「 以下故事情節及人物均為作者杜撰,若有雷同,純屬巧合:
小Q:某醫藥互聯網公司后臺產品經理,著手規劃重構公司的電商及供應鏈系統,但經驗欠缺;
老A:小Q前同事,供應鏈老鳥;
婉柔:小Q女友?!?/p>
01 煩惱的小Q
時值金秋九月,北方的好多地方已經開始進入深秋,但南方的都市仍然充滿著酷暑的炙熱感,臺風“山竹”剛過,很多路邊被風暴摧毀的榕樹還東倒西歪的橫在路旁,一群環衛工人正在對這片倒下的綠植進行清理,以期能夠對這些直徑20多公分的樹枝樹干再度利用,偶爾能聽到陣陣電鋸聲音伴隨著熱浪般的流動氣流由近及遠傳向遠方。
雖然還是上午10點,但太陽已經相當熱情的開始對腳下的眾生進行熱情的揮舞,氣溫已經回升到32°,路上三三兩兩身著白襯衫藍領帶、手拿公文包的白領們形色匆匆的走過,偶有人側頭張望一下路邊回望一下這35年一遇的臺風奇況,更多的則是希望盡快回到辦公室以免受艷陽的摧殘。
路邊一棟高樓赫然聳立于周邊僅五六層高的城市中央,樓頂的“百白大廈”二字在陽光的照耀下尤為耀眼,似乎在向臺風和驕陽展示著自己的風骨和桀驁不馴,這是一家做洗護的上市公司,在珠江邊上蓋了一棟辦公樓,共20層高,樓上一部分已經用于出租,每年光租金收入就達上千萬,可謂財大氣粗。
百白大廈7樓,是一家醫藥互聯網公司,名叫“藥健康”,主要從事藥品的線上線下銷售業務,有幾個自有倉庫和幾家線下連鎖門店。剛經過A輪融資,決策層計劃對整個供應鏈進行全新規劃整改。
產品經理小Q此時正緊皺眉頭呆坐在電腦旁,眼神空洞的望著顯示器,盡管工位靠窗,能夠一覽珠江風情,但他似乎并沒有心情,因為老板剛把整個后臺系統規劃的工作交給了他,限他在本周之內完成系統整體方案,因為整個產品部就他一個人曾經接觸過訂單系統 ,自然這光榮的使命就非他莫屬了。
但內行人都知道,訂單和供應鏈的范疇相差何止十萬八千里?可惜在老板眼中哪有這概念,你是不是技術部門 ,是不是產品經理?如果是,那安排給你就沒錯了......這馬上就周三了,還絲毫沒有頭緒, 真是沙漠里盼水喝—干著急
02 女友解圍
“嘀嘀~”手機微信再次亮起,是女朋友婉柔發來的消息,人如其名,漂亮溫柔體貼,兩人在一起三年了,幾乎沒吵過架,目前正籌劃著結婚。
婉柔:"在忙啥?一上午不回我消息”
“老板安排了個大活過來,要重構大后端供應鏈系統,正愁著呢!”。小Q回過神,慵懶的回復道。
婉柔:“說明老板對你重視啊,你不是一直說做修修補補的事情沒意思嗎?這是多好的機會,要好好把握 ~”
小Q:“說是這么說,但供應鏈的范疇太廣了,完全不知道從哪里入手啊,雖然之前做過訂單相關的系統,但頂多算是供應鏈領域里的一小塊,出入還是很大的,要整體來規劃,挑戰還是挺大的,況且我都不知道供應鏈到底是個啥”。
婉柔:“你有沒有身邊的朋友做過這相關的工作的?請教一下啦!”
朋友?~~老A,小Q腦海里一下子閃過這個名字。這是在上一家公司的部門同事,工作10多年了,干過采購、倉儲、配送等多個系統的實施,后來一個機緣巧合因為公司要做信息化建設,所以轉做產品經理了,別看長得五大三粗,但心思細膩,尤其擅長這種從0到1的大后端系統搭建,因為皮糙肉厚看起來顯老,所以人稱老A。之前小Q負責訂單系統,經常需要和他做系統對接,所以兩人一來二去就特別熟了,只是近2年兩人分別跳槽,所以聯系就少了些,不過都在一個城市,在朋友圈還會經常調侃。
“有了~有了,我想到一個特別合適的朋友,而且也肯定也愿意幫我的,今天下班了就去約他出來喝兩杯。媳婦你真是我的福星,么么噠?!苯涍^女朋友的提醒,小Q真是如釋重擔,整個人輕松了不少。
“好吧,你先忙吧,晚上少喝點酒,本來就不能喝,還過敏。婉柔關切的消息讓小Q心底暖暖的,娶妻如婉柔,此生無憾。
“嘟~嘟~嘟-喂,小Q!”老A電話接通了。
“老哥最近在忙啥?晚上有沒有時間出來一起喝個酒?”
老A:“你小子突然找我喝酒,肯定沒好事,說吧!”
“看你說的,這不知道你被嫂子管得嚴,帶你出來偷偷腥嘛?”小Q調侃道,這是他們慣用的溝通方式。因為老A比小Q大幾歲,所以結婚自然早了些,現在生了個小閨女,加上經常加班,所以就出去嗨的少了。
“得~得~得,有事就直說,沒事就晚上見,剛好媳婦帶閨女回娘家了,我也有時間跟你好好敘敘舊?!?,要和小Q見面,老A還是很高興的,畢竟兩人以前交情不淺,結婚的時候要買房,還向小Q借過錢應急的。
“哈哈,飯肯定不能白吃,是這樣的,我們公司要重構一套供應鏈系統,但我完全沒有頭緒,所以想向大神請教一下,希望大神不吝賜教”。適當的時候還是需要捧一下老大哥的,畢竟人家也好這一口。
“我就說你丫無事不登三寶殿,不過這么大的事,一頓飯哪里夠?~至少再加兩瓶啤酒才行!”
“成交!我們公司樓下近期新開了一家胡桃里,是個網紅餐廳,能吃飯還能聽歌,環境挺不錯,剛好你地鐵路過這里,晚上早點下班,帶你聽聽花姑娘唱歌,那臉蛋、那身材....嘖嘖!”
“就你那眼光,我是不信你,廢話少說,晚上要是你老哥我不滿意,喝不死你!”調侃了幾句,老A掛了電話,又開始投身到工作中了...
晚上7點半, 百白大廈底商胡桃里餐廳-一家帶著濃烈的小資藝術氣息的音樂餐廳,純木色的桌椅由綠植環繞,清一色吊燈裝飾,搭配著高舉架紅磚墻,還有一些年代久遠的錄音機、電話等藝術品極具代入感,一樓中央是一個10平米左右的舞臺,擺放著三組麥克風和高腳凳供歌手和樂隊演奏。
▲ 胡桃里音樂餐廳
因為生意火爆,所以小Q提前訂了個小包間坐下,遠遠的看見老A背著個黑色電腦包就來了,上身一件紅色帶大嘴猴的T恤,下身泛白牛仔褲,加一雙NB的運動鞋,典型的互聯網人。兩年不見,又胖了不少,很明顯和婚后的幸福生活有關。
兩人見面后自然免不了要相互寒暄和調侃一番,不多久,扎著馬尾辮、身著與餐廳主題極為協調的紅綠相間花衣花褲的女服務員就上酒菜了,不一會餐廳中間的舞臺燈光閃起,一位黑發披肩、身形苗條的美女歌手上臺開始清唱,一首粵語版的《成都》配合著柔和的燈光,讓人身臨其中,忘記了一天的忙碌勞累。歌聲悅耳又不至于蓋過說話聲音,讓人很愜意。
不知不覺間,幾杯啤酒下肚,老A已經徹底搖頭晃腦陶醉其中,看樣子很是滿意??磥磉x在這里聚會,還真是選對了,小Q暗自竊喜。
“老哥,你給我講講供應鏈唄,我主要想聽系統層面的,特別是你這么多年的產品設計經驗,肯定有自己獨特的見解吧!”見老A酒足飯飽漸入佳境,也是時候切入正題了。
03 什么是供應鏈?
“要說供應鏈,這還真是個大話題,你老哥我干了這么多年,也才是一知半解,而且也只能說在某幾個方面稍微擅長一點。行業不同,業務規則也不相同,所以經驗只能參考決不能照搬”。
聊起正事,老A還是很嚴謹的,不像平日的嘻哈作風。
“剛好前段時間在公司內部做過一個分享,我打開ppt跟你講講”,放下手中的筷子,老A打開電腦翻出了一個名為“供應鏈從興趣到崩潰”的PPT給小Q認真講解起來,舞臺中間的美女已經唱起了下一首《大魚》。
“咱們先從概念說起吧,百度百科里把供應鏈的定義為:供應鏈是圍繞核心企業,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始到制成中間產品及最終產品、最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的一個由供應商、制造商、分銷商(零售商,批發商等)直到最終用戶所連成的整體功能網鏈結構”。
“從定義上,我們就能知道供應鏈涉及的范疇是有多么廣泛了,”,老A指著PPT中的部分重點文字繼續說道:
“首先,供應鏈涉及到的角色有:供應商、制造商、分銷商、終端用戶;
其次,供應鏈是從原材料到中間產品(半成品),再到成品的一個全周期;
再者,隨著產品的流動,必然會涉及到信息流、物流、資金流這三大流向。
供應鏈之大,幾乎涵蓋我們生活中的方方面面了,你日常吃的食品、用的日用品、穿的衣服,沒有哪一項能逃離這個范疇的吧?”
小Q聚精會神的聽著,若有所獲。
04 供應鏈管理的范疇
“我們再看看供應鏈管理的整個模型,你就更清楚一些了”,老A翻到下一頁PPT。
▲ 供應鏈管理模型
“如圖,剛剛概念里說過,供應鏈是圍繞著物流、資金流、信息流這三個方面展開的一個鏈條型的結構,具體實施過程中,主要涉及到計劃、采購、制造、交付、回收5大步驟,這5個步驟環環相扣,循環往復。
當然,因為我們身處的行業不同、公司不同,這5個步驟的實施也會千差萬別。比如你我現在所在的公司都是屬于零售商角色,自然就不會涉及到制造了,對于我們來講,重點是怎么做好本公司的采購、計劃、回收和交付,制造的過程讓上游廠商去考慮就行了;
再比如,同樣是做計劃,生產企業的計劃和我們經銷企業的計劃自然也是不一樣的,他們可能會更關注生產計劃和物料計劃,而我們更關注需求計劃和庫存計劃”。
“再一個需要注意的,既然是鏈狀,那就引申到一個哲學問題:以始為終、以終為始,因果循環。鏈條前端的結束過程,是下個節點的開始,如果這兩個節點銜接不好,鏈條就會斷掉。
比如你的上游供應商的交付流程,其實是你發起的采購計劃導致;而你的采購入庫流程的開始,恰恰是源于上游供應商的成功交付。如果你們沒有很好的對接,那這個采購過程就會非常的不順。”
05 供應鏈管理、物流管理與采購管理
“我有一個疑問,你看我們公司既有物流部、也有采購部,但沒有供應鏈部門,但大家在一起聊的最多的就是供應鏈應該如何如何,那么問題來了,供應鏈管理、物流管理和采購管理到底有個什么關系?”小Q結合前面理解的概念提問到。
“我給你標注一下,你大概就明白了”,老A新建了一頁空白PPT,然后敲上“供應鏈 物流 采購”三個詞并進行了顏色區分:
▲ 供應鏈、物流與采購
“看到了吧!我的理解是這樣的:
供應鏈:突出“鏈條”的概念。偏向于管理整個供應鏈條的順暢,偏重于庫存周轉、交付及時性和成本的核算;
物流:突出物品的“流”。主要側重于控制倉儲、配送、運輸環節的效率提升和成本控制。
采購:突出商品的“購”。偏商務層面,如供應商的管控,價格的管控,采購計劃和補貨預測等。
物流和采購都是隸屬于供應鏈管理中很重要的環節,共同保證供應鏈的順暢,但各自的側重點是不同的,所以從業務和系統層面來講,最好分開設計?!?/p>
“哦哦,這樣一解釋,就清晰好多了。來,來,老哥,咱再喝一杯!”小Q又給老A滿滿的倒上了一杯冰凍珠江啤酒,透明玻璃杯中舞動的透明氣泡在澄亮的杯底中竄動著沖向杯頂的白色泡沫群,然后融為一體,部分溢出的泡沫順著杯頂外沿自成一路涌向杯底。
“干~”
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