如何完善保障快遞員權益是行業一直以來面臨的重大問題。

近日桐廬政府出臺了相關舉措，針對符合條件的快遞員給予高達15萬元的補貼，也就在這個月宜昌成立快遞行業工會，眾多保障惠及1600多個快遞員。但與此同時年底又發生了快遞企業欠繳社保、苛扣派費的現象，涉及的快遞企業猶如抱著一顆顆計時炸彈，手握引線焦頭爛額。

快遞員維權無門，承包區哭訴被踢皮球

快遞糾紛常常有，可次次都不同，快遞員每天接到的客戶投訴可謂是五花八門，稍微說話語氣不對都能被扣錢，快遞員要找回的不僅僅是被濫扣的工資，還有應有的尊嚴。

前段時間有個快遞短視頻博主發了一條這樣的視頻，大概意思是說快遞總部其實不是最黑的，因為進行投訴罰款的恰恰是自己兄弟網點，尤其是那些外包客服團隊的網點，他們或許才是投訴罰款誕生的真因。

當然，有的罰款還摻雜一些省區的加罰，但無論怎樣，快遞員、網點都是最先遭殃的，離奇的是有時一個月工資抵不上幾次罰款，更有甚者月底結算還倒欠公司錢，只好分成幾個月償還罰款。

除了降派費、計提、罰款扣錢以外，快遞員被客戶辱罵毆打的事例也屢見不鮮，周末不休息，國慶、春節法定節假日不打烊，收入被罰，權益無法被保障，他們受了委屈只能默默打掉牙往肚里咽。

我國快遞員、外賣員、網約車司機達到8400萬人，每天發生的員工糾紛何止百例，他們的利益亟待保護，他們的訴求急需傾聽！

順豐、圓通、菜鳥哪家員工保障最到位？

能做到像桐廬專門為快遞員成立關愛基金發放補貼的地方政府微乎其微，而諸如社會組織工會“夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖”的行動對行業幫助簡直是杯水車薪，各家快遞企業又都紛紛采取了哪些動作保護快遞員權益呢？

順豐關愛物資大發放，王衛狂發紅包顯闊氣

7年前，王衛怒發聲明要追究動手打自家員工的司機，成為無數快遞員心中的偶像，平日里王衛在內部也尤為大方，去年就親自給順豐員工發5億紅包，每人888元，今年順豐成立三十年，王衛又自掏腰包給所有快遞員（包括外包人員）送上答謝紅包，順豐的闊氣讓其他企業心生羨慕，畢竟噓寒問暖不如直接打款，王衛是業內少有用真金白銀呵護自家員工的企業家。

此外，順豐在關懷快遞員方面也提供了多種貼心服務，冬季送手套、圍脖，讓所有騎士和快遞員在寒冬中感受到順豐的溫暖。

圓通明確網點民主，首創新模式

今年3月，首個快遞職代會在上海誕生，圓通在郵管局的指導下正式試點民主制度，并全面覆蓋超45萬勞動者，且將直營和加盟的職工皆納入民主體系。

在溝通協商后，達成了涉及全網員工的勞動報酬保障、勞動保護、福利保障、職業技能、女職工特殊保護、勞動合同管理等各項標準和勞動條件，最終以合同條款形式全部納入《（全網）集體合同（草案）》之中。

職代會的出現被看成是企業內部的工會，它不僅將民主程序履行的足夠完善，還進一步保障員工的知情權、參與權、表達權、監督權，是快遞民主內涵的再延伸，也是勇于探索下的新模式嘗試，圓通的開拓創新不僅是關愛員工的表現更是快遞民主的重要參考。

菜鳥成物流唯一，特色福利很貼心

幾個月前，福布斯中國ESG（環境、社會、公司治理）創新企業名單發布，菜鳥成唯一入選的物流企業。

菜鳥對員工的呵護可以說是衣食住行全都囊括在內，裹裹贈快遞員高達10萬元保險保障，雙十一為快遞員發放幾億補貼，甚至為快遞員開通“快遞員專列”送快遞員返鄉，以及為員工安家提供免息貸款，做到了想員工所想，送快遞壓力大，菜鳥為此開設“陽光驛站”疏導心理健康問題，保證員工在工作中能夠擁有溫暖的環境。

快遞員是快遞企業中最重要的一環，快遞企業應當合理安排快遞員的工作時間和休息時間，確保他們在工作期間能夠得到充分的休息和健康保障。同時，應當加強對快遞員的安全培訓和教育，提高他們的安全意識和應對風險的能力。

其次，應當提高快遞員的工資待遇和福利待遇，確保他們的收入能夠得到保障。最重要的是，應當加強對快遞公司的監管和管理，防止他們通過各種手段克扣快遞員的工資和福利待遇。這些措施的實施，可以有效地保障快遞員的權益和健康安全，提高他們的工作積極性和效率，從而為快遞企業的可持續發展提供有力保障。

快遞員是社會中的弱勢群體，他們的工作環境和收入待遇往往不如其他職業。因此，保障他們的權益不僅是符合社會道德的，也是符合法律法規的。企業和政府應該共同努力，為快遞員提供更好的工作環境和待遇，讓他們享受到應有的權益。

總之，保障快遞員的權益對于行業的發展、企業的形象和信譽以及社會的道德和法律法規都具有重要的意義。我們應該共同努力，為快遞員提供更好的工作環境和待遇，讓他們享受到應有的權益。