企業(yè)里，真正麻煩的是雜七雜八的采購問題。比如生產(chǎn)線的間接物料、備品備件、辦公用品等。這類采購一般占企業(yè)采購額不到10%，但因?yàn)橛泻芏嗍橇啃∝涬s，復(fù)雜度高，預(yù)測困難，卻用掉采購團(tuán)隊多達(dá)40%的時間資源。解決方案呢，就是是采購項收口子，如圖112所示。

對于技術(shù)含量不高的產(chǎn)品，可以通過專業(yè)的分銷商或電商平臺來收口子。比如工廠用的MRO歸專門的MRO供應(yīng)商，辦公用品等雜七雜八的東西通過電商，或者專門的分銷商。過去幾年里，國內(nèi)企業(yè)處于從量變到質(zhì)變的過程，越來越多的企業(yè)開始“收口子”，把此類物料通過專業(yè)的第三方平臺來采購。這就跟很多家庭一樣，收入越來越高后，就開始找專門的清潔公司一樣。

圖112：采購收口子，釋放資源做“大采購”

在MRO領(lǐng)域，出現(xiàn)一批規(guī)模較大的企業(yè)，比如西域、震坤行等；在電商領(lǐng)域，出現(xiàn)了京東等一系列電商平臺。在信息系統(tǒng)上，這些企業(yè)投入巨大的資源，跟客戶端對接，與客戶的系統(tǒng)對接，或者讓客戶電子商務(wù)下單。比如以前員工要買支筆，就要提采購申請，由采購員下單；現(xiàn)在直接到跟公司簽約的電商平臺，選中自己想要的筆，直接下訂單，然后電子商務(wù)會轉(zhuǎn)到合適的人審批（如果需要的話），審批完后就直接發(fā)給電商。采購要做的就是跟電商平臺談好合作條件，比如年度合作，敲定每個采購項的價格等，然后定期結(jié)賬即可。

對于技術(shù)含量高的產(chǎn)品，比如備件，設(shè)備原廠就是天然的口子：你從哪個公司買設(shè)備，就向他們買備件。設(shè)備原廠整合多個客戶的需求，有規(guī)模效益。如果管理得當(dāng)，比如在買設(shè)備的時候就敲定備件，或者把設(shè)備維護(hù)外包給設(shè)備原廠，我們可能獲取這些規(guī)模效益帶來的價格優(yōu)惠。當(dāng)然，跟這些設(shè)備原廠買備件，整體價格上可能較高。但設(shè)備原廠的技術(shù)、管理能力強(qiáng)，可以更好地管理后面的供應(yīng)鏈，比如更好地處理質(zhì)量問題。我在一個硅谷的一個半導(dǎo)體設(shè)備制造商，前后有8年時間負(fù)責(zé)全球備件計劃，有些客戶，特別是低成本地區(qū)的客戶，會找一些小供應(yīng)商。雖然這些小供應(yīng)商的價格更好，但一旦有了問題，這些小供應(yīng)商就抓瞎：他們沒有很強(qiáng)的技術(shù)力量，不熟悉備件與備件、備件與工藝等之間的交叉影響?？蛻舻牟少從兀沧匀皇墙诡^爛額，被產(chǎn)線和技術(shù)部門敲得滿頭是包。最后呢，客戶一算賬，往往發(fā)現(xiàn)跟設(shè)備原廠買備件，總成本更低，對采購來說，整體管理也更簡單。

【實(shí)踐者問】選擇設(shè)備供應(yīng)商，是維持1-2家供應(yīng)商還是多家供應(yīng)更優(yōu)？

【劉寶紅答】對于同類設(shè)備，要盡量減少供應(yīng)商，否則備件供應(yīng)的復(fù)雜度就會太高。對于不同的設(shè)備，也要盡力整合供應(yīng)商，這樣采購額就相對集中，增加議價權(quán)，驅(qū)動供應(yīng)商更好地響應(yīng)我們的需求。

【實(shí)踐者問】我公司是一家私人企業(yè)。關(guān)于MRO采購，文章中提及的西域、震坤行等，以及京東，同現(xiàn)有的合作單位相比，價格并沒有優(yōu)勢。如果選擇與之合作，對公司來講是選擇了高價服務(wù)，如何評判是否合理？

【劉寶紅答】我們在讓專業(yè)MRO企業(yè)做更多的事，比如幫我們管理供應(yīng)鏈（現(xiàn)在這事兒是我們自己做），多付錢有什么錯嗎？我們節(jié)省下時間，可以做附加值更高的事。所以，這里的關(guān)鍵是機(jī)會成本，由這個機(jī)會成本來判斷高價服務(wù)是否合理。打個比方：我太太讓我剪草，成本是0——我從來都是給她免費(fèi)干活；請剪草工來，每小時30美元。單純比價格，當(dāng)然不合算。但是我省下時間了，做兼職，每小時能賺50美元，那自然是合算了。當(dāng)然，如果我閑著，沒有更有價值的事兒做，那就另當(dāng)別論了。