2021年9月18日,全國信息化和工業化融合管理標準化技術委員會發出了《兩化融合管理體系 供應鏈數字化管理指南》國家標準(征求意見稿)。在這個標準的術語表中僅有4個術語定義,除了供應鏈術語之外,供應鏈數字化管理、供應網絡、供應鏈數字化管理平臺這三個概念應該是這個標準的重點。
我認為這個標準,除了供應鏈管理這個主要關鍵詞之外,數字化、網絡化、平臺化應該是這個標準的關鍵詞,也是未來供應鏈管理的趨勢。
對供應鏈管理而言,數字化主要包括以下特點:
(1)應用新一代IT技術,(2)數據驅動,(3)優化,(4)協作。
新一代IT技術是基礎。本質上,新一代IT技術為供應鏈管理提供數據,并打通不同部門、不同企業、不同產業、不同地域的數據流,是數據驅動、借助數據全局實現供應鏈的全局優化,并實現跨部門、跨企業、跨產業、跨地域的協作。
數據驅動改變流程驅動模式。傳統供應鏈管理是流程驅動模式,但借助數據,實現了供應鏈可視化之后,供應鏈管理將由傳統的流程驅動模式,轉變為數據+流程驅動的模式。未來的管理模式將利用大數據建立異常處理機制,當異常事件發生時,異常數據激活處理處理流程,根據大數據制定異常處理規則。數據驅動流程可以減少流程中人的參與度,提高流程響應速度,降低流程不確定性,提高效率,解放人工工作。
在征求意見稿中,提到供應網絡:處于供應鏈中供應商、制造商、服務商、經銷商、以及客戶等節點,基于互聯網、物聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術結成的數據融通、資源共享、業務協同的網狀結構。
這里強調的是網狀結構。在工業經濟時代,供應鏈是線性的,由制造企業,向上游供應商,供應商的供應商等等,以及向下游用戶,或者用戶的用戶,兩端延展。物料流從上游向下游線性流動。
但是隨著個性化定制的普及,制造企業對原料需求的多樣性,必然導致供應商需求的多樣性,而多樣性原料的動態匹配很難用線性實現,因而供應鏈的網絡化是一個趨勢。
在一次供應鏈研討會上,我曾經提出在數字經濟時代,供應鏈應該更名為供應網絡。
供應網絡化的價值:
1、提升供應鏈韌性;
2、實現產業的進一步分工,提升效率;
3、提高資源利用效率。
未來對于供應鏈的管理將匯聚在平臺上,基于平臺實現供應網絡中各類供應商和客戶的匯聚、實現數據的匯聚,可以通過規模效應提升效率,通過數據優化提升資源效率,最終更大限度的滿足供、需平衡,從而創造巨大的價值。
在征求意見稿中列出了供應鏈數字化管理平臺的參考架構圖。
這個架構圖和我對未來供應鏈管理稍微有些不同:
在應用層包括供應鏈管理與預測等多個功能,而平臺層包含數據庫模型庫。
我個人認為,在工業時代供應鏈是基于流程的,也就是在應用層中各個功能都是確定的流程。
而在數字經濟時代,各個應用是模塊化、解耦的。應用層的核心功能是根據用戶需求自定義流程,調用平臺的模塊功能。而平臺層將提供解耦的計劃、預測能力接口。
所以在數字經濟時代,供應鏈的管理能力是基于平臺的賦能工具,而應用層更多的是流程根據用戶定義的敏捷定義。
平臺化讓業務流程更加敏捷,從而應對個性化定制時代,對于個性產品的設計、生產制造、服務的敏捷流程定義。
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