2018年中國整體經(jīng)濟形勢并不樂觀,企業(yè)大批量裁員、整體收入銳減的情況幾乎波及到了各行各業(yè),唯獨餐飲市場在這場寒冬期里逆勢上揚。2018年餐飲業(yè)整體收入達到了42716億元,同比增長7.7%,而且這個數(shù)字還在不斷上升,預計將在2020年將超過5萬億元。如此龐大的數(shù)字和上漲空間,對于眾多餐飲企業(yè)而言充滿機遇和吸引力,同時也面臨這新的壓力和挑戰(zhàn),其中就包括新時期供應鏈體系的搭建。
眾所周知,一家餐飲企業(yè)前端發(fā)展狀況的優(yōu)劣與后臺供應鏈體系的支撐有著密不可分的關聯(lián)。用上海證大喜馬拉雅網(wǎng)絡科技有限公司供應鏈總監(jiān)瞿吉梁的話說,就是“未來餐飲企業(yè)的競爭必定是一場嵌入后端供應鏈體系的競爭”。
近幾年,連鎖餐飲品牌們都在關注自身供應鏈的發(fā)展,從多種細分角度不斷深入,形式也不斷創(chuàng)新。但供應鏈的復雜與高成本,注定不是比例巨大、一味趨利的小微企業(yè)目前考慮的。
如何改變當前餐飲供應鏈現(xiàn)狀,走出因供應鏈短板而導致的擴張困局?瞿吉梁的觀點也許能為我們揭開冰山一角。
打個比喻,餐飲供應鏈體系之于餐飲前臺,就如同發(fā)動機之于汽車,是支撐其運轉的關鍵。在國內,很多連鎖餐飲企業(yè)都具備自建工業(yè)體系,解決產(chǎn)地集采、OEM定制等等不同需求,這為他們在未來的餐飲競爭中培養(yǎng)了超前的競爭力,但僅僅這些還遠遠不夠。
在瞿吉梁看來,未來的餐飲競爭是供應鏈體系的競爭,目前的餐廳已經(jīng)只是在做餐飲了,面對的消費場景也不僅限于堂食。很多企業(yè)已經(jīng)衍生出了預包裝類的零售產(chǎn)品,比如特色醬汁、自制飲品等,這種依托自有品牌打造的零售商品,體現(xiàn)的就是后端供應鏈體系的實力,同時也打破了傳統(tǒng)餐飲所謂的場地限制。
馬云說,新餐飲新零售是對人、貨、場三個因素進行了重構外賣配送也是如此,消費者足不出戶就可以手機下單,那么企業(yè)是否擁有過硬的配送實力,保證原材料的供貨的穩(wěn)定,產(chǎn)品迭代的改進,食材成本的考量,都是企業(yè)要在新餐飲新零售的背景下需要靠供應鏈來提供保證的。
餐飲行業(yè)體量巨大,受到外界經(jīng)濟環(huán)境因素干擾很小,其特性賦予了它迅速變現(xiàn)的能力,成為了很多大鱷們青睞的應許之地,這就是餐飲業(yè)在寒冬期里表現(xiàn)出持續(xù)快速攀升趨勢的原因。
但這種現(xiàn)狀卻不能用樂觀來形容,因為受消費者飲食習慣影響,中餐館占了國內餐飲企業(yè)比例的80%,而這80%當中只有20%是形成規(guī)模的連鎖店,其余的都是自給自足的個體小店。在房屋、人員、配送成本越來越高的壓力下,小店依然因為門檻低而野蠻成長,但他們面對的還是多殺多的局面,存活率極低。所以小店只能趨利,很難對標準化和食品安全負起責任。
瞿吉梁認為,未來的餐飲市場一定是標準化的對決,比如預包裝餐品、無人餐廳,一切的前提都是去廚師化和依托于供應鏈的標準化。這意味著每一份餐品克重相同、擺盤相同、品質相同,這些是只追求利潤的小微企業(yè)難以望其項背的。
對于消費者來說,他們對于產(chǎn)品并不足夠了解,不知道吃下去的東西是否安全,這種情況長期存在,導致他們習慣于當下,只能從味道上來分辨。過期產(chǎn)品換個標簽繼續(xù)販賣的情況依然存在。
基于小微企業(yè)數(shù)量的龐大,目前很難改變這樣的狀況。我國的冷鏈發(fā)展相較于國外還屬于初級階段,但從國家層面說一直在積極的有所動作。除了法律法規(guī)在源源不斷的出臺,這兩年國家、協(xié)會和企業(yè)都開始在食品源頭加大了監(jiān)管和追溯力度。
一些大型農產(chǎn)品企業(yè)會在買進階段就將產(chǎn)品分為三六九等,雖然地是農民耕種,但達不到企業(yè)的驗收標準就會淘汰,這就培養(yǎng)了農民在種植的時候有了標準化的概念。
同時,就政府層面來說,近兩年國家的各種補貼政策也在向農業(yè)大幅度傾斜,目的是在未來可以形成大型農業(yè)。政策的導向也讓很多新型企業(yè)趨之若鶩,他們和傳統(tǒng)農業(yè)形成的對抗,也會帶來更加健康的良性競爭。
互聯(lián)網(wǎng)促進了每一個行業(yè)的更新迭代,就食材平臺來說,也形成了B2B和B2C的模式。針對于企業(yè)的B2B模式,瞿吉梁認為大致可分為兩類,一類是以自營采購為主的重模式,另外一類是搭建平臺撮合交易為主的輕模式。
但就目前市場的回饋來看,這兩種模式都各有優(yōu)劣。第一種模式操作難度很大,因為農產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)包括采購運輸倉儲,都是傳統(tǒng)批發(fā)商在做的事情,平臺把這些事情都重復一遍之后,只掙了一個差價。隨著規(guī)模的逐漸壯大,問題也就暴露了倉儲和物流的壓力接踵而至,這時已經(jīng)不是簡單的食材供應了,而變成了深度供應鏈產(chǎn)銷一體化的重型模式,對資金和運營都是極大的考驗。
第二種模式特征明顯,只負責平臺的提供,打通供應商和餐飲企業(yè)信息不對稱的問題。但這樣的模式缺點是粘合度不夠高,一旦通過平臺鏈接上的兩端客戶達成共識后,平臺的作用也就消失了。如何去制約客戶,把控粘度,是這種模式最大的風險。
美團快驢其實是給了這類平臺一些新的啟迪:美團的配送服務經(jīng)過長期積累有了高度依賴,如果客戶脫離平臺進行交易,即使食材問題解決了,但是后續(xù)的物流配送還要重新想辦法解決。所以美團快驢這種帶有一定遏制性的B2B模式可能是值得去探索的。
無論是新模式的探索還是標準化意識的培養(yǎng),亦或是冷鏈物流服務能力的提升,只能訴諸于時間,但所幸的是整個行業(yè)從未停止探尋的腳步,而每一小步的前進都是希望所在。
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