杭州亞運會進入倒計時,來自中國香港的首批賽事物資也在前幾天通過海空兩路成功運抵。
作為亞運會官方物流服務贊助商,圓通也迎來了備戰亞運的關鍵沖刺時刻。
相較于商業物流而言,賽事物流顯然對運輸的條件和要求都更高,并且還需要具備全球化的國際物流視野,協同并綜合考慮參賽各國復雜的物流運輸環境和基礎,不容絲毫懈怠。
億豹網認為,亞運會選擇圓通,一方面是對以圓通為代表的中國快遞企業運營實力的肯定,另一方面,也將成為國內快遞企業布局海外業務的重要助推力。
體育競技和快遞物流的共通精神理念,在于對速度、強度、精準度的共同追求。實際上,在圓通之前,多家快遞企業在體育賽事營銷上,都下了不少功夫。
如果按照事件線的順序來分析,體育賽事和快遞企業的第一次“牽手”是在1986年,從聯邦快遞贊助美國職業高爾夫球巡回賽開始。
嘗到贊助體育賽事帶來的知名度“甜頭”之后,在近40年的歷程中,聯邦快遞支持了包括歐足聯歐洲聯賽、國際職業網球聯合會世界巡回賽、美國職業橄欖球大聯盟等多項國際性大型體育賽事。
另外一個則是憑借1998年贊助長野冬奧會后,打開了奧委會大門的UPS,接連贊助了亞特蘭大、悉尼、北京、東京等多屆奧運會。尤其是2008年贊助北京奧運會后,UPS在中國乃至亞洲市場的知名度迅速擴大,算得上收獲滿滿。
億豹網發現,自2016年,國內快遞企業上市資本潮開始,國際化步伐加快,在體育賽事營銷方面,也逐漸迎來突破。
例如2017年,德邦物流和國內關注度極高的CBA賽事達成戰略合作,正式成為CBA聯賽的官方贊助商。德邦快遞將為CBA聯賽的所有賽事活動提供快遞以及賽事服務。
又例如去年卡塔爾世界杯期間,順豐參與現場部分物流工作,以及京東物流拿下2022年北京冬奧會物流服務商名額。
加上圓通贊助2023年杭州亞運會,可以看到,中國快遞企業逐漸成為國際體育賽事上的“常客”,在更廣闊的國際舞臺上施展身手。
當然,“卷王”極兔也不甘落后,目前雖然還沒能參與贊助國際體育賽事,但是簽約世界杯冠軍球王梅西成為代言人,也是賺足了眼球。并且其在去年與遼寧李永波國際羽毛球俱樂部達成戰略合作,成為后者主要贊助合作伙伴。
在億豹網看來,中國快遞企業能夠廣泛參與國際體育賽事營銷,一方面,是中國快遞企業經過30年的實戰經驗積累,已經具備了國際賽事物流運作能力;另一方面,是中國快遞企業作為國際物流市場的重要參與者,已經成為其不可或缺的一部分。
眾所周知,和一般快遞物流業務不同,大型體育賽事物流服務,既具空間多樣性,又具時間緊迫性,同時在運輸物件上,還存在特殊性。
比如今年圓通贊助的杭州亞運會,除主賽區杭州外,另有寧波、溫州、金華、紹興、湖州五個分賽區,60多個比賽場館以及亞運村,圓通需要同時為所有的賽區、場館提供物流服務。
而且,臺上十分鐘,臺下十年功。
雖然亞運會賽事只有兩周左右,但是圓通整體的服務周期,是從倒計時一年前就開始準備,賽前、賽中、賽后,戰線拉長到一年時間,圓通的整體投入可想而知。
面對這類大型賽事對快遞企業提出的高要求,已經服務過相關賽事的快遞企業,均交出了滿意答卷。
如圓通為亞運會做的準備包括但不限于:研發圓通亞運物流信息系統、引進波音767寬體全貨機并命名為“亞運號”、先后開通杭州-達卡、寧波-曼谷等多條亞洲航線,包括在亞運村等場館,圓通無人快遞車也投入使用。
去年冬奧會上,京東物流也是利用大數據、AI人工智能,提供了數智化的解決方案,以高效、高質量服務賽事為結果導向,開放共享內部信息,強化內部協同效應。
細看這些年快遞企業參與體育營銷案例,億豹網認為,整體呈現出幾個方面的趨勢:
首先,快遞企業服務定制化能力在加強。無論是賽事器材運輸,還是賽中服務保障;無論是物流黑科技應用,還是對綠色環保理念的堅守,快遞企業都能給出定制化的解決方案。
其次,是科技元素在增加,賽事物流越來越“聰明”和“智能”。包括自動化設備的使用和信息數據中心平臺的搭建等等,從硬件、軟件兩方面為賽事物流效率提供保障。
此外,物流運輸綜合方案能力在加強。以圓通為例,此次為杭州亞運會提供的全方位物流解決方案,提供服務不限于國內外快遞、物資清關、倉儲管理、物資運輸配送、場館物流、物資回收管理等全鏈路板塊。
快遞企業能夠為各大賽事“量身定制”數智化服務方案的底氣,在于自身積累的物流經驗和技術,以及對行業進步的不斷投入。包括京東、順豐、圓通等企業在內,近些年在科研方面的投入不斷增加。
其中,京東物流2022年研發投入31.2億,順豐2022年研發投入35.3億,至于圓通,近年來在信息化項目建設中累計投入也已超過20億元。
在大型體育賽事這樣的“練兵場”上,中國快遞企業加快適應了現代化物流體系,也正是在這樣高強度、高標準、高要求的賽事服務中,中國快遞企業的實力不斷得到提升。
當然,高難度和高收益是同在的。對于贊助過、服務過大型國際賽事的快遞企業而言,可謂是“名利雙收”。
一方面,綁定國際賽事,可以幫助快遞企業實現品牌升級,比如說德邦快遞和CBA深度綁定,加上籃球巨星易建聯的形象代言,讓德邦快遞品牌整體形象更加年輕化、健康化。體育運動本身所代表的健康、積極向上理念,很好的傳導至德邦用戶心中。
另一方面,除了賽事物流本身獲得的收益外,通過聯名、代言等活動,也能夠實打實的為品牌后續帶來實際收益,即便是賽事結束后,也能享受到知名度提升后的邊際效應,甚至是周邊產品的明星效應等。
更重要的是,通過這樣一場全球關注的國際體育賽事,能夠迅速打開快遞企業在國際市場的知名度,獲得世界范圍內的關注度,相當于在國際品牌營銷方面抄了近路,畢竟體育無國界,是最能獲得國際共同關注的話題。
在行業內卷如斯的背景下,成為國際體育賽事官方贊助商,無疑是快遞企業差異化發展標志之一,也是走向國際大舞臺的戰略機遇。
不過,在億豹網看來,國際大舞臺聚光燈下,收獲關注度的同時,更多的還是考驗。
一場國際體育賽事的成功舉辦,離不開多方的協同努力。如何確保賽事物流的穩定性、及時性、可持續性,乃至運輸方案的綠色環保性等等,都是關鍵影響因素,也都會在聚光燈下被放大。
快遞企業想要借國際體育賽事打開知名度無可厚非,但稍有不慎,同樣容易成為短板“放大鏡”。
因此,在沉迷體育賽事營銷帶來的流量和熱度時,快遞企業也要多加強“體育鍛煉”,讓自身“肌肉”更加結實。
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