據羅戈網.物流沙龍了解，4月22日，“上海發布”回應關于疫情防控攻堅的十五個熱點問答，其中提到，上海市努力打通堵點，在符合防疫要求的前提下，幫助電商平臺提高產能和運力：

一是恢復運營能力。推動電商大倉前置倉等商業節點網點應開盡開。截至4月20日，上海市電商平臺大倉已恢復營業51個，非涉疫開倉率96.3%；前置倉恢復營業858個，非涉疫開倉率78.5%。在崗騎手已達20000人。

二是加強貨源組織。推動電商平臺擴大備貨量，跨區域調配貨源。特別是在市長三角區域合作辦公室等的協調下，在江蘇蘇州、浙江嘉興等地的大力支持下，建立了昆山中轉站、平湖中轉站以及滬昆通行機制。截至4月20日，兩個中轉站以及滬昆通行機制共往返送貨1686車次，調撥各類生活物資回滬1.47萬噸。

三是改變服務模式。為集采集配、社區團購提供服務支撐體系。比如，盒馬推出流動超市，消費者下單后統一配送至小區門口，日均訂單量已超過6萬單，還成立了關愛助老團隊，聯合供應商為1.5萬名75歲以上獨居老人送去了20噸物資。

上海市努力推進超市賣場等重點保供企業門店恢復營業。截至4月20日，重點超市賣場門店線上開業1079家，其中，38家門店線下同步開業。上崗員工數量約1萬人。部分超市賣場推出米面糧油、蔬菜瓜果、洗護用品等多種家庭保供套餐，與街鎮社區對接或者通過企業APP采集社區居民需求訂單，然后由門店分揀配貨。各超市賣場不斷擴大供給，通過提升運力、增加人力等手段，不斷提升集采集配效率。

加大與第三方物流合作提升運力。比如，家樂福與大眾物流合作，投入50多輛小型貨車，累計服務超過500個小區，日均訂單量較前期增長4倍。本市已經把這個模式復制推廣到永輝、華潤萬家、沃爾瑪等超市賣場企業，投放第三方物流車輛近500輛。

加大從外省市調入支援增加人力。比如，大潤發迅速組織外省市門店第一時間馳援上海，合計調入保供人力600余人，集中在重點門店負責保供物資分揀、打包、配送工作，日均訂單量增長超過3倍。