根據沙特通信和信息技術委員會對沙特阿拉伯郵政服務市場和投遞應用的一項研究表明,2021 年期間,訂購和投遞價值平均每月支出為每人 256 里亞爾。數據顯示本地寄件的郵政服務費年平均支出為每人 219 里亞爾,而國際寄件的平均支出為每人 290 里亞爾。在沙特阿拉伯,交付應用程序的使用率達到 57%,其中女性群體的使用率最高,占女性總數的 75%。
食品雜貨類的使用交付應用程序在用戶需要的商品和產品類型列表中排名最高,其次是食品供應,第三是藥品和醫療產品以及個人物品,對于電子設備的交付排名最低。
在沙特阿拉伯最受歡迎的五種外賣軟件,向商店收取的傭金率存在一些差異,基本在 15% 到 23% 之間,平均傭金為 18%。上述傭金是指從銷售額(訂單價格)中扣除的百分比,這些應用程序的工作主要集中在食品和飲料配送上,此外還有雜貨店、藥店等。
根據 Al-Eqtisadiah 報道的監測數據,根據與商店的應用合同,“Hungerstation”應用對商店收取了最高傭金,為 23%,其次是“Shgardi”為 20%,而“The Chefs”和“Jahez”的傭金為 15%,而 Messenger 應用程序的平均傭金為 15%。“Hungerstation”、“Jahez”和“Marsool”,在沙特阿拉伯呈現了三家鼎立的局面,占據了 85% 到 90% 的食品配送市場。
2020 年,沙特中部地區占據了外賣市場最大的份額,占商品總價值的 55%,約為 660 萬里亞爾,沙特北部地區的價值最低,為 70 萬里亞爾。沙特中部地區的優勢在于外賣服務在這里非常普遍,工作機會多和年輕人對于新事物接受能力強,因此新型消費在青年群體中傳播開來。
沙特阿拉伯智能手機在社會范圍內的普及以及互聯網和社交網絡普及率的提高對該行業的增長起到了有效的促進作用,因為沙特阿拉伯的智能手機使用率已達到 86%。
而沙特阿拉伯也是海灣地區面積和人口密度最大的國家,40歲以下的年輕人占總人口的 70%,這意味著外賣行業有增長和繁榮的機會,但由于社會接受度和偏好的程度以及每個地區的消費者和習慣、城市化率、女性參與率、智能手機的普及率以及互聯網的使用,因此增長集中在部分區域。
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