一次上門(mén)、即送即裝、免費(fèi)安裝、送新取舊……線下家具賣場(chǎng)迎來(lái)高品質(zhì)物流服務(wù)。

近日，菜鳥(niǎo)在紅星美凱龍杭州古墩商場(chǎng)發(fā)布家裝成品家具類目解決方案，同時(shí)面向商場(chǎng)內(nèi)家居商家推出0元試單、15天免倉(cāng)租、送新取舊、末端送裝優(yōu)惠、專職客服等權(quán)益。這也意味著菜鳥(niǎo)正式發(fā)力線下家具家居賣場(chǎng)物流市場(chǎng)。今后，經(jīng)營(yíng)線下渠道的家具類目商家也將有機(jī)會(huì)獲得由菜鳥(niǎo)提供的“干配裝一體”的高品質(zhì)物流服務(wù)。

菜鳥(niǎo)發(fā)布線下家具家居賣場(chǎng)物流權(quán)益

菜鳥(niǎo)集團(tuán)大件物流相關(guān)負(fù)責(zé)人在推介會(huì)現(xiàn)場(chǎng)介紹，經(jīng)過(guò)持續(xù)投入，菜鳥(niǎo)已經(jīng)打造出國(guó)內(nèi)最大的直營(yíng)家具送裝一體網(wǎng)絡(luò)。3大自營(yíng)集貨產(chǎn)地分撥、600+條自營(yíng)干線、150個(gè)自營(yíng)城市倉(cāng)和數(shù)千組直營(yíng)送裝師傅，構(gòu)成了菜鳥(niǎo)直營(yíng)家具送裝一體網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)能力。通過(guò)接入菜鳥(niǎo)大件物流，淘寶、天貓平臺(tái)上的家具類目眾多賣家獲得了從產(chǎn)地到全國(guó)消費(fèi)者家中的端到端送裝一體服務(wù)。

“我們計(jì)劃從杭州開(kāi)始，將菜鳥(niǎo)大件家裝物流的服務(wù)能力進(jìn)一步向線下賣場(chǎng)開(kāi)放，更好地助力中小商家生意增長(zhǎng)。我們希望，接下來(lái)無(wú)論是城市經(jīng)銷商還是產(chǎn)業(yè)帶工廠，線上渠道還是線下渠道，產(chǎn)地還是銷地，家居賣家都能夠獲得菜鳥(niǎo)大件家裝物流提供的‘干配裝一體’的品質(zhì)物流服務(wù)以及5大特色服務(wù)。”菜鳥(niǎo)集團(tuán)大件物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

大件家裝物流痛點(diǎn)與菜鳥(niǎo)解決方案

菜鳥(niǎo)在推介會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的家裝成品家具類目解決方案顯示，目前菜鳥(niǎo)大件物流已形成了以贛州、佛山、成都三大產(chǎn)地集貨分撥直連萬(wàn)家工廠，以定點(diǎn)貨運(yùn)班車模式提供穩(wěn)定履約時(shí)效，以及提前預(yù)約+極速送達(dá)、簽后回訪+主動(dòng)服務(wù)、全程物流節(jié)點(diǎn)線上可視等5大特色服務(wù)。一批線下家具賣家通過(guò)接入菜鳥(niǎo)大件物流，在降本增效提質(zhì)等方面也取得了積極成效。

菜鳥(niǎo)發(fā)力線下家居賣場(chǎng)，給不少?gòu)臉I(yè)者帶來(lái)了新期待。在紅星美凱龍杭州古墩商場(chǎng)總經(jīng)理王海云看來(lái)，“菜鳥(niǎo)大件物流所擁有的干配裝一體化能力、破損可維修能力以及末端拼單模式，將在商家降本增效、消費(fèi)者體驗(yàn)提升等方面起到有效助力。”

作為囊括諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)大牌的潮流家居綜合商場(chǎng)，紅星美凱龍杭州古墩商場(chǎng)的家居商品廣受消費(fèi)者喜愛(ài)。據(jù)王海云觀察，當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)于一次送裝、送裝一體等優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的需求越發(fā)旺盛，商場(chǎng)內(nèi)的商家也有著降低運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、上門(mén)安裝成本的需求。

根據(jù)菜鳥(niǎo)計(jì)劃，在提供干配裝一體的品質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，其還將向紅星美凱龍杭州古墩商場(chǎng)內(nèi)的商家提供首單免費(fèi)發(fā)貨、倉(cāng)庫(kù)免費(fèi)存儲(chǔ)15天、送新取舊、末端送裝優(yōu)惠、專職客服等權(quán)益。在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，菜鳥(niǎo)也將在杭州等地引入更多線下家居商家合作伙伴，持續(xù)助力大件家居物流服務(wù)升級(jí)。