由達睿供應鏈管理咨詢DRiSCM與ACE Events共同舉辦的《供應鏈創新發展與變革轉型2021年度杰出企業案例評選》已圓滿落幕。這些杰出企業案例向大家展現了供應鏈管理的最新發展趨勢，同時也體現了他們勇于變革和不斷超越自我的精神。達睿公眾號將于近期陸續發布這些案例供廣大的企業與同行參考借鑒。

1上上簽與亨通集團

      上上簽電子簽約，中國電子簽約云平臺領跑者，為企業提供智能合同云服務，包括電子簽名、合同全生命周期智能管理、AI合同等一體化電子簽約解決方案。服務500強客戶超過100家，幫助企業構建合同協同網絡。

      亨通集團是全球光通信與能源互聯系統集成商與網絡服務商，也是全球光纖通信前三強、中國企業500強、中國民企百強企業。亨通同時也是一家國際化的企業，在歐洲、南美、南非、南亞、東南亞等，創建11家海外產業基地及30多家營銷技術服務公司，業務覆蓋100多個國家和地區，亨通光纖網絡的全球市場占有率超15%。

2疫情后供應鏈面臨巨大挑戰

疫情給全球產業鏈帶來了巨大的沖擊，并在這兩年逐漸顯現，原材料缺貨、生產中斷，成品積壓在不同程度地發生，分布全球各地的原材料生產方、工廠、買方之間的協同與信任受到重創。疫情的持續與反復，讓全球供應鏈的未來更加不確定。

同樣，疫情爆發后，亨通供應鏈也面臨著巨大挑戰。供應鏈流通必然離不開一個環節：簽約。亨通業務遍布全球100多個國家和地區，以往一直與供應商異地簽署紙質合同。但是紙質合同的簽約時效很難掌控。一般合同由一方寄出，另一方蓋章寄回，亨通確認合同并打款后，供應商才能發貨，這個時間最短也是2-3天，如果合同寄送途中丟失需再次簽署，那么合同延誤造成的成本與經濟損失就非常大了。而在疫情背景下，紙質合同簽署方式的時效以及安全風險問題就更凸顯出來，合同簽署的時效問題甚至已經成為了制約供應鏈運營的瓶頸問題。

那么面對這樣龐大供應鏈網絡的國際公司，如何才能實現高效的簽約呢？

疫情發生之前，亨通集團就已經開始構建可視化供應鏈，其中一個舉措是與上上簽電子簽約進行了合作，運用線上化簽約方式促進供應鏈的高效及互信協作，做到了未雨綢繆。也正因如此，面對突如其來的疫情，最大程度降低了疫情的負面影響。

3電子簽約是必然的解決之道

為了解決紙質合同的簽約痛點，亨通將上上簽電子簽約平臺引入到整個集團的SRM供應鏈平臺。現在電子簽約已經成為集團大供應鏈體系中的重要環節。

電子簽約首先解決了原來紙質合同簽署的效率問題。簽約一方只需要線上發起合同，另一簽約方實時接收并通過手機或Pad等移動設備完成簽署，合同簽署后立即回傳發起方。相比紙質合同漫長的寄送時長，電子合同實現了秒簽秒達的效果，亨通就可以快速從合同流程轉到生產流程。

另外，上上簽電子簽約平臺的線上實名認證服務，通過與第三方權威數據庫對接，可智能核驗供應商資質材料，幫助企業減少供應商資質審核的人工與時間，并且降低人工出錯率。

在安全性上，上上簽電子簽約也保持了業內最高級別的安全等級。上上簽依據數據安全生命周期，建設完善的數據安全保障體系。遵循最小夠用原則、選擇同意原則進行數據采集；采用加密信道，合同一文一密加密存儲進行數據傳輸；以嚴格的訪問控制與生產環境管理進行數據處理；更遵從銀行級的安全監管與合規要求進行數據銷毀。

同時上上簽擁有多云智能分布式存儲、區塊鏈存證溯源、三級密鑰管理、證據鏈實時公證保全、數字證書多通道智能管理五大安全核心科技，保障數據安全與用戶隱私，平臺已經保持超過2000天的安全運行記錄。

上上簽電子簽約數據安全資質引領行業，率先獲得ISO27001國際安全認證、ISO27018隱私數據保護認證、公安部“信息安全等級保護三級”認證等七大全球權威安全資質，不斷提升行業安全標準。

疫情中，亨通整個供應鏈體系之所以能快速運轉，電子簽約在其中起到了關鍵作用。反之，則可能無法與供應商實現快速簽約，難以保證生產資料能如期安全地送到生產車間。

4電子簽約轉型的成效

      上線電子簽約之后，亨通供應鏈管理得到了明顯的改善，特別在效率、成本和供應鏈信任方面。

（一）供應鏈效率提升10% 

      在上線數字化供應鏈體系后，亨通供應鏈效率得到了直接提升。之前亨通要等合同簽完才能把預付款打給合作方，合作方才能備貨發貨。算上合同來回郵寄的時間，已經是2-3天了。

      使用電子簽約后，備貨時間和生產時間就提前了2-3天，工業體系的效率也就提前了3天。按照亨通現在供應鏈采購的要求，一般時間在20天左右。如果提前2-3天，相當于提升了大概10%。

（二）降低紙質合同成本 

       當時亨通算了一筆賬，估計了一下集團每年的快遞費加上供應商的快遞費，發現僅算快遞費就已經解決了上線電子簽約的成本問題。因為在此過程中，合同跟供應商如果簽紙質合同，每次寄順豐或者EMS，成本非常高，如果每份20元，來回就需要40元。這種快遞成本是直接能看到的。現在雙方用移動設備簽約，既節省了費用又節約了時間。

       不僅在顯性的費用支出上使用電子簽約可以大大節省，在很多隱形的管理成本上，上上簽電子簽約簽約管理系列產品優勢更加凸顯。拿上上簽另外一個客戶好麗友為例，在簽約前有一個非常重要的動作就是主體認證。對經銷商進行企業主體認證包括兩步：1. 提交真實工商信息；2. 法人在線確認或企業對公賬戶打款驗證。在這個階段通過上上簽電子簽約就可以過濾很多不符合資質的經銷商。除此之外，上上簽還在行業首創“相對方管理”功能，讓傳統企業輕松管理經銷商資質。只需把“相應的二維碼”發給經銷商，由經銷商自主完善并提交企業資料，預先完成實名收集，并經過權威數據源的校驗，幫助企業快速完成海量經銷商的主體認證，快速有效的實現經銷商檔案統一管理，無形中幫企業節省了一大筆因管理風險帶來的隱形成本。

（三）打造供應鏈信任體系 

       電子簽約是亨通供應鏈環節里面非常重要的一環，同時電子簽約也起到了解決信任的作用。

       目前，亨通除了在采購場景與供應商簽訂電子合同，也在供應鏈金融場景使用電子簽約。亨通內部擁有自己的金融機構，比如小貸公司、財務公司，亨通通過電子簽約轉給小貸公司和財務公司，為合作伙伴提供金融服務，讓其獲得亨通金融機構的貸款，保證資金的順利周轉。

      因為有電子合同，集團內部跟供應商之間缺少了溝通障礙，加強了雙方的互信，很好地解決了制造企業賬期難的問題，供應商以較低的成本得到了資金支持。

5推動供應鏈數字化轉型

      疫情對全球供應鏈既是重創也是在重構，很多在疫情前未暴露的薄弱點在疫情下暴露無遺。實際上在疫情沖擊下，亨通正是得益于未雨綢繆地布局這些信息化基礎設施，才能快速地化危為機。據了解，亨通大概是在2016、2017年開始關注電子簽約的，因為集團的一家TOB垂直電商企業在用上上簽電子簽約，反饋效果不錯，才開始逐漸引入到集團。

       疫情爆發后，為了讓遠隔萬里外的客戶清楚掌握訂單的生產情況，亨通決定將生產過程以可視化方式呈現給客戶，上線了工廠遠程可視化項目。亨通在前幾年做MES系統已經產生了不少成效，已經打通一線數據，這次完成了從線索到收款全流程的打通。這種對整個生產全流程的可視化管理，讓海外客戶對亨通產生了信任，認為亨通的產品是值得信賴的。后續當國內疫情有所好轉，國外疫情加重時，境外的客戶很難進來，這時平臺發揮的作用更為凸顯。

      無論是電子簽約還是工廠遠程可視化，這些都是亨通供應鏈數字化轉型的組成部分，也是由于亨通持續完善數字化建設，才能迅速在緊急狀態下迅速調整，這對于眾多企業來說無疑是有借鑒價值的。

       在智能時代來臨之際，推動企業供應鏈數字化轉型，提升總部的管控效率，是每個企業的必修課。這道課修好了，則企業基業長青；修不好，就會被時代無情淘汰。

      電子簽約作為智能時代的基礎設施，投入少、見效快，是修這門課的最佳方式之一，已經被越來越多的企業應用在供應鏈數字轉型上。上上簽作為電子簽約行業的領跑者，正通過電子簽約SaaS服務助力達能、百事、海爾、海信、上海電氣、娃哈哈、好麗友、公牛、珀萊雅、南孚電池、新安化工等行業龍頭企業實現鏈數字化轉型，提升供應鏈管理協同與信任。