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國美的救贖

[羅戈導讀]蘇寧,國美,曾是電器零售界的兩大巨頭,在這個風云變幻的時代里,蘇寧落伍了,去年,資金危機,債務困境,股權轉讓纏繞著蘇寧。從去年到今天,一年多時光,回歸的黃光裕雖然信心滿滿,也難寫國美的輝煌,而且陷入了危機——延發工資、關閉門店,減持股份,那么,國美將怎樣救賦。

圖片來源:網絡

蘇寧,國美,曾是電器零售界的兩大巨頭,在這個風云變幻的時代里,蘇寧落伍了,去年,資金危機,債務困境,股權轉讓纏繞著蘇寧。

從去年到今天,一年多時光,回歸的黃光裕雖然信心滿滿,也難寫國美的輝煌,而且陷入了危機——延發工資、關閉門店,減持股份,那么,國美將怎樣救賦。

一、回歸后的自信

2021年2月,國美創始人黃光裕,重新執掌國美之時,對外宣布,“要在18個月內恢復原有市場地位”,打造一個以線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云、共享共建為起點的全零售生態共享平臺,點燃了三把火,相繼推出“真快樂App”、“折上折App”和“打扮家App”三款APP。

其具體打法是:國美在線改名真快樂,組建直播電商平臺,用戶目標1個億;收購打扮家,擴張家居行業,2024年規模要達到5000億元;線下擴張門店,目標6000家;每一個目標都是“再造一個國美”,并且,還緊跟扎克伯格的腳步投入聽起來高大上的“元宇宙”。

剛開始,確有涅槃重生的氣勢,“真快樂”APP,包含眾多元素:直播、短視頻、社區、賽事榜單,似乎有抖音、快手的影子,社區團購的氛圍,期望打造一款集合娛樂化和社交化的購物APP。

真快樂在啟動之初,迎來了一波下載和月活高峰,國美2021年Q1財報顯示,“真快樂”APP的GMV同比增長了4倍。

打扮家App,進軍家裝市場,是完善國美“家生活”戰略的另一塊拼圖構想,是將家用、家電、家居、家裝、家服務的供應鏈和服務體系聚合并延伸,實現全場景、全品類、全服務、全生命周期的消費需求。

打扮家在啟動大會之初,也迎來了一波輿論熱度,2021年上半年財務報告中,國美零售的財務數據出現好轉。

成功的基礎是人,黃光裕也不吝重金招攬悍將,百度高管、向海南任國美在線CEO,丁薇、曹成智、胡冠中三位阿里高管空降國美,分別擔任國美零售控股經營策略與執行中心VP、國美集團CMO和真快樂COO。

京東的崛起,物流功不可沒,黃光裕也加碼安迅物流,對標京東,欲以國美“家﹒生活供應鏈”重回主場。

黃光裕,是那個年代從草莽爬至巨富的代表人物,本身就是無形資產,他的回歸,讓國美零售股價一度倆月暴漲180%。復興國美,黃光裕不知疲倦,國美鼎盛時,黃光裕每天工作15小時,現在,53歲他,依然工作到凌晨2點-4點。

然而,只有干勁是不行的,試圖演繹東山再起的故事,并不容易,商場如戰場,是殘酷的,當它要拋棄你時,連一聲招呼也不打。

一般來說,出現危機的主要因素有三:時代因素、環境因素、自身因素。先說時代因素,因入獄,黃光裕錯過了電商十年,然而,即便是沒有錯過互聯網電商的蘇寧,也沒能贏得新時代的紅利,更何況現在才躬身入局的國美。

環境因素,大的方面是說,疫情與俄烏爭端,行業方面來說,這兩年市場形勢較為復雜;自身因素呢?是國美并沒有像其他互聯網公司一樣選擇休養生息,而是大刀闊斧的搞起了擴張。

二、現實面前的無奈

18個月過去了,黃光裕的豪言壯語并未實現。毫無疑問,“國美模式”曾經是成功的,然而,風云變幻的今天,百年老店需要對自我價值有著更清醒的認識、對決策有更慎重的思考。

黃光裕,既錯判了發展趨勢、也錯判了國美現有團隊的拓展能力和財務韌性,從實體家電零售轉行做電商,從來都不是一件容易的事情。

黃光裕回歸后的三大絕活之一——“真快樂”APP,并沒有一鳴驚人,全年的平均月活為4244萬,不溫不火,所謂的興趣電商,既沒有拼多多的優惠、也沒有抖音的內容。

外界指出,黃光裕沒有堅持“國美在線”并刷新品牌,而是將其更名為“真快樂”,本身就是最大的敗筆,這條路上橫亙著抖音、快手等短視頻巨頭玩家,競爭烈度更高。

而另一絕活“打扮家App”,寄予厚望的家裝增長曲線,僅僅過去三個月,便被爆出高層離職、經營困難,自今年4月起,打扮家停發全員工資,主要原因是由于國美自身對于家裝領域缺乏深刻了解,加之行業環境的不景氣。

還有,2022年上半年關閉門店562家,新開門店192家,凈減少門店370家,并新退出60個城鎮。試圖通過一場價格戰打造國美自己的“雙十一”,但響應者寥寥,社交電商、直播帶貨或許已經是超脫其理解的新事物了。

攬入的其它頭部企業的高管,也逐漸淡出了國美管理層,原百度高管、國美在線CEO向海龍離職,真快樂公司執行副總裁丁薇已被免職。

很多批評人士認為,今年下半年國美業務雪崩的速度超出想象:單季度實際收入從此前130億,快速下滑至不到30億;供貨商付款周期能力從120天至少延長到超過600天。

在一系列大手筆的市場動作之后,國美并沒有收獲到預想中的成果,反而將自身拖入了更深的泥潭之中,錯誤的預期與極低的投資效率,損害了集團脆弱的現金流能力,業務規模下滑,進一步擊穿了短債的維持能力。

今年3月,六七家各地的代理商一起到北京國美總部催款。今年4月,知名家電品牌惠而浦突發公告,稱因國美拖欠貨款8000萬,終止合作。根據2022年9月披露的半年報,公司營收腰斬至121.09億元人民幣,凈利潤虧損程度也進一步擴大。

重要的還不在此,讓人擔心的是,諸多跡象顯示,國美內部正暴露出財務鏈條緊張等問題,9月27日公布的2022年中報顯示,目前國美的總負債規模達到了585.67億元,其中需在1年內償還的銀行借款和其他借款有229.02億元。

據稱,在總計近300億元的金融機構債務中,目前至少有30億元貸款逾期,興業銀行、光大銀行等多家銀行分支機構對國美提起了訴訟。

曾經的首富,現在連員工的工資都發不起了,國美正在要求員工簽署一份承諾函,有兩個要點:一是延遲發放工資,一是同公司共渡難關,國美的財務狀況之緊張,由此可見一斑,拿員工工資做文章,國美的日子確實不好過。

造成今天的局面,有市場調研不深入之過,還有對自己的商業天賦過于自信之過。

今天的零售江湖早已不是過去的樣子,電商也步入成熟期,而新電商——直播正步入換擋期,國美要在新零售江湖一展過去的風姿,不是一件容易的事情,成立近三十年的國美電器,正在遭遇公司史上最嚴峻的一場生存危機。

三、十字路口的抉擇

事物都有兩面性,曾經,黃光裕離開的十三年,讓國美錯失的一個電商時代,也使國美避免了蘇寧式的困境,然而,黃光裕回來的兩年,讓國美步入了蘇寧的后塵,這一年多來的表現,也很難讓人對其戰略和定力產生多少信心。

黃光裕出獄后的時間里,新業務投入與錯誤判斷,讓國美幾乎虧掉了過去十年來的利潤積累,不少業務的匆匆上馬讓員工感到決策層與主流電商世界的脫節,來自線下零售時代核心高管,難以抓住電商的核心,曾經的線下零售巨頭不斷嘗試突圍,但結果并不美好。

今年8月,黃光裕發表了一封公開信,承認對困難預料不足,懇請外界多給國美一點時間和空間,黃光裕說,“不談損失,只談未來“,國美還有“三年小計劃、五年大計劃”,通過短期戰略性的聚焦和蟄伏,度過短期困難,相信未來國美會更好,難道國美還有后手?

其實,國美的處境,也不是個例,整體行業都遇到了困難,不說難兄難弟蘇寧,就是沃爾瑪這樣的國際巨頭,似乎今年也不順利,而如日中天的京東,近日劉強東也發出了高管降薪的公開信。

不僅國美、蘇寧,那個時代的商戰豪杰們,如果沒有激流勇退,大多面臨著英雄遲暮、美人白頭的窘境,曾成就投資神話的軟銀孫正義,正陷入內外交困的局面,而樂視的賈躍亭,已出走美國。

黃光裕稱要“熬過寒冬” 首先要向國美零售注入物業物流資產,有消息稱黃光裕已經在考慮賣樓自救,目前還擁有廣州國美智慧城、鵬潤大廈、湘江玖號等,以及一些物流倉儲地產和商業地產,去年9月,黃光裕曾拋售過北京悅秀城,一次性回血26億元。

管理層認為上半年的不利因素只是暫時性和階段性的,隨著市場消費的復蘇,業務能夠得到迅速恢復并實現明顯增長,然而,他們忽略了國美如今的對手變得空前強大。

然而,在股價一路下行之際,黃光裕多次減持,有報道,從去年12月底開始,套現金額超20億元人民幣。黃光裕及其配偶杜鵑的持股比例由2022年1月24日的59.94%驟降至最新披露的39.19%,累計減持股份62.35億股,一系列的減持也導致了國美股價的大跌。

此舉頗遭人非議,疑似在謀劃套現離場。但國美方面澄清,稱大股東減持,是為了獲取現金,挽救國美,但愿如此,人們愿意相信,黃光裕將與國美共進退,對于黃光裕來說,“失去國美,就像失去生命”。但大手筆減持,也給國美零售的未來預期畫上了大大的問號。

共贏是企業百年發展的根基,這里的共贏,包括企業,供貨商,消費者和員工,然而,黃光裕是叱咤江湖的“國美教父”,也是令董明珠都佩服不已的“價格屠夫”,其個性標簽,有著不同其它企業的特質,也是他孤獨前行的原因所在吧。

斷臂求生成為明智的選擇,近期,國美對于非關聯或虧損業務,將采取予以剝離、出售或停止發展的措施,逐步減少對費用較大業務的投入。

有人調侃,“狠人”黃光裕,拼命一年沒了730億,回歸僅僅一年半,黃光裕可能就已經敗光了杜鵑苦苦支撐了十多年的國美。失敗不可怕,就怕失去重歸疆場的意志。

2021年,對于蘇寧易購來說,是自我救贖的一年,處置資產,專注主業,出讓股權,化解危機……2022年,對于國美來說,也是多災多難的一年,裁員降薪、拖欠貨款、斷繳社保、停發工資……,那么,2022年也是國美自我救贖的一年?

在當今的形勢下,互聯網巨頭都從內部尋找創新的源頭和動力,業務經營走向務實,全方位助力實體經濟和實體產業,成為巨頭們的新方向。

國美守住“家電”和“門店”的初心是明智的選擇。在互聯網企業紛紛向線下發展的當下,國美擁有的豐富的線下資源,具備很大的競爭優勢,因此,國美,要走出困局,仍然需要依靠它發家的業務——線下零售,這是別的電商平臺在短時間內無法復制的。

黃光裕已經努力了,但沒能力挽回已經式微的國美,這十年里,市場早已不再是他的江湖,但是要說國美陷入泥淖,還為時過早,國美還是一個品牌,回歸后的黃光裕,經過十八個月的試錯,收獲了經驗,也得到了教訓。

國美的體量已不容豪賭,王者歸來的商業故事并不是那么好演繹的,山河依舊,物是人非,國美,還沒有到大廈將傾的地步,黃光裕要重整旗鼓,需要的是一個白衣騎士來救駕。

四、誰是國美的白衣騎士

黃光裕經營了35年的國美帝國,依照目前的業務規模和盈利能力,自救已經很難脫困,只有外部勢力伸出援手,才有可能挽國美之將傾,那么,問題來了,誰是白衣騎士呢?

二級市場,相較于去年黃光裕出獄時的高點,已經跌去了95%,所以,業務重組的挑戰也不會小,當年的國美,估值幾乎可以是「騰訊+阿里」總和,然而今天,國美最擅長的家電銷售市場,也位列第四,市場占率也僅有 5%。

然而,國美的品牌還在,其宏大的商業帝國基礎還在,從數據來看,線下店依舊是個不錯的生意,國美目前的主營業務和收入實際仍來自以國美電器為主體的門店,門店主要布局于三四線城市,90%的門店處于盈利狀態,毛利率大約為15%左右。

至關重要,國美供應鏈的優勢仍在,旗下安迅物流服務覆蓋全國99%四級地市及超過80%鄉鎮。

眼下,誰能助國美一臂之力?除了意愿,更要有實力,手握大把現金的的大佬,愛跨界的雷軍,曾經喜歡投資的馬化騰,似乎都與黃光裕關系不深,并且,雷軍正在忙著造車,這也是個燒錢的事兒,而騰訊,正在縮減投資版圖。

京東、拼多多、美團、滴滴等公司的崛起,無不受益于騰訊,去年年底,騰訊突然宣布以中期派息方式,將所持有約4.6億股京東股權發放給股東;近日,騰訊大幅“分紅減持”美團,持股比例從17%下降至不足2%,沒有意外的話,騰訊下一步將會繼續減持拼多多、快手等公司股票。

這不僅是騰訊的激流勇退問題,這說明,支撐中國消費互聯網狂飆突進的“人口紅利“已經到頂,黃金發展期與流量紅利已進入尾聲,在監管利劍之下,反壟斷和反對資本無序擴張,將使互聯網巨頭的出手變得更加謹慎。正是在此背景下,無論是每日優鮮還是十薈團的倒下都無人再接盤。

另一方面,就國內近幾年的商業環境來看,想做白衣騎士并不容易,前有孫宏斌救樂視反被拖入泥潭,后有張近東200億馳援恒大結果一路血虧。

然而,白衣騎士,還是有的,國資介入就是一個不錯的選擇,這些天,“供銷社”走紅全網,成了網絡熱詞,市場傳聞稱“供銷社收購蘇寧39%股權,成為第一大股東,雖然,蘇寧易購及供銷總社均否認,但絕不是空穴來風,能收購蘇寧,也可以考慮國美?

供銷社的主要職能就是統籌“供”和“銷”,是連接“工業品下行”和“農產品上行”的橋梁,供銷社的回歸也會加強對流通渠道的掌控,觸角自然延伸到了電商領域。

蘇寧易購的危機落地方案,是由國資和企業組成的新零售二期基金接盤,前者的代表是江蘇省地方國資,后者的代表則是阿里巴巴。有消息稱,北京市政府已于今年8月初介入國美的資產重組。

引入地方國資是較為理想的選擇,這也意味著國美未來可能會從資本層面國有化。這似乎也符合當前政策趨勢,但國資需要與有經營能力的企業聯手,這恐怕非京東莫屬了。

如今,阿里系黃明端被推選為蘇寧易購董事長,作為阿里在電器業務上對抗京東的砝碼,那么,京東是否也需要國美這個砝碼,以應對阿里呢?

更重要的是京東有這個實力,近日,其創始人,劉強東上熱搜,捐贈149億,首次成中國首善。

另外,京東與國美近幾年來一直有合作和互動,2020年3月,國美官方旗艦店正式入駐京東,同年5月,京東宣布戰略投資國美零售,以1億美元認購國美零售發行的境外可轉債。

結語:百年的企業何其難,各領風騷十幾年,張近東,黃光裕們的戰斗仍未結束,只是屬于他的那個英雄時代已經漸行漸遠,他們的救贖,將寫更輝煌的故事,國美的翻身之戰只怕是一場持久戰。

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