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2021年“雙11”電商大促落下帷幕,最終天貓交易額達(dá)5403億元,京東交易額超3491億元,兩者合計(jì)超8894億元,全網(wǎng)交易額超9600億元。網(wǎng)經(jīng)社注意到,隨著“雙11”覆蓋越來越廣,除了零售電商公司,京東健康、阿里健康、新氧、悅美等諸多數(shù)字健康公司也參與其中,并發(fā)布了相關(guān)數(shù)據(jù)戰(zhàn)報(bào)。這其中透露出什么?一起來看看。
(注:圖片采集自網(wǎng)經(jīng)社圖庫)
01京東健康:營養(yǎng)保健品類成交額同比增長超100%
京東健康數(shù)據(jù)顯示,京東11.11期間,營養(yǎng)保健品類成交額同比增長超100%,跨境品類成交額同比增長超200%。其中,益生菌品類成交額同比增長310%,WonderLab口腔益生菌、Life Space成人益生菌膠囊受到“95后消費(fèi)者”青睞。
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自京東健康)
此外,運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)類保健品成交額同比增長410%,蛋白粉品類成交額同比增長近10倍,運(yùn)動(dòng)肌酸品類成交額同比增長350%,體重管理品類成交額同比增長230%,代餐奶昔等保健飲品品類成交額同比增長220%。
02藥房網(wǎng)商城:GMV增長67%
11月12日,雙11當(dāng)天藥房網(wǎng)商城GMV增長67%。其中,平臺(tái)TO3商品品類分別是心腦血管、糖尿病及滋補(bǔ)調(diào)養(yǎng)類。健康消費(fèi)呈現(xiàn)新的趨勢(shì),復(fù)方阿膠、匯仁腎寶片、六味地黃丸等諸多產(chǎn)品成為熱銷品。
此外,據(jù)了解,受疫情影響,口罩等防疫類產(chǎn)品單量同比增長近100%。隨著天氣轉(zhuǎn)涼,健康養(yǎng)生類產(chǎn)品也成為越來越多消費(fèi)者的購物偏好。
03微脈:體檢及疫苗的交易量居榜首
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字健康臺(tái)(HLTH.100EC.CN)獲悉,從微脈商城銷售情況來看,體檢及疫苗的交易量高居榜首,中藥養(yǎng)生則成為80、90后追捧的新對(duì)象。
(注:圖片采集自網(wǎng)經(jīng)社圖庫)
04天貓醫(yī)藥健康:14家品牌破億 醫(yī)美醫(yī)療訂單環(huán)比增長近7倍
天貓醫(yī)藥健康數(shù)據(jù)顯示,今年雙11期間,家用呼吸機(jī)成交金額同比增長近6成,購買造口袋人數(shù)同比增長近4成。而在雙11首日(11日1日),無痛血糖儀銷售金額同比增長達(dá)到近300%。此外,輔助治療呼吸疾病的家用霧化器、胰島素注射筆,以及各類居家檢測(cè)試紙等,增長態(tài)勢(shì)都非常明顯。
數(shù)據(jù)還顯示,今年雙11期間,平臺(tái)錄得醫(yī)美醫(yī)療訂單環(huán)比增長近7倍,成為最受歡迎的生活服務(wù)項(xiàng)目,平均客單價(jià)達(dá)6300元。
雙11期間,天貓醫(yī)藥健康平臺(tái)上,中青年體檢產(chǎn)品同比增長了230%,愛康國賓的體檢套餐單品熱賣超14萬件,瑞慈體檢則實(shí)現(xiàn)了雙11全周期成交同比增長397%。
此外,據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字健康臺(tái)(HLTH.100EC.CN)了解,今年雙11期間,3800多個(gè)商家開設(shè)健康直播,醫(yī)生、營養(yǎng)師、品牌總裁們等走進(jìn)直播間,帶來科普直播,探討健康生活。
二、消費(fèi)者健康管理意識(shí)提升明顯 醫(yī)美消費(fèi)需謹(jǐn)慎
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰表示,從各家公布的數(shù)據(jù)來看,雙11期間消費(fèi)者在醫(yī)療方面的消費(fèi)主要集中在慢病管理、健康養(yǎng)生等方面,且銷售數(shù)據(jù)大幅增長。這意味著消費(fèi)者的健康管理意識(shí)明顯提高,年輕化也日趨明顯。
此外,隨著用戶需求的提升,行業(yè)也誕生了諸如薄荷健康、妙健康、億家健康、睿健時(shí)代、健海科技等眾多健康管理公司,未來健康管理行業(yè)或?qū)⒂瓉肀l(fā)。
陳禮騰表示,今年雙11是醫(yī)美平臺(tái)大規(guī)模“參戰(zhàn)”的第二年,新氧、更美、悅美都各自推出了雙11優(yōu)惠活動(dòng),借此刺激用戶消費(fèi)。而在醫(yī)美平臺(tái)力推消費(fèi)的另一面,是平臺(tái)販賣焦慮、虛假營銷、泄露隱私等亂象。
(注:圖片采集自網(wǎng)經(jīng)社圖庫)
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社此前調(diào)查發(fā)現(xiàn),整形失敗、整形日記造假、“三無產(chǎn)品”充斥、產(chǎn)品真假摻雜、無證行醫(yī)、返現(xiàn)誘導(dǎo)用戶寫日記、“美容貸”變身高利貸以及售后問題互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)八大熱點(diǎn)投訴問題,其中新氧、更美兩家平臺(tái)用戶投訴較為集中,也有涉及悅美APP、美團(tuán)醫(yī)美等平臺(tái)。因此,消費(fèi)者在購買醫(yī)美項(xiàng)目時(shí),不能貪圖小利,盡量選擇合規(guī)、有保障的機(jī)構(gòu)。
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