百世集團(tuán)旗下百世供應(yīng)鏈近日披露了其2022年雙十一期間的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。依靠全場(chǎng)景物流SaaS系統(tǒng)及倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)，通過一站式全渠道銷售與物流供應(yīng)鏈協(xié)同解決方案，百世供應(yīng)鏈在2022年10月24日至11月11日大促期間，共發(fā)出1.37億件訂單。

百世集團(tuán)副總裁、百世供應(yīng)鏈副總經(jīng)理魏永強(qiáng)表示，對(duì)于供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)而言，旺季促銷是每年面臨的“大考”，怎樣快速響應(yīng)高峰期的物流全鏈路需求？面對(duì)訂單激增，仍保證高效、標(biāo)準(zhǔn)、柔性的綜合供應(yīng)鏈服務(wù)？“我們今年做了三件事：事前規(guī)劃、相互協(xié)同、科技驅(qū)動(dòng)“，他說。

事前規(guī)劃：多倉(cāng)發(fā)貨確保物流時(shí)效

在今年雙十一到來之前，百世供應(yīng)鏈共為2,098家品牌客戶事先規(guī)劃和定制了旺季運(yùn)作預(yù)案，臨時(shí)啟用前置多倉(cāng)運(yùn)營(yíng)，確保倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨及時(shí)率和快遞物流配送時(shí)效。

“百世供應(yīng)鏈在全國(guó)擁有418個(gè)云倉(cāng)，這個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)讓我們可以根據(jù)品牌方的銷售預(yù)測(cè)，為客戶提供前置分倉(cāng)方案成為可能。對(duì)快消品客戶，每日的預(yù)測(cè)訂單超過日常銷售單量的數(shù)十倍以上，分倉(cāng)是十分有必要的?！拔河缽?qiáng)說。對(duì)超出預(yù)測(cè)的訂單臨時(shí)激增，和疫情影響的部分區(qū)域運(yùn)營(yíng)封閉，百世供應(yīng)鏈也都準(zhǔn)備了詳細(xì)的針對(duì)性應(yīng)急預(yù)案。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累，促銷前的分倉(cāng)準(zhǔn)備和促銷中快速應(yīng)對(duì)已成為百世供應(yīng)鏈從容應(yīng)對(duì)大促的“必殺技”。

相互協(xié)同：倉(cāng)儲(chǔ)“數(shù)字化”與快遞和配送管理“智能化”

倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與快遞智能化管理的相互協(xié)同，為“次日達(dá)”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今年的雙十一大促期間，百世云倉(cāng)的日清單率達(dá)到97.25%，發(fā)貨準(zhǔn)確率接近100%，次日達(dá)訂單占比43.5%

值得一提的是，定制化配送運(yùn)營(yíng)管理產(chǎn)品——百世云配的正式上線功不可沒，它為全國(guó)超過18,000家門店及平臺(tái)提供服裝大促備貨和換季退換貨服務(wù)， 對(duì)于線上線下一體化的品牌方而言，實(shí)現(xiàn)了云倉(cāng)與門店、門店與門店間的及時(shí)調(diào)配，令提貨及時(shí)率達(dá)到100%，以保證“次日達(dá)“。

“以百世服務(wù)的一家國(guó)貨服裝品牌為例，他們?cè)谒拇ㄊ∮?00多家門店，其中最遠(yuǎn)的縣域門店距成都600多公里山路。依托于云配網(wǎng)絡(luò)的下沉與完善，從以前一周配送2次，到如今在大山里也能實(shí)現(xiàn)每日配次日達(dá)。”魏永強(qiáng)介紹說。

科技驅(qū)動(dòng)：此處無人勝有人

走進(jìn)百世集團(tuán)位于廣東的里水倉(cāng)，滿眼望去都是貨架、流水線，多穿立體庫(kù)、圓盤分揀機(jī)等科技化設(shè)備。大促期間，每天只需300名員工，就能處理12萬份訂單?！岸昵?，這個(gè)倉(cāng)庫(kù)大促期間每天1000多人，但一天的訂單處理能力卻只有10萬單。這是科技驅(qū)動(dòng)的力量。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前百世60%以上的訂單都是由智能派單系統(tǒng)、組車揀選完成。由于智能分揀、倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化設(shè)備全面投入使用， 相比去年同期，百世倉(cāng)配操作人員減少25%，倉(cāng)配交接效率提升4.2倍。但在大促期間，全網(wǎng)單日處理訂單峰值卻高達(dá)666萬單，單倉(cāng)單日處理訂單峰值為68萬單。更令人欣喜的是，快遞運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)與區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用結(jié)合實(shí)現(xiàn)了100%實(shí)現(xiàn)無紙化攬收，向云倉(cāng)的綠色低碳運(yùn)營(yíng)又邁進(jìn)了一步。

“大促期間所收集的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)為我們洞察市場(chǎng)格局、消費(fèi)趨勢(shì)、行業(yè)走勢(shì)及客戶痛點(diǎn)等，提供了不可多得的視角，同時(shí)，也檢驗(yàn)了我們自身的應(yīng)對(duì)和反應(yīng)能力。百世供應(yīng)鏈一直致力于為客戶提供值得信賴的數(shù)智化供應(yīng)鏈解決方案，應(yīng)該說，這些運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)為我們進(jìn)一步的解決方案奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)“。魏永強(qiáng)表示。