2021年，我們蘇汽物流推出每月聲音專欄。期望通過這個專欄，讓你走近并深入了解——物流這些人。丹桂飄香的十月，第七期聲音專欄與你見面，帶你認(rèn)識一位不斷超越的物流人——范蘇龍。他是2018年度蘇汽集團先進(jìn)工作者。

范蘇龍是我的大學(xué)同學(xué)，我對他的印象是皮膚黝黑，熱愛踢足球，在校時接觸不算多。畢業(yè)后，我和他同時應(yīng)聘進(jìn)入蘇汽物流，成為不同部門的同事。2018年蘇滬杭公司電商項目啟動，我和他同時進(jìn)入這個項目開始共事。他是蘇滬杭公司的市場發(fā)展部經(jīng)理，兼電商項目負(fù)責(zé)人。進(jìn)入同一個項目組，我發(fā)現(xiàn)他一如學(xué)生時代那樣做事實在。

4月22日下午4點，剛剛出差趕回公司的他立馬聯(lián)系我說可以采訪。這是時隔兩個月的邀約。他風(fēng)塵仆仆地走進(jìn)會議室，手里拿著筆記本，忙跟我們打招呼，“實在不好意思，耽誤你們時間了”。

采訪就從剛?cè)肼毺K汽物流開始。2012年，范蘇龍通過校招進(jìn)入蘇汽物流交運國集公司，開始了物流全鏈的學(xué)習(xí)，先后接觸過客服調(diào)度、車輛管理、貨運代理等工作。對于一個物流工程專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生來說，這是非常好的實踐機會，可以接觸各個崗位，學(xué)習(xí)掌握物流業(yè)務(wù)操作流程。他邊學(xué)邊記，每天都很充實。好的開始為他日后扎根物流種下一顆種子。

2013年10月，他加入蘇滬杭公司。當(dāng)時公司剛剛起步，正在發(fā)展B2B連鎖超市城市配送業(yè)務(wù)，吳中民豐路倉庫和園區(qū)龍浦路倉庫是很好的煉金石。他擔(dān)任市場開發(fā)工作，這對從未接觸過市場營銷工作的他來說無疑是個不小的挑戰(zhàn)。在陌生的城市如何開發(fā)業(yè)務(wù)，沒有什么捷徑，唯有一點一滴的積累，一步一個腳印的摸索。還記得當(dāng)年頂著烈日，在路邊發(fā)傳單的日子。每一次遞出傳單，迎接他的都是擺手與拒絕。每天口干舌燥時，他就蹲在路邊看著人來人往，想著客戶到底在哪里。剛到公司還沒有做出一點成績，不能放棄、不能丟人，他心里想著攥緊拳頭再次站起來。一天天日曬、一天天堅持；一次次被拒、一次次再遞。他堅信，機會一定會在千萬次的遞送傳單中悄悄靠近。

光發(fā)傳單，效果不明顯。他想著還有什么渠道能找到客戶。靈機一動，他找出黃頁。一個一個電話地打。剛開始，永遠(yuǎn)在問好聲中，就聽到聽筒中掛斷電話的聲音。氣餒不打了？還是接續(xù)打？他選擇后者。直到有天，一個電話不僅聊了幾句，還表示可以拜訪詳談時，終于皇天不負(fù)有心人，頓時一股熱流涌上心頭。那段時間，他意識到自己必須要對業(yè)務(wù)了如指掌，還要對客戶有一定的了解才能打開溝通的大門。于是，他在包里常年備著筆記本，用以記錄客戶事無巨細(xì)的基本信息。這些信息既有網(wǎng)上搜集的，也有他向同行打聽的。他覺得研究客戶喜好，更能找到溝通的契合點。在他的桌上、抽屜里隨處能看到卷起角的筆記本，這些筆記本是他一路走來的腳印，也見證了他的成長。他用最笨的方法成就了自己的市場，正是有了這樣的堅持不懈，與腳踏實地，才有了后來一個又一個的客戶。

他永遠(yuǎn)記得通過盲打電話，談成的第一單生意。電話的那頭表達(dá)了倉庫管理水平跟不上企業(yè)發(fā)展步伐的痛點，而蘇滬杭公司有標(biāo)準(zhǔn)倉庫、標(biāo)準(zhǔn)庫位、專業(yè)團隊，具有多年商超配送經(jīng)驗，雙方一拍即合。第二天他便拜訪了這家客戶，并邀請客戶來物流基地參觀。第二周雙方開始溝通合作細(xì)節(jié)。范蘇龍回憶說當(dāng)時的簽約儀式是在物流集團會議室進(jìn)行，整個過程出其不意地順利。那個項目就是一直合作到現(xiàn)在的蘇州最大的零食經(jīng)銷商商超配送項目——正正項目。我能感受得到他當(dāng)時的那種喜悅，那是一種被認(rèn)可的激動。正是有了這次成功的經(jīng)驗，他越來越喜歡做銷售；正是有了這次成功的經(jīng)驗，公司的運營團隊成長了一大步；也正是有了這次成功的經(jīng)驗，蘇滬杭公司的“龍捷城配”品牌在蘇州市場上有了一定的知名度。而他在不斷超越自己。

2018年，市場行情有了新的拐點，公司開始嘗試從B2B轉(zhuǎn)型B2C業(yè)務(wù)，他成為項目總負(fù)責(zé)。對于他來說，進(jìn)入全新的領(lǐng)域，再一次踏上新的征程，是超越自己、證明自己的絕佳機會。不了解業(yè)態(tài)不熟悉模式怎么辦？他網(wǎng)上找資料，找同行咨詢。第一年是煎熬的一年，項目上很忙，卻仍然虧損。他想方設(shè)法節(jié)流，天天夜不能寐。是什么支撐他和團隊繼續(xù)死磕？他說是蘇滬杭團隊不服輸?shù)木瘛氖码娚毯?，每一年?a class="tag_click" style="text-decoration: underline;" href="http://www.gillianpearce.com/topic/topicInfo/43" onclick="tagClick(76)">雙十一，他和團隊都夜以繼日、不眠不休。最長的一次，他堅持了五天四夜沒回家，甚至春節(jié)假期一天都沒休息。回想起來，他覺得經(jīng)過可行性分析驗證能做的項目，就不能輕易放棄。是的，邏輯成立的事，現(xiàn)實中一定會出現(xiàn)。憑著這股信念，整個團隊不敢休息，扎在現(xiàn)場抓進(jìn)度。我也深有體會，印象比較深刻的一幕是晚上大概20點左右，看到臨時工有點偷懶的苗頭，他就站在旁邊幾個托盤上監(jiān)督，一直站到凌晨。我開玩笑地跟他說：別像一尊大佛一樣站在那邊了，你不累嗎？”他卻說：“現(xiàn)場沒人盯怎么行”。

2019年7月28日是他永遠(yuǎn)不會忘記的日子。那天，他打開郵件收到報表，第一反應(yīng)是結(jié)算報表做錯了，經(jīng)過結(jié)算人員反復(fù)檢查，報表上顯示6月盈利是真的。他對著電腦看了許久，一下猛地拍了下桌子說，“成了！”激動地心情無以言表。數(shù)據(jù)讓他看到了希望，也讓整個團隊有了無窮的動力，而他又用實際行動完成了一次自我超越。今年，B2C業(yè)務(wù)占了蘇滬杭公司整體業(yè)務(wù)的半壁江山，同時在抓緊謀劃外地開疆破土。

回想工作的這九年，他慶幸自己成為蘇汽物流人，慶幸自己加入了蘇滬杭團隊。初入蘇滬杭公司時，當(dāng)時的帶頭人因業(yè)務(wù)工作兩周不回家，深深地激勵著他；現(xiàn)在的帶頭人帶領(lǐng)大家忙工作時，總是最后一個關(guān)燈，深深地鼓舞著他。他把看到的、感受到的精神，落實在行動中?，F(xiàn)在的他作為部門經(jīng)理，以身作則也成為團隊中其他小伙伴的學(xué)習(xí)榜樣。他說，在公司發(fā)展的道路上，我們都不是局外人，都在自己的崗位上為公司添磚加瓦。團隊是一個公司不可或缺的精神靈魂，團隊精神，是每位員工對公司的歸屬感和榮譽感，是對待客戶的責(zé)任感和使命感。團隊的學(xué)習(xí)力、凝聚力和行動力造就了現(xiàn)在的蘇滬杭公司，也成就著團隊的每一個人。

當(dāng)被問及工作和家庭如何平衡時，自信要強的他突然柔軟了下來。每當(dāng)加班的晚上，他都會和兒子視頻，電話掛了之后繼續(xù)工作，雖不曾表露過不舍但我能感受到有一絲無奈和愧疚。他的妻子也是我的同學(xué)，為了支持他的工作，全身心地照顧家庭，讓他沒有后顧之憂。他說，努力工作就是想給家人更好的生活。這是他全部能量的來源。

作為同學(xué)，一路走來，我看到他篤行務(wù)實的生活和工作態(tài)度沒有變；作為同事，一路走來，我看到他在工作中不斷突破、不斷超越的精神越來越凸顯。