海爾圍繞企業日常運營及供應鏈管理發起的數字化變革，也是中國實體經濟轉型大背景下的一個縮影。在今年的《政府工作報告》中，國家也明確要求 “打造工業互聯網平臺,拓展‘智能+’,為制造業轉型升級賦能”。就此，京東企業業務針對工業制造業在供應鏈管理這一核心場景的諸多痛點問題，推出工業品采購智能解決方案，助力工業制造業的供應鏈流程優化和能效升級。

        3月28日，京東工業品戰略發布會上正式發布iSRM智能采購管理平臺，該平臺針對工業制造業長期存在的長尾商品多、供應商數量龐大、供應鏈管理難度大等問題，通過搭建數字化平臺并集合商品、金融、物流、服務、質控等能力資源模塊，實現對企業從尋源系統、到商品采購管理、履約驗收、財務對賬付款及售后服務于一體，覆蓋供應鏈管理上、中、下游的管理行為數字化及資源服務一體化的解決方案，致力打造數字化、平臺化和生態化的工業品平臺服務，助力工業制造業企業優化供應鏈流程，實現企業管理效能的成倍提升。

        作為京東2019年初發布的企業業務五大戰略在工業品領域的首個落地方案，其核心目的旨在構建開放和合作的服務生態，推動工業制造業的數字化轉型。

不僅是一次品類擴展

        與其它行業相比，我國工業制造領域的數字化一直相對緩慢，其中一個重要因素，是在生產制造場景中的采購鏈條不夠通暢，工業品長尾商品多、非標品種類多帶來的價格不透明、質量參差不齊等問題長期存在。

        在工業制造業領域的傳統采購模式下，一家大型企業的供應鏈管理動輒牽涉數10萬級SKU，需要對接的供應商多達幾千家，不僅讓企業供應鏈管理“負擔過重”，且流程環節過多也讓企業對供應鏈品質管理方面存在較大風險。

        “工業制造業的轉型升級，亟需用技術實現一場‘內外兼修’的流程再造。”京東集團副總裁、京東零售集團企業業務負責人宋春正表示，隨著企業供應鏈數字化進入需求爆發期，以及To B的智能技術應用逐漸成熟，需要有具有橫向數字化鏈接能力的綜合服務商服務于工業制造業的轉型。

        京東在企業市場服務領域長期積累的經驗、技術及資源優勢，讓京東有能力為企業供應鏈管理體系提供這樣的服務。宋春正就京東工業品業務定位說道：“京東工業品要做的不僅是一次經營品類的擴展，而是要打造供應鏈管理的乘數效應。”

        具體來看，京東此次推出的工業制造業解決方案，基于iSRM平臺，打造工業制造業企業數字化的橫向資源整合能力，為企業各個環節提供商品、管理和運營管理技術支持，同時幫助企業整合金融、物流、供應鏈、服務等上下游資源，將企業對外管理數據的數字化，和內部的數字化系統進行無縫打通，然后通過技術實現資源的精準匹配。

        “通過使用京東工業品采購智能解決方案，工業企業在供應鏈管理數萬個需求，都可以通過一個解決方案來高效完成。”京東零售集團企業業務工業品業務部總經理陳川說道，京東工業品的這套解決方案還能緊密鏈接上、中、下游，實現全鏈路資源的高效協同，讓企業在供應鏈管理減負的同時，實現管理效能的成本提升。”

數字化到智能化 

京東工業品讓企業供應鏈管理實現乘數效應

        對制造企業而言，減少不必要環節，提高制造效率，只是轉型升級的一個方面。京東工業品的定位也不僅僅是經營品類的擴展，而是充分發揮自身在企業服務經驗、資源整合以及技術應用能力等方面的綜合優勢，將智能技術應用于企業供應鏈管理場景，通過優化甚至再造供應鏈流程，實現企業供應鏈管理效能的成本提升。

        “專注于將智能技術應用于企業市場服務，不僅是京東企業業務的技術定位，也是京東的核心優勢。”宋春正表示，隨著企業市場底層數據的不斷積累，讓To B市場智能技術應用將進入成熟期。京東在企業市場“有經驗、有技術、有資源” 的三大能力，決定了京東能做好新時期供應鏈的數字化轉型服務。

        目前京東平臺上有超700萬活躍企業客戶，包括超5000家大型集團企業客戶，389家中國500強企業，80%在華世界500強企業，京東企業業務已深入滲透至政府、能源、運營商、交通等十余個垂直行業，能夠全面洞察不同行業中的企業多場景管理需求，并為其精準匹配相關資源與技術支持。

        基于對智能技術在企業級市場應用的持續探索，京東此前已為多個行業場景提供定制化的技術解決方案，并在行業升級轉型中發揮重要助力。工業品作為京東企業業務2019年的重點布局領域之一，行業場景需求復雜，服務難度高，京東在此前積淀的豐厚技術服務經驗基礎上，構建了打通上中下游的綜合性服務平臺，并為企業提供可選擇的能力模塊，靈活助力企業數字化轉型。

        國際知名電氣品牌商施耐德B2B電商總監席志潔也對京東工業品解決方案的推出表示認可，“京東工業品打造的數字化、平臺化和生態化服務，將高效鏈接供應鏈的全鏈路資源，是一個多方共贏的解決方案，將有效助推企業市場的服務資源實現更好的創新協同，共同服務制造業轉型升級。”席志潔表示，京東工業品這一解決方案的落地，能讓供應鏈的資源及服務商，直接對接企業用戶，減少無價值的中間環節，同時實現供應鏈全鏈條信息的實時流通，讓生態資源實現精準的匹配，供應鏈流程管理實現更高效的運轉。

        “以前我們在做采購供應鏈管理時，長尾商品多、非標品種類多帶來的流程長、周期長、環節多、管理難度大，而京東工業品的iSRM平臺，恰好填補了海爾集團的好品海智工業成套服務平臺市場化業務的訴求。實現了國內首個服務鏈條全覆蓋、資源完整、數字化能力強的綜合型工業品服務平臺。”海爾相關負責人表示，京東工業品的這套解決方案也契合了國央企等大型企業在采購領域管理集約化和而數字化的轉型需求，對助推行業，乃至整個工業制造業優化流程管理有著積極意義。