巢的營收，緩解了成本壓力。目前，豐巢已經(jīng)在全國超過100個重點城市與5.7萬個物業(yè)合作，在16萬個網(wǎng)點鋪設了快件箱。一線市場占有率達到70%，日處理快件量超過1200萬件。

9月25日，一紙智能快件箱快遞業(yè)務經(jīng)營許可證讓豐巢的發(fā)展邁入新紀元，豐巢也成為首家納入監(jiān)管的快件箱企業(yè)。對此，豐巢相關負責人表示，作為行業(yè)的龍頭企業(yè)，此次獲得首張許可證不但是對企業(yè)的肯定，同時企業(yè)自身也將提出更高的自我要求，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務。豐巢將一如既往地積極創(chuàng)新，不斷提升物流末端智能解決方案研發(fā)能力，在監(jiān)管下帶頭推動行業(yè)的蓬勃發(fā)展，促進整個物流產(chǎn)業(yè)效率的全面提升，滿足消費者對智能快件箱服務的新期待。

對于快件箱領域來說，此舉有著更為深遠的意義。

趙小敏表示，近年來，國家郵政局不斷加大“放管服”改革的力度，尤其是對新業(yè)態(tài)的發(fā)展，一直采取包容審慎的監(jiān)管政策。未來對新業(yè)態(tài)領域的創(chuàng)新模式而言，業(yè)界能夠從中感受到國家層面給予的積極態(tài)度。這也意味著整個快遞末端，企業(yè)、用戶、監(jiān)管機構(gòu)都將從中受益，并推動末端朝著更加進步、健康的方向發(fā)展。

“企業(yè)運營主體正式納入法律、標準的規(guī)范體系后，未來智能快件箱發(fā)展將更加有序健康，更多服務功能勢必會趨向成熟，用戶基本權益也將更大程度得到保障。”國家郵政局發(fā)展研究中心主任方璽表示，智能快件箱商業(yè)運營模式正逐步走向成熟，有利于重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價值鏈、降低投資風險、保障用戶權益。“此次許可工作的實質(zhì)性進展，將對市場各方主體起到積極引導和推動作用。”

回歸服務中小企業(yè)活躍

大企業(yè)的拔地而起，并未影響快件箱中小企業(yè)遍地開花。

在速遞易的影響下，市場對快件箱表現(xiàn)出極大的興趣，一大批中小企業(yè)興起：2013年，房地產(chǎn)企業(yè)新城控股和金融支付企業(yè)上海富友相繼創(chuàng)立了江蘇云柜和富友收件寶，進軍快件箱市場；同年12月，創(chuàng)業(yè)公司遞易完成3000萬元天使輪融資，在校園推進“人+箱”的快遞服務站；2015年，以智能硬件研發(fā)生產(chǎn)為主業(yè)的福建星網(wǎng)銳捷出資建立騰云寶有限公司，研發(fā)生產(chǎn)快件箱……市場競爭淘汰了一批實力不強、服務不優(yōu)的企業(yè)，同時，也讓韌性十足、專注服務、業(yè)務靈活的企業(yè)逐步壯大。

更令人高興的是，在快遞業(yè)務量高位增長的帶動下，末端服務規(guī)模效應釋放，快件箱商業(yè)模式逐漸形成。持續(xù)改進提升基礎服務的企業(yè)，則在市場變化中占得先機。

經(jīng)過多年的布局和調(diào)整，堅持在二三四線城市社區(qū)布局的江蘇云柜即將迎來經(jīng)營拐點。隨著箱體折舊完成，今年上半年，公司已經(jīng)實現(xiàn)現(xiàn)金流回正，下半年有望實現(xiàn)盈利。在其各項收入中，派件基礎收入占到六成以上，多屏廣告、逾期費等也在總體收入中占有一定比重。通過對網(wǎng)絡布局的調(diào)整，富友收件寶的基礎服務也有一定程度的提升，同時金融產(chǎn)品也成為增加企業(yè)營收的一個渠道。

遞易、騰云寶則逐漸從快件箱市場的“參賽者”轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q方案提供商。多年的市場競爭經(jīng)驗，讓企業(yè)積累了豐富的服務實踐，并研發(fā)了專門服務于快件箱、服務站的軟硬件系統(tǒng)。這些服務商給有志于快遞末端的創(chuàng)業(yè)者提供了整套解決方案，在一定區(qū)域內(nèi)幫助解決快遞“最后一公里”派送難題。

隨著政策紅利的釋放、企業(yè)對快遞末端市場理解的加深，快件箱的使用場景正在不斷豐富。目前，很多地方的服務站都通過引入快件箱提升人工效能，降低成本支出。韻達、圓通、京東物流等企業(yè)也推出自有快件箱，在解決自身派件難題的同時，為友商提供便捷的服務。

快件箱領域里，好調(diào)頭的不只有小企業(yè)。2015年“雙11”，在大數(shù)據(jù)預測的助力下，豐巢成為距離消費者最近的前置倉，實現(xiàn)“完成付款、下樓取件”的快速響應服務。隨著市場需求的釋放，豐巢在開發(fā)應用于交通樞紐、景區(qū)、商場等不同場景的定制儲物柜，例如，將快件箱部分格口作為小型倉儲，為手機等智能設備進行城市庫存的調(diào)撥和管理。在“物品暫存、智能取放”思路引導下，豐巢還為政府部門內(nèi)部的文件流傳等提供智能化設備。

7年時間，快件箱這一末端服務新生事物已經(jīng)成為消費者的“老朋友”。自提習慣、政策利好、規(guī)范管理加之企業(yè)探索，為快件箱的發(fā)展建立了良好的市場環(huán)境。以快遞末端服務為基點，快件箱正努力挖掘自身價值，向生活服務、服務生活的目標進發(fā)。