承蒙朋友們的厚愛,許多人稱我是供應鏈管理專家,讓我感到有些受寵若驚。
回想起來,我在幾年前拿到了美國供應鏈管理協會ASCM認證的CSCP(Certified Supply Chain Professional)資格證書,這是對于我的供應鏈知識體系的認可。
我在物流和供應鏈領域里已摸爬滾打20+年了,都是在企業里工作,實踐經驗也是有的。2021年我寫了一本書《供應鏈管理——從入門到精通》,把我的知識和經驗做了個階段性總結。
有了這些小成就,我就大言不慚地說自己是個專家了。今天想和大家分享一下,我對于如何成為供應鏈專家的一些看法,需要具備的四項能力,歡迎大家在評論區留言討論。
我為什么要把數學列在第一位?有兩個方面的考慮。首先,供應鏈的盡頭是數學,這是我最近領悟到的。
供應鏈的前身是物流,而物流的起源是軍事后勤。最早是用來計算打仗時,軍隊需要的各種戰略物資的分配和部署,說到底都是數學問題。
現在的供應鏈管理研究的還是數學,在哪些地方開設工廠和倉庫,運輸網絡規劃,庫存優化,產能規劃,銷售和運營計劃,供應鏈管理非常依賴于數學模型為我們提供各種洞察。
供應鏈管理是很理性的,根據數據進行分析,然后進行決策,到處都有數學的影子。這樣說對文科生可能不太友好,但現實情況就是如此。
想要成為供應鏈方面的人才,數學能力是必須具備的。其次,數學是一項可以在學校階段鍛煉的能力,如果您還是在校學生,請珍惜現有的學習機會。
我們在中學和大學階段學到的數學知識,是可以運用在工作中的,中學的線性函數,大學的概率統計,都是供應鏈中經常會使用到的數學知識。
說起數學,可能是許多人的夢魘,比如我以前常做夢,夢到考試時數學題大多不會做,其實我也不擅長數學。
有鑒于此,我在寫文章時,盡量使用簡單的數學公式來說明問題,避免使用復雜的公式。俗話說,多一個公式,少一半讀者。
不管怎樣,數學是供應鏈人避不開的那道坎兒,但也是相對容易掌握的能力,因為后面三項的難度會越來越高。
1.流程管理
供應鏈管理做的就是管理的活兒。我們要管理許多的流程,計劃、采購、制造、交付等等,這些都是基本的供應鏈流程。
每項流程之下有次級流程,大流程中有若干個小的流程。我們在工作中面對的是其中若干項活動,需要使用流程把它們串聯起來,有效地運轉,避免業務出現脫節的情況。
供應鏈工作中,有些業務邊界定義得比較模糊,如果大家都不向前一步,工作就會陷入流程的縫隙中,供應鏈運轉就會卡殼。
比如客戶要求的出貨數量發生變動,銷售沒有把這個信息傳遞給倉庫,還是按照原來的計劃發貨,就會出現交付不達標的情況。流程管理是供應鏈最基本的工作。
2.項目管理
供應鏈中有許多項目,比如要上一套ERP系統就是一個大項目,只有經歷了整個過程后,我們才能夠對此類項目有深刻的認知。
還有一類項目是做改善,提高供應鏈的業績,比如提高及時交付率或是降低庫存,這些工作都依托于項目管理的思路進行展開,使用PDCA的方法論,先要發現問題,制定行動方案,執行并且最后檢驗結果。
3.團隊管理
團隊管理就是管理人,這是更大的挑戰,人的事情是最復雜的事情。每個人都有自己的想法,有些人愿意去拼,還有些人卻喜歡摸魚混日子。
管理者需要根據每個人的情況分配任務,激勵團隊去完成目標,這本身就是很鍛煉人的一項工作。
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