在當(dāng)前數(shù)字化的浪潮下,中國(guó)供應(yīng)鏈服務(wù)經(jīng)過(guò)30多年的創(chuàng)新發(fā)展,逐步形成了獨(dú)具特色的創(chuàng)新模式,“供應(yīng)鏈?zhǔn)堑谒睦麧?rùn)源”已成為共識(shí)。供應(yīng)鏈服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展是支撐產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展的重要載體與支撐,供應(yīng)鏈服務(wù)火在當(dāng)下,贏在未來(lái)。
供應(yīng)鏈服務(wù)的內(nèi)容是由產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn)及需求所決定的,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)及消費(fèi)者持續(xù)且不斷變化的供需推拉的過(guò)程中,對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)提出了新的變革要求。從最初的基礎(chǔ)分段物流開(kāi)始,到全程整合鏈?zhǔn)轿锪鞣?wù),從基礎(chǔ)的倉(cāng)、關(guān)、運(yùn)、配到門到門一站式物流解決方案,隨著商品的流動(dòng)需求,物流必須全程持續(xù)支撐;然后就是深圳發(fā)起的供應(yīng)鏈整合服務(wù),通過(guò)整合外部基礎(chǔ)服務(wù)資源到給客戶提供整體業(yè)務(wù)流程外包的整合服務(wù);再到帶有明顯垂直產(chǎn)業(yè)屬性特色的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái),最后就是超大型的既能夠橫向綜合服務(wù)的平臺(tái)化又能夠縱向垂直產(chǎn)業(yè)一體化。這四種模式并不形成替代關(guān)系,各有所長(zhǎng),各有所專,每一種模式都有超大型平臺(tái)公司的出現(xiàn)。下面,我們就逐一解析每一種模式的構(gòu)成與創(chuàng)新點(diǎn)。
基礎(chǔ)分段物流服務(wù)+全程整合鏈?zhǔn)轿锪鞣?wù)
物流是供應(yīng)鏈的腿,但是物流本身也會(huì)形成自己的供應(yīng)鏈體系去服務(wù)于供應(yīng)鏈。單點(diǎn)的倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、貨代是整個(gè)物流的基礎(chǔ)支點(diǎn),但是這些個(gè)支點(diǎn)一旦串起來(lái),再科技聯(lián)通產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn),形成物流節(jié)點(diǎn)的高效協(xié)同,并且各個(gè)單點(diǎn)的支點(diǎn)服務(wù)形成網(wǎng)絡(luò)化,平臺(tái)化,因此夠構(gòu)建出來(lái)一張物流智能云網(wǎng)絡(luò),因此,這些年來(lái),我們也看到物流的領(lǐng)域里創(chuàng)新層出不窮,不管是從設(shè)備上,網(wǎng)絡(luò)上,協(xié)同上,數(shù)據(jù)上,都能與用戶保持實(shí)時(shí)鏈接。這里面有幾個(gè)推動(dòng)因素,一是全球電商崛起,推動(dòng)了物流的快速發(fā)展,一些公司推出了24小時(shí)全國(guó)達(dá),72小時(shí)全球達(dá),物流的時(shí)效性是需要包括攬收、通關(guān)、干線、配送等每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都必須高效協(xié)同才能完成的。因此,目前我們看到了結(jié)構(gòu)化的點(diǎn)狀基礎(chǔ)物流服務(wù)+網(wǎng)絡(luò)化的一站式整合物流服務(wù)正在推動(dòng)行業(yè)的創(chuàng)新與變革,正在更好的服務(wù)于產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈,產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的變革與創(chuàng)新必然帶動(dòng)物流供應(yīng)鏈的變革與創(chuàng)新,相反,物流供應(yīng)鏈的創(chuàng)新與變革才能支撐產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的創(chuàng)新與變革。
整合服務(wù)端資源為客戶提供一站式整合服務(wù)
供應(yīng)鏈服務(wù)的概念來(lái)自深圳,2000年左右,全球大量的外資工廠涌入珠三角,相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈配套的企業(yè)也如雨后春筍,他們都需要進(jìn)口料件,大都要從香港進(jìn)來(lái),通關(guān)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是個(gè)難點(diǎn),自己做也很不經(jīng)濟(jì),此刻,深圳就涌現(xiàn)除了一大批供應(yīng)鏈公司,他們主要服務(wù)通關(guān),結(jié)算,香港收貨,中港物流,國(guó)內(nèi)配送,他們時(shí)效性極高,通關(guān)也十分順暢,結(jié)算也非常高效,這就形成后來(lái)的深圳供應(yīng)鏈模式,高峰期,深圳供應(yīng)鏈公司占據(jù)全國(guó)的80%,全國(guó)各地都到深圳來(lái)學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈模式。我當(dāng)時(shí)要編了一句話,供應(yīng)鏈服務(wù),世界看中國(guó),中國(guó)看深圳,深圳看福田,福田看車公廟,因?yàn)榇蠊?yīng)鏈公司都集中在深圳福田區(qū)的車公廟一帶。供應(yīng)鏈公司的業(yè)務(wù)、風(fēng)控、商務(wù)、物流、關(guān)務(wù)、財(cái)務(wù)、資金等部門,形成了一套非常標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程及組織架構(gòu)與職能劃分。這些供應(yīng)鏈公司,沒(méi)有自己的倉(cāng)庫(kù),都是租來(lái)的,也沒(méi)有自己的車輛,都是外包的,看起來(lái)像貿(mào)易公司,又像報(bào)關(guān)公司,還像物流公司,很多公司也就是百把人,動(dòng)輒就搞上百億,成為各個(gè)銀行的座上賓,讓人很看不懂,就深圳這個(gè)供應(yīng)鏈行業(yè),誕生了四家A股上市公司。
那么供應(yīng)鏈服務(wù)的創(chuàng)新點(diǎn):整合外部服務(wù)端的資源,為客戶提供整合服務(wù),承接客戶的非核心業(yè)務(wù)流程的外包,從最初的關(guān)、檢、匯、稅的基礎(chǔ)服務(wù)切入,后來(lái)形成了物流、融資、信保,甚至拓展到采購(gòu)與分銷服務(wù),從短價(jià)值鏈到長(zhǎng)價(jià)值鏈的延伸。
模式一始終沒(méi)有碰商流,沒(méi)有碰結(jié)算,始終專注于物流服務(wù)的主業(yè),模式二已經(jīng)碰商流、碰結(jié)算啦,進(jìn)出口服務(wù)模式包括收支結(jié)算要求與國(guó)家政策的規(guī)定要求也有很大關(guān)系。模式二供應(yīng)鏈公司與客戶還是一個(gè)委托與被委托關(guān)系,屬于執(zhí)行類服務(wù)。金融服務(wù)的供應(yīng)鏈場(chǎng)景化切入,既成為一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)又成為一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。有訂單、有物流、有報(bào)關(guān)、有結(jié)算,貨物可控,四流非常清晰,供應(yīng)鏈金融的優(yōu)良場(chǎng)景,但是供應(yīng)鏈金融不是平面的而是立體的,供應(yīng)鏈公司其實(shí)承受不了供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)之重。但是通過(guò)構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái),固化業(yè)務(wù)場(chǎng)景,輸出給希望進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的銀行,作為產(chǎn)業(yè)金融的資產(chǎn),是最為理想的模式,目前已經(jīng)有一些供應(yīng)鏈服務(wù)公司開(kāi)展這些業(yè)務(wù)啦。
專注于垂直產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分領(lǐng)域的供應(yīng)鏈
對(duì)于模式三,目前分為二種類型的業(yè)務(wù)模式,第一種:生產(chǎn)型供應(yīng)鏈平臺(tái),此類重點(diǎn)是在原材料、元器件等產(chǎn)品前端的生產(chǎn)過(guò)程中需要的供應(yīng)鏈,尤其以大宗商品為主,業(yè)務(wù)形式體現(xiàn)為采購(gòu)、分銷,尤其是代采、集采模式、代銷、分銷、代理模式。第二種:產(chǎn)品消費(fèi)流通端供應(yīng)鏈,商品形態(tài)為成品,以向終端用戶,消費(fèi)者供應(yīng)為主,業(yè)務(wù)形式體現(xiàn)與第一種趨同,為采購(gòu)、分銷,尤其是代采、集采模式、代銷、分銷、代理模式,但是第一種與第二種業(yè)務(wù)模式,所需要的資源、能力是完全不一樣的。第一種主要是面對(duì)資源類商品,大宗模式,對(duì)資金的需求非常大,第二種更多是需要渠道,銷售,從整體供應(yīng)鏈來(lái)講,第一種更考驗(yàn)對(duì)商品屬性的掌控以及資金實(shí)力,大宗產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)較大,對(duì)物流的依賴度較高,金融屬性很強(qiáng);第二種強(qiáng)調(diào)賣的能力,產(chǎn)品已經(jīng)形成了,品牌已經(jīng)確定了,那么銷售渠道、分銷能力就尤為重要。相比之下,第一種容易做大流量,客戶、供應(yīng)商的數(shù)量都不用太多,第二種需要鋪設(shè)比較大的網(wǎng)絡(luò)、建立網(wǎng)點(diǎn)、物流節(jié)點(diǎn)等。
我們可以看到,很多B2B平臺(tái),后端都會(huì)拖一個(gè)供應(yīng)鏈服務(wù)公司,或者B2B平臺(tái)本身就涵蓋供應(yīng)鏈服務(wù),B2B做交易,供應(yīng)鏈服務(wù)做交付,同時(shí)將交易與交付數(shù)據(jù)通過(guò)科技平臺(tái)打通,形成場(chǎng)景化的數(shù)字供應(yīng)鏈,然后與銀行對(duì)接,形成了產(chǎn)業(yè)金融平臺(tái),但是這只是產(chǎn)業(yè)金融其中一個(gè)比較窄的方面而已,不過(guò)已經(jīng)嗅到產(chǎn)業(yè)鏈金融的味道啦,因?yàn)樗慕Y(jié)構(gòu)是完成了,四流能夠閉環(huán)的,數(shù)字化場(chǎng)景也是非常清晰的。
產(chǎn)業(yè)鏈上有深度+供應(yīng)鏈上有廣度
模式四是供應(yīng)鏈服務(wù)屬于比較高階的階段,在縱向的產(chǎn)業(yè)鏈上能上下貫通,從生產(chǎn)端供應(yīng)鏈到流通消費(fèi)端供應(yīng)鏈,通過(guò)二段的集采、分銷,徹底打通一種產(chǎn)品的前中后階段,產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù),深度不夠的話,抓力不夠,很難產(chǎn)生出強(qiáng)場(chǎng)景,也很難形成長(zhǎng)價(jià)值鏈。在橫向的功能服務(wù)方面也能形成平臺(tái)化,可以做大服務(wù)寬口徑,短價(jià)值鏈的好處就是可以迅速做大寬口徑,大流量,形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品,不足之處就是可能深度不夠,與產(chǎn)業(yè)鏈各角色接觸的界面厚度不夠,如果一旦該模式逐步被行業(yè)扁平,盈利模式將受到巨大沖擊,短期內(nèi)再形成新的優(yōu)勢(shì)就比較難。模式四將橫向的廣度與縱向的深度有機(jī)的結(jié)合起來(lái),相得益彰,互相滲透,互為支撐。這樣既保持對(duì)垂直產(chǎn)業(yè)端的深度參與又能感知平臺(tái)化服務(wù)的熱度,目前凡是千億級(jí)的超級(jí)供應(yīng)鏈平臺(tái),往往就是對(duì)幾條特色鮮明的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行垂直縱深服務(wù),比較多件的譬如:鋼鐵、糧食、能源、石油、化工等,同時(shí)它們往往也搭建了外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái),供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái),物流綜合服務(wù)平臺(tái)等。
綜上,每一種模式都有自身的特點(diǎn),都在不斷的創(chuàng)新中去滿足客戶的需求,因需而變,沒(méi)有說(shuō)哪種就好就壞,就優(yōu)就劣,每一種模式都誕生了若干的超大型成功的公司,只是通過(guò)我們的觀察,我們發(fā)現(xiàn)改革開(kāi)發(fā)以來(lái),隨著全球產(chǎn)業(yè)鏈的中國(guó)崛起,供應(yīng)鏈服務(wù)也在創(chuàng)新求變,但是萬(wàn)變不離其宗:交易、交付、支付、金融形成了貿(mào)易及貿(mào)易服務(wù)的支撐邏輯。誠(chéng)然,我們也可以看到,中國(guó)供應(yīng)鏈服務(wù)的水平、能力與全球領(lǐng)先的供應(yīng)鏈企業(yè)還有很大的差距,我們的服務(wù)多、規(guī)模大,但是在領(lǐng)域的精耕細(xì)作方面,在盈利能力方面,在全球產(chǎn)品的操盤方面、我們?nèi)匀皇且粋€(gè)跟隨者,還是一個(gè)學(xué)生,還需要不斷的增強(qiáng)我們的營(yíng)養(yǎng)、發(fā)揮我們能力,中國(guó)有全世界最完成的產(chǎn)業(yè)鏈體系,最強(qiáng)的制造能力,但是我們還需要全球引領(lǐng)性的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)及企業(yè)群。
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