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2021中國零售業供應鏈優秀案例——百勝中國E-POD電子回單

[羅戈導讀]2021中國零售業供應鏈優秀案例——百勝中國

優秀案例:百勝中國E-POD電子回單

此項目基干百勝中國運輸管理系統 TMS 和 IoT 溫度監控系統平臺建立后進—步應用功能延伸,建設獨立的電子化單據(E-POD)管理系統實現百勝中國物流對餐廳端配送過程可視化,交接數字化,單據管理系統化和數據實時傳輸更新,提升冷鏈運營透明化和可追溯化管理,確保食品配送安全,提高營運效率,同時助力綠色節能環保。

案例成效:

(a)加速信息流轉∶ 送貨單的電子簽收提高了到貨異常事件的處理時間,客服可以在到貨的第一時間對簽收異常的單據進行跟進和處理。

(b)提升餐廳可視化∶ 配送軌跡全程透明化,餐廳可以實時查看貨物的在途位置, 使得在途管理透明化,提升客戶體驗。

(c)助力客服集中化∶ E-POD 讓單據處理電子化,方便統一對電子回單進行審核和處理,有助于客服集中化項目的推進。

(d)降低成本,節能環保∶ 為 LC 大幅減少相關工作的管理工時,減少打印紙張的耗材和倉庫存檔庫位的費用,同時更符合綠色節能理念。

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