亞馬遜迎來史上最大規模的裁員潮；也刷新了科技史最大規模裁員記錄。

北京時間2023年1月5日，零售巨頭亞馬遜證實，公司決定裁員18000人以上。與2022年11月公布的裁員計劃相比，人數進一步增加，是亞馬遜28年歷史上最大規模的一次裁員。

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疫情雙刃劍，從受益到瘦身

2023年1月5日，美國大貨主亞馬遜在官網宣布規模空前的大裁員。

亞馬遜官網公告

在公告中，亞馬遜首席執行官Andy Jassy表示，此次裁員涉及亞馬遜商店（Amazon Stores）、人力資源、體驗和技術部門（People, Experience, and Technology）等。

Andy Jassy解釋，之所以做出裁員的決定，是考慮到經濟環境充滿不確定性，以及在過去幾年中，亞馬遜的招聘速度過快。

亞馬遜承認，新冠大流行，更多的客戶涌向在線購物，亞馬遜是最大受益者之一，從電子商務到云計算等各種業務的熱潮推動了公司持續數年的增長。受益于疫情初期線上消費激增，亞馬遜市值連續兩年突破了1萬億美元。為了跟上需求，亞馬遜將其物流網絡擴大一倍，增加了數十萬名員工。

但自2022年年初，全球新冠疫情放緩，消費者重返線下實體消費，亞馬遜的銷售增長急劇收縮，前兩個季度持續虧損，三季度有所緩解，四季度的業績低于市場預期，至2022年末，亞馬遜成為全球首家市值蒸發1萬億美元的上市公司。

Andy Jassy表示，通過裁員將使公司以更強的成本結構追逐長期發展機遇，會讓公司變得富有創造力、更有斗志。

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裁員之外，關倉庫、停無人配送等項目、放緩航空物流網絡擴張

作為全球最大的線上零售商，2022年年底以來，亞馬遜一直在持續調整業務規模，以適應電商業務量的急劇下滑。

從2022年上半年開始，電商業務量的下降使亞馬遜的倉儲能力過剩，導致其增加了數十億美元的成本。因此裁員動作之外，亞馬遜重新調整了實體店策略，接連關閉了包括書店、四星級商店和快閃店在內的68家美國和英國的線下門店，還陸續關閉了一些新倉庫。

亞馬遜還放棄了其倉庫機器人公司、無人配送車業務等多項實驗性項目。

同時，亞馬遜開始放緩航空物流網絡的擴張速度。2022年9月，美國德保羅大學查迪克研究所分析表示，2022年3月-8月，亞馬遜機隊運力和航班數量的增幅已放緩。亞馬遜還試圖通過削減過剩運力，與不斷降溫的市場需求保持一致。

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科技行業“凜冬已至”？

事實上，亞馬遜面臨的困境并不是個例。從2022年年末開始，美國科技行業經歷大規模裁員潮，被輿論認為科技行業“凜冬已至”。

美國云計算公司Salesforce日前宣布，作為公司重組計劃的一部分，正在裁員10%，涉及7000多名員工，并縮減部分辦公空間。

根據數據追蹤網站Layoffs.fyi的數據，美國科技行業2022年以疫情暴發以來的最快速度進行裁員。

據該網站估計，美國科技公司2022年共裁撤逾15萬個工作崗位。相較而言，2020年3月至12月，科技行業總計裁員約8萬人，2021年全年的總計裁員人數只有1.5萬人。

包括臉書母公司“元”在內，美國網約車企業利夫特、加密貨幣交換平臺“比特幣基地”公司、在線支付服務商Stripe公司等先后宣布裁員10%至20%不等。美國企業家馬斯克完成對推特公司的收購后，也從2022年11月初開始大規模裁員，裁員比例超過50%。

而根據ZipRecruiter一項新公布的調查顯示，隨著雇主繼續在緊張的勞動力市場中挖人，大多數被裁的科技公司員工在開始尋找工作后不久就找到了工作。其中約有74%留在了該行業，其他則轉向了零售、金融服務和醫療保健等行業。也有人因此表態，人們沒有必要為美國科技公司裁員潮“杞人憂天”。

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貝佐斯的預警與建議

貝佐斯

亞馬遜公司創始人、董事會執行主席貝佐斯對未來經濟的判斷及建議：一是做好應對衰退準備。他強調：“美國經濟閃現警示信號，應做好應對衰退準備。經濟衰退的概率不低，人們應該為應對潛在經濟衰退做好準備；二是未雨綢繆。貝索斯建議稱：“企業主和消費者應該考慮推遲購買大件商品，企業則應該放緩收購和資本支出。”

對此，FT中文網報道稱，亞馬遜是美國跨國技術公司，專注于電子商務，云計算，在線廣告，數字流和人工智能，被稱為“世界上最有影響力的經濟和文化力量之一”。而作為這家世界上最大電子商務公司的掌門人，貝佐斯本該大力倡導消費才對，但是他卻發出如此信號，值得人們關注和領悟。