導讀

“十四五”時期，全球產業鏈布局和貿易格局調整，中國制造業發展進入從規模增長向質量提升的優化轉型，是中國制造從“大國”邁向“強國”的重要階段。創新作為先進制造業發展的靈魂，隨著制造業數字化和智能化加速轉型升級，牢牢把握中國制造業在部分高科技領域的領先優勢至關重要。

德勤對150多家代表性制造業企業進行深入調研，探究制造業創新的應用和突破，撰寫成《下一步創新——2021中國制造業創新調查報告》（以下簡稱《報告》）。

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《報告》圍繞受訪企業的產品和服務創新、技術創新、管理創新、商業模式創新以及綠色創新五個領域進行分析和討論。在每個創新領域，又從五個維度評估受訪企業的創新成果。

調研顯示，目前企業開展創新活動以提升競爭力和建立支持創新的組織文化為最大動力，而提升利潤和投資回報并非關注重點。盡管各界熱烈討論制造業商業模式創新，但真正開展相關創新活動的企業卻占比最少（8%），企業仍以產品服務創新（32%）、技術創新（31%）為主，管理創新（19%）和綠色創新（9%）也相對滯后。

具體在不同領域表現為：

• 受訪制造企業的產品與服務創新在提升產品和服務質量的同時逐漸向以客戶為中心轉變，但創新活動尚未對用戶的購買習慣或使用習慣產生變革性影響。

• 受訪制造企業的技術創新重視建設數字技術能力和研發實力，但尚未形成明確的技術創新戰略和創新機制以支持持續有效的技術創新。企業仍舊面臨技術人才短缺和創新機制不到位的重大挑戰。

• 制造企業商業模式創新調研結果顯示企業商業模式創新活動在行業促進、客戶價值、財務價值和韌性穩定性方面表現良好，但僅有20%的受訪企業明確認為其商業模式創新實現了價值提供邏輯上的創新和重構。

• 大部分受訪企業的管理創新在某一方面實施創新并取得成果（如信息管理、人力資源、財務管理等），但尚未形成管理創新機制。

• 制造企業綠色創新注重節能減排績效及實用性，而綠色技術先進性和綠色創新科技基礎相對薄弱。