摘要

去年，疫情導致電子商務大爆發，幾乎每個品類的在線銷售都得到加速增長。2021年，雖然銷售增長將低于去年，但規模依然遠遠超過我們疫情之前的銷售預測。電子商務也將繼續在每個產品類別的零售支出總額中占較大比例。

疫情將如何影響2021年美國電子商務銷售？

我們預測美國電子商務零售額將增長13.7%，達到9087.3億美元。在疫情之前，我們曾經預計銷售額將增長12.8%，達到7612.6億美元。

電子商務在美國社會零售總額中占多大份額？

美國電子商務銷售額將占今年社會零售總額5.856萬億美元的15.5%。在疫情之前，我們曾經預計2021年電子商務銷售額將占零售總額的13.2%（5.779萬億美元）。

我們預測，2021年美國零售業整體銷售增長將開始復蘇，同比增長3.8%，達到5.856萬億美元。繼2020年33.6%的大幅增長之后，今年電子商務銷售額將放緩至13.7%的增長。實體零售額將從2020年的0.2%下降反彈到2021年的2.2%。

2021年美國社交電商市場銷售總額將達到360億美元，同比2020年增長近35%。同時，eMarketer透露，即便美國社交電商市場按照數據預測實現增長，Instagram等社交平臺電商版塊的收入也只占美國電商市場銷售總額的4.3%。

哪些電子商務類別增長最快？

服裝/配飾將增長18.9%，因為疫情逐步得到控制而釋放了被壓抑的服裝需求。在線雜貨業務將繼續推動食品/飲料（18.1%）和健康/個人護理/美容（16.1%）的增長。

亞馬遜在電子商務領域的表現如何？

除汽車/零部件以外，這家電子商務巨頭在每一個品類的電子商務銷售額中都占到四分之一以上。亞馬遜還絕對控制著美國圖書/音樂/視頻（2021年占所有電子商務銷售額的83.2%）和計算機/消費電子產品（50.2%）兩大品類電商銷售。

電子商務中哪些類別最為成熟？

到2021年，有兩個類別將通過電子商務產生大部分銷售額：書籍/音樂/視頻（69.1%）和計算機/消費電子產品（53.2%），這兩個類別都在2020年成為電子商務的主要類別。我們預計，玩具/愛好將成為下一個類別，但直到2022年才能成為電子商務的主要品類。

這份報告里有什么？

這份報告對美國電子商務銷售按產品類別細分進行了統計與預測，并討論了疫情如何影響銷售增長，以及如何提高2020年和2021年電子商務在零售支出總額中的份額。

關鍵數據：后疫情時代，服裝需求得到充分釋放，服裝/配飾將成為今年增長最快的零售電子商務類別。

報告目錄

1. 摘要

2. 美國零售電商發展狀況

3. 亞馬遜電商品類滲透率

4. 熱點電商品類

5. 關鍵要點

6. 讀下一個

7. 資料來源

8. 視頻庫

有需要本報告者，請聯系我們。

【主編點評】作為中國賣家最大的電商市場，美國電商市場的重要性毋庸置疑。每年由將近半數以上的直郵包裹從中國發到美國。近年來由亞馬遜領引FBA也大致賣家大規模在海外建倉。

根據美國聯邦儲備委員會一名高層人士，今年美國經濟增長率可能達到7％，這是自上世紀80年代以來最快的增速。自拜登上臺，美國政府對疫情的態度一改特朗普時期的自由散漫，疫苗接種率快速上升，預計疫情在年底會得到完全控制，再加上新推出的1.9萬億美元經濟紓困計劃，都有利于美國經濟從新冠肺炎疫情中恢復過來。美國勞工部最新數據顯示，，3月美國非農就業人數新增91.6萬，為去年8月以來最大漲幅。此外，美國3月失業率也從2月的6.2％降至6％。

因此，正與上述報告所說，今年，美國電商增速雖然大幅度放緩，但是依然在一個很大的規模上繼續發展。對于中國賣家來說，依然是一個增量很大的市場，幾乎每一個品類都會有不錯的表現。

另外的好消息來自亞馬遜。亞馬遜公司(Amazon.com Inc., AMZN)周四發布的第一財季業績報告至少回答了該公司面對的一個重要的短期問題，即便一些長期問題的答案仍然不清楚。這個短期問題就是，隨著新冠疫情的緩解，網上購物者是否會減少線上購物。答案很明確：不會。亞馬遜第一財季的整體收入同比跳增44%，達到1,085億美元，超過了華爾街的預測。但包括亞馬遜線上商店、第三方賣家和付費會員服務部門的亞馬遜電商相關業務增幅更大。前述三個業務部門的總收入躍升49%，達到842億美元，甚至超過了覆蓋重要假日購物季的去年第四財季錄得的48%增長率。

不僅如此，上月美國聯邦政府授權亞馬遜成為美國聯邦政府指定的唯一一家（最多2家）在線采購平臺。預計年采購規模將達到$5000億美元/年（約35萬億人民幣/年）。亞馬遜過去十多年以來游說美國政府通過亞馬遜平臺進行采購的努力，將會在近期得到正式授權，從2017年開始，亞馬遜已經成功獲得美國40%以上的地區州政府訂單。

從去年起，沃爾瑪已經超越eBay成為美國第二大電商，讓人刮目相看。

但是，如果賣家只是看到這些有利的條件而盲目的鋪貨，放任海外庫存隨意擴張，忽視美國電商市場不確定性，將很有可能演變成一場災亂。首先疫情依然是一個不確定性因素，疫情依然是導致市場需求變動的最大變量。據市場消息，受到疫情的影響，亞馬遜宣布將暫停在印度和加拿大舉辦亞馬遜會員促銷日Prime Day 活動。稍有不慎，就有可能踩錯市場的節奏而陷入被動，乃至完全邊緣化。

其次，跨境電商太熱。Marketplace Pulse顯示，亞馬遜在全球有980萬注冊賣家，190萬活躍賣家。估計到2021年，將有35.4萬名新賣家加入該平臺，意味著每天會有3408名新賣家到來。因此，激烈的競爭導致中國賣家備貨和營銷策略將變得越發微妙與困難。品牌維持排名難度加高，廣告投放競爭加劇導致廣告成本上升，品牌影響力下滑危及市場份額。

還有，物流依然令人頭疼。不僅僅是價格飛漲問題，通關延誤、擱置碼頭和服務滯后都最終轉化為成本負擔。

據業內消息透露，近期美國海外倉需求有急劇下挫的調整趨勢。這里面雖然有亞馬遜FBA政策調整的短期波動因素，但精明的賣家或許已經嗅覺到退潮的危險。聽說業內有賣家開始不斷減少國外庫存，由大舉擴張激進轉向相對穩健保守。

2021年美國電商如何發展？中國賣家將如何應對？這就像一場沒有標準答案的大考，只有那些準備充分的考生，才能最終笑到最后。但是，大多數賣家準備得并不是很充分。