10月26日，2021（第五屆）滿幫司機(jī)節(jié)十大卡車司機(jī)頒獎(jiǎng)典禮在南京舉辦。經(jīng)過千余名卡車司機(jī)的激烈角逐，百萬人次投票，最終遴選出2021滿幫十大卡車司機(jī)。本屆司機(jī)節(jié)以“了不起的卡車人”為主題，旨在挖掘、弘揚(yáng)“了不起”的卡車人精神，讓更多優(yōu)秀卡車人“被看見”。

頒獎(jiǎng)典禮上，滿幫首席客戶官王正洪做了開場致辭。他講到：“滿幫已連續(xù)舉辦五年司機(jī)節(jié)，初衷是做一些讓大家能感受到卡車司機(jī)無限能量的事。看到今年的十大司機(jī)故事，我非常感動(dòng)也很自豪。他們有的在新冠疫情和河南暴雨期間挺身而出，將一車車物資送進(jìn)疫區(qū)、災(zāi)區(qū)；有的多次見義勇為或堅(jiān)持獻(xiàn)血多年，挽救他人生命；有的身患疾病，卻自力更生、自強(qiáng)不息……卡車司機(jī)是個(gè)辛苦的職業(yè)，日夜兼程奔波在大江南北的道路上，卡車司機(jī)也是個(gè)了不起的職業(yè)，他們支撐起了中國物流運(yùn)輸?shù)拇髣?dòng)脈，卡車司機(jī)都是真英雄。”

滿幫首席客戶官王正洪致辭

傳承“了不起的卡車人”精神

五年來，滿幫一直致力于挖掘榜樣、弘揚(yáng)正氣，從2017年滿幫首屆司機(jī)節(jié)舉辦，樹立了司機(jī)節(jié)大方向“正能量”，到第二年“誠以致遠(yuǎn)”的倡導(dǎo)，再到第三年“物流榜樣，滿幫精神”的傳承，第四年疫情下司機(jī)紛紛跨行而來，司機(jī)節(jié)挖掘了卡車司機(jī)“我們不一樣，我們都一樣”的多彩人生，再到今年“了不起的卡車人”。五年來，滿幫司機(jī)節(jié)不斷傳遞卡車人“了不起”的精神特質(zhì)，加強(qiáng)外界對司機(jī)群體的了解、信任和尊重。

這些努力，也得到了回報(bào)。第一屆滿幫司機(jī)節(jié)十大卡車司機(jī)劉桂梅說到：“五年了，我和老公一起開車，把貨車當(dāng)成家，跑遍了大半個(gè)中國，感受到這個(gè)行業(yè)巨大的變化。在外跑車是越來越方便了，國家越來越關(guān)注我們貨車司機(jī)，希望滿幫集團(tuán)能堅(jiān)持把司機(jī)節(jié)辦下去。”

首屆十大司機(jī)代表劉桂梅發(fā)言

交通報(bào)副社長韓世軼發(fā)來寄語：“道路貨運(yùn)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，組織了形式多樣的關(guān)心關(guān)愛貨車司機(jī)活動(dòng)，形成了全社會(huì)對貨車司機(jī)群體的關(guān)注。”

除了十大司機(jī)，今年司機(jī)節(jié)還設(shè)立了“最具能量獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)那些未入選十大，但能量足以感染我們的卡車人。他們有的為報(bào)武漢人對她的救助之恩，在武漢發(fā)生疫情時(shí)，開上車就加入了武漢的抗疫物資運(yùn)輸，直至武漢新冠肺炎患者清零；有的多次奪得國家A級卡車公開賽冠軍，致力于分享駕駛技術(shù)讓更多卡車司機(jī)能安全駕駛；有的誠信守正，在收到滿幫馳援河南洪災(zāi)捐款后，堅(jiān)持捐出并免費(fèi)運(yùn)送抗洪物資；還有的面對生活的滔天困難，樂觀，有擔(dān)當(dāng)，他們都是“了不起的卡車人”精神傳承者。

東鵬飲料高級經(jīng)理莊偉強(qiáng)為最具能量司機(jī)頒獎(jiǎng)

同城司機(jī)一樣閃耀

每年的十大司機(jī)都各不相同、各具風(fēng)采，今年十大卡車司機(jī)名單中更是出現(xiàn)了新面孔：同城司機(jī)。過去，滿幫平臺(tái)以中重卡司機(jī)為主，自去年12月開啟同城業(yè)務(wù)以來，同城司機(jī)進(jìn)入了平臺(tái)視野。今年入選的十大卡車司機(jī)云鶴松，是來自山東臨沂的一名同城司機(jī)，也是三個(gè)孩子的奶爸。“每當(dāng)我手握方向盤的時(shí)候，我知道自己背負(fù)的是什么，我知道我對這個(gè)家庭有多重要，開車過程中不敢有一絲松懈”，云鶴松說。

現(xiàn)場，滿幫集團(tuán)創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人劉凡軍、南京長鈴五菱寶駿總經(jīng)理錢正蓮為同城“接單王”、“發(fā)貨王”4位每人發(fā)放了1輛汽車獎(jiǎng)勵(lì)。在同城9-10月的“接單王”、“發(fā)貨王”活動(dòng)期間，韓師傅憑借504單的接單量以及100%好評率，獲得了“接單王”的殊榮，代師傅憑借435單的完單量，斬獲接單量第二名。在貨主端，泰州貨主唐立鶴、無錫貨主任杰峰分別以464、418單的發(fā)貨單數(shù)成為發(fā)貨單數(shù)最多貨主！他們將分別獲得價(jià)值4.88萬元的五菱宏光勁取版一臺(tái)、3.58萬的五菱之光實(shí)用版一臺(tái)。

滿幫集團(tuán)創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人劉凡軍、南京長鈴五菱寶駿總經(jīng)理錢正蓮為獲獎(jiǎng)司機(jī)頒獎(jiǎng)

與卡車司機(jī)共生共長

“司機(jī)朋友不僅是我們的用戶，更是我們一路走來的親密伙伴。對于卡友們，我們深懷敬意”，滿幫首席客戶官王正洪說。為給卡車司機(jī)提供更好的服務(wù)，今年5月，滿幫專門成立客戶體驗(yàn)部，針對用戶高頻反映的問題，每周召集應(yīng)對業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人，深度溝通，對產(chǎn)品進(jìn)行打磨，致力于解決問題。目前，滿幫已就傭金退款、運(yùn)費(fèi)提現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)貨主騙取訂金等司機(jī)關(guān)切的問題進(jìn)行了集中解決或優(yōu)化。未來，平臺(tái)將不斷深化滿幫人的服務(wù)意識、聽取卡友建議、提升專業(yè)能力、建立問題解決專項(xiàng)、發(fā)起攻堅(jiān)戰(zhàn)役，努力為用戶提供更好的使用體驗(yàn)。

滿幫集團(tuán)運(yùn)滿滿婦聯(lián)主席馬桂珍表示，“滿幫作為一個(gè)數(shù)字貨運(yùn)平臺(tái)，除了全心全意服務(wù)好司機(jī)之外，將會(huì)持續(xù)給予卡車司機(jī)尊嚴(yán)和地位。千萬卡車司機(jī)支撐了物流大動(dòng)脈的運(yùn)轉(zhuǎn)，背后離不開千萬卡嫂、女司機(jī)的攜手付出，她們跟隨愛人一起裝貨運(yùn)貨，不畏困難，她們一樣了不起。”

滿幫集團(tuán)運(yùn)滿滿婦聯(lián)主席馬桂珍致辭

滿幫不僅關(guān)心卡友們跑得累不累，還關(guān)心卡友們吃得好不好。活動(dòng)現(xiàn)場，滿幫發(fā)布了《走南闖北卡車人-三餐里的牽掛》線上問卷調(diào)研報(bào)告。調(diào)研顯示，餃子是老司機(jī)們的最愛，川渝美食最受歡迎。餐食不規(guī)律也是卡友們的通病，僅有六成卡車司機(jī)能夠保證一日三餐或四餐，三成多的卡友每天只能吃一到兩餐。至于餐費(fèi)，超八成卡友一餐的花費(fèi)在30元以下，其中70后卡友最為節(jié)省，但他們?nèi)妥顬橐?guī)律。為了節(jié)省時(shí)間和成本，有近三成司機(jī)平時(shí)會(huì)在車上做飯。開車犯困是卡友們都面臨的問題，解乏有道，瓜子、檳榔、辣條成為卡車司機(jī)解乏前三甲。

2021滿幫司機(jī)節(jié)得到了眾多合作伙伴的支持，中國光大銀行南京分行、東鵬飲料、百安舒為卡友們提供了豐富的獎(jiǎng)品！“了不起的卡車人”挑戰(zhàn)賽，短短4天時(shí)間，累計(jì)參賽作品4400余個(gè)，話題整體播放量達(dá)4.3億，受到了廣泛關(guān)注。希望被表彰的卡車司機(jī)，與滿幫一起加油，以標(biāo)桿形象影響更多人、服務(wù)更多人！