8月7-9日,備受關注的第七屆服裝物流與供應鏈行業年會在上海拉開大幕。年會由中國物流與采購聯合會主辦,聚焦服裝企業數字化進程中的供應鏈上下游協同優化,推動服裝物流的轉型發展。德邦快遞高級副總裁、銷售與產品中心總裁左高鵬受邀出席,并帶來了“德邦快遞服裝行業供應鏈解決方案與創新”的主題演講。
左高鵬表示,鞋服行業正經歷訂單碎片化、去中心化、庫存一盤貨,以及線上線下深度融合、跨境電商增長等發展趨勢,面臨著物流周期長、成本高、訂單分散、退貨效率低等挑戰。德邦快遞深耕鞋服行業八年,持續升級服務能力,打造五大解決方案助力鞋服企業提高整體供應鏈效率,擁抱數字化浪潮加速發展進程。
在服裝行業的全鏈路中,從源頭工廠至終端消費者,周期長達60至90天,不僅帶來較高的物流成本,更影響購物體驗。針對這一痛點,德邦快遞依托于其七大系統,助力鞋服企業構建線上線下融合的“一盤貨”管理體系,極大地優化了從工廠到倉庫、再從生產交付直達消費者手中的全鏈條流程,高效運輸將供應鏈周期縮短至兩周。
在末端到店環節,德邦快遞采用柔性送貨策略,提升派送效率與服務品質。針對傳統末端到店存在的分批配載、分散到店以及送貨進商場等交接需求,德邦快遞提供個性化定制服務,可提供指定時間段派送、一票多件、多倉多票、一次派送等服務,還可協助店員做好庫存交接、拆包裝、將衣服掛至預處理區等增值服務,在幫助品牌提升門店運營效率、降低運營成本上發揮積極作用。
直播等多渠道、多倉、多供應商出貨的場景下,帶來了訂單、價格及結算管理不便等難題,尤其是多件多SKU多倉的單件發貨成本高的企業。德邦快遞聚焦多倉出貨、門店調撥、逆向返貨三大業務場景,提供全國多倉、正逆向、多渠道、多場景的一站式服務,滿足個性化調撥下單與統一對賬需求,簡化管理流程,統一結算開票,有效降低企業管理難度與運營成本。
當前鞋服企業面臨產品優化、管理變革等多重壓力,物流供應鏈作為大額成本支出,其降本增效尤為關鍵。針對工廠到倉環節成本高、管理難等挑戰,德邦快遞采取柔性管理策略,實現零擔與快遞運輸聯運的模式,降低運營成本。一是通過工廠循環取貨、整車直送的模式,降低前端攬收成本;另一種方式,將拼車直送和零擔專線作為前端,結合德邦快遞的快遞派送、大票直送業務靈活組合,助力企業降本增效。
眼下,鞋服企業的海外跨境業務展現出強勁的增長勢頭。但對一些小貨代公司來說,面臨著產品線路單一、需自行整合多家公司資源等難題。德邦快遞擁有海外1300+條線路,覆蓋220+個國家和地區,可實現一件上門接貨,多口岸外發,并支持異地調貨,發貨更省心便捷。與此同時,德邦快遞可滿足亞馬遜、Temu、Tiktok、 Shein、 Walmart、 阿里巴巴國際站等多平臺的發貨需求,提供亞馬遜頭程、聯運、小包、快件及海外倉等多種跨境物流服務,海陸空鐵多種運輸方式可選。此外,德邦快遞提供專業客服團隊售后保障,助力中國品牌揚帆海外。
數字化轉型的大趨勢下,德邦快遞累計投入18億用于信息化和數字化升級建設,賦能企業。針對傳統工廠與倉庫出貨端面臨的挑戰,如小批量多頻次發貨、季度需求波動大、現場交接復雜等問題,德邦快遞通過系統深度對接,實現了貨物與運單的智能化關聯。其中,“即掃即貼”技術大大加快了攬收速度,有效防止貨物混淆;“箱單一體化”則讓貨物箱單與德邦快遞的面單無縫融合,實現收件端成本更低、效率更高、安全性第一。
在O2O門店攬收環節,德邦快遞針對門店訂單信息混雜、延誤攬收及訂單貨物匹配難題,提供專項調度分單與門店掃描開單服務。通過單獨配置門店單類型、客戶信息預埋及多場景開單方式,顯著提高攬收及時率與開單效率,提升門店運營效率。
面對退貨環節的高成本、低效率及客戶體驗不佳等痛點,德邦快遞推出個性化解決方案。從收貨驗視到取舊送新,再到集派降本,不僅有效降低了退貨物流成本,還縮短了換貨周期,提升客戶體驗。特別是對于C2B退貨環節,德邦快遞提供的攬收派送個性化服務,讓返貨體驗煥然一新。
作為專業領先的第三方綜合性物流供應商,德邦快遞在快遞、快運、倉儲供應鏈、跨境、整拼車各項業務中積累了豐富的經驗。面對鞋服行業的市場變化,德邦快遞以精準的行業洞察力和創新的服務模式,打造鞋服行業全鏈路物流解決方案。截至目前,德邦快遞已入駐100多個服裝專業市場,為超過4萬家鞋服企業提供服務,不僅提升了企業的物流效率和運營效益,更為其轉型升級和價值提升注入了強勁動力。未來,德邦快遞將持續與鞋服企業攜手并肩,共創鞋服產業的美好未來。
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