“現(xiàn)在家電銷售渠道很多，線上、線下、批發(fā)、零售……當(dāng)初我們自己送倉(cāng)時(shí)，因?yàn)榍婪稚ⅲ沿浳锼屯煌?a class="tag_click" style="text-decoration: underline;" href="http://www.gillianpearce.com/news/9" onclick="tagClick(50)">倉(cāng)庫(kù)。而每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的收貨標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，溝通成本高，入倉(cāng)時(shí)效慢，容易延誤市場(chǎng)銷售。另外，多渠道分別備貨增加了運(yùn)營(yíng)成本、提升了管理難度，這讓我們一直很頭疼。”這位家電品牌負(fù)責(zé)人深有感觸。

我國(guó)是家用電器的消費(fèi)大國(guó)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年全國(guó)家電行業(yè)全品類累計(jì)銷售額為7603億元，同比增長(zhǎng)3.48%。旺盛的市場(chǎng)需求，對(duì)品牌商來(lái)說(shuō)意味著機(jī)遇。但有的品牌商因?yàn)?a class="tag_click" style="text-decoration: underline;" href="http://www.gillianpearce.com/news/10-16" onclick="tagClick(68)">供應(yīng)鏈系統(tǒng)的不暢，不僅錯(cuò)失市場(chǎng)良機(jī)，還額外付出很多成本。比如在倉(cāng)配環(huán)節(jié)，就有很多讓品牌商頭疼的問(wèn)題，對(duì)于大件家電來(lái)說(shuō)難題更多。

模式、技術(shù)雙創(chuàng)新

京東物流推出大件商品“一盤(pán)貨”方案

相較其他品類，大件家電商品的渠道業(yè)態(tài)尤其多元，既有線上線下的渠道之分，也有批發(fā)、零售等售賣形式。通常品牌方會(huì)對(duì)不同渠道劃分不同條線，針對(duì)不同的端口，商家往往需要備不同的貨，各條線相互牽扯，導(dǎo)致出現(xiàn)滯銷或缺貨的情況。

針對(duì)大件商品遇到的難題，京東物流從模式和技術(shù)兩方面進(jìn)行創(chuàng)新，基于深耕家電行業(yè)10余年的積累，推出“一盤(pán)貨”解決方案，幫助品牌商暢通倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)降本增效。

從模式上來(lái)看，京東物流在全國(guó)布局了80余個(gè)自營(yíng)大件倉(cāng)，對(duì)品牌商來(lái)說(shuō)，遍布全國(guó)的倉(cāng)網(wǎng)布局，即便是單倉(cāng)也可快速觸達(dá)消費(fèi)者；班車式的倉(cāng)間調(diào)撥，可以滿足商家倉(cāng)庫(kù)件的庫(kù)存靈活周轉(zhuǎn)。另外，京東物流通過(guò)多級(jí)靈活的倉(cāng)網(wǎng)布局，在發(fā)貨受阻等特殊情況下也可以快速實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的臨時(shí)切換，保證特殊時(shí)期下物流的高效、及時(shí)、安全。

此外，京東物流的“一盤(pán)貨”方案還借助高科技手段來(lái)提升消費(fèi)者體驗(yàn)。目前，京東自營(yíng)的大件倉(cāng)庫(kù)中，已經(jīng)全面使用RFID標(biāo)簽，能夠通過(guò)無(wú)線電訊號(hào)自動(dòng)地遠(yuǎn)距離識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù)，而無(wú)需人為地通過(guò)掃描條形碼或近距離地刷近場(chǎng)通信NFC卡實(shí)現(xiàn)人物相連，大大提升商品出庫(kù)效率和準(zhǔn)確率，確保商品更快更準(zhǔn)地送達(dá)至消費(fèi)者手中。在末端配送中，京東物流通過(guò)AI語(yǔ)音電話與用戶預(yù)約配送時(shí)間，在提升預(yù)約效率的同時(shí)，也提升了用戶的交互體驗(yàn)。

降成本、提時(shí)效

 “一盤(pán)貨”方案為家電市場(chǎng)助力

在模式和技術(shù)的雙重支撐下，京東物流大件“一盤(pán)貨”方案為品牌商帶來(lái)了良好的體驗(yàn)。在送倉(cāng)體驗(yàn)上，大件送倉(cāng)產(chǎn)品支持在途可售，提貨即可售賣，增加了售賣機(jī)會(huì)；通過(guò)開(kāi)辟綠色通道，為品牌商提供單獨(dú)運(yùn)營(yíng)資源保障，支持快速入倉(cāng)。該方案還采取前置驗(yàn)貨模式，攬收完成即完成驗(yàn)貨，提高入倉(cāng)效率。在庫(kù)存管理方面，京東渠道庫(kù)存與其他渠庫(kù)存整合后，京東物流統(tǒng)一進(jìn)行管理，不同渠道之間可進(jìn)行庫(kù)存共享，整體庫(kù)存持有成本降低了15%，時(shí)效提升1~2天。

“今年全球疫情恢復(fù)的不平衡、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、供應(yīng)鏈?zhǔn)茏璧榷嘀匾蛩兀o全球、中國(guó)以及零售行業(yè)帶來(lái)巨大的不確定性和挑戰(zhàn)，‘一盤(pán)貨’模式打通了所有銷售渠道，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存共享、統(tǒng)一調(diào)配。通過(guò)‘一個(gè)品牌、一套庫(kù)存、一條供應(yīng)鏈’，提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率，降低物流成本。另外，京東物流在供應(yīng)鏈全鏈路的數(shù)字化、信息化能力，能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求變化做出實(shí)時(shí)反應(yīng)，降低“高缺貨率與高庫(kù)存”并存的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，幫助商家進(jìn)一步提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。”京東集團(tuán)副總裁、京東物流供應(yīng)鏈解決方案部負(fù)責(zé)人王強(qiáng)先生表示。

“在使用京東物流‘一盤(pán)貨’方案后，最直接的感受就是庫(kù)存占用下降了、配送時(shí)效提升了，我們降本增效的目的達(dá)到了。”這位家電品牌負(fù)責(zé)人滿意地說(shuō)。

618大促即將來(lái)臨，家電銷售又迎來(lái)好時(shí)機(jī)。京東物流的“一盤(pán)貨”模式，也將依托自身的一體化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)為品牌商家提供助力，在暢通家電供應(yīng)、促進(jìn)家電消費(fèi)方面貢獻(xiàn)力量。