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“垂直”電商平臺(tái)或興起

[羅戈導(dǎo)讀]垂直電商平臺(tái)的最大問題是,獲客成本比較高。

今日,工信部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長趙志國表示:“互聯(lián)互通是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇?!?/p>

對(duì)于互聯(lián)互通,趙志國稱:“下一步工信部將加強(qiáng)行政指導(dǎo),對(duì)整改不到位的問題,將繼續(xù)通過召開行政指導(dǎo)會(huì)等多種方式,督促企業(yè)抓好整改落實(shí);同時(shí),對(duì)于整改不徹底的企業(yè),工信部也將依法采取處置措施,整改一批典型違規(guī)的行為,查處一批典型違規(guī)的企業(yè),最終推動(dòng)形成互通開放、規(guī)范有序,保障安全的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展良好環(huán)境。

數(shù)字廣告

對(duì)于國家推進(jìn)“互聯(lián)互通”,《商業(yè)觀察家》認(rèn)為,可能會(huì)在三個(gè)層面改造整個(gè)線上市場。

首先,流量數(shù)據(jù)變現(xiàn)市場將可能難以形成閉環(huán)。或者說高毛利的數(shù)字廣告市場將很難被壟斷。

因?yàn)殡S著“互聯(lián)互通”(平臺(tái)渠道互通)的推進(jìn),“生態(tài)閉環(huán)”將難以建立,在需求端的閉環(huán)就不存在了。

這會(huì)導(dǎo)致數(shù)字廣告市場的競爭變得越來越激烈,整體毛利率可能會(huì)下降。同時(shí),外鏈的存在,則可以讓商家繞開平臺(tái)連接用戶,而不必支付費(fèi)用。所以,“外鏈互通”也會(huì)降低商品服務(wù)供應(yīng)商的流量獲客成本。

對(duì)于既有流量平臺(tái)來講,它們的風(fēng)險(xiǎn)可能表現(xiàn)在兩個(gè)方面。

1、平臺(tái)“管道化”風(fēng)險(xiǎn)。

即平臺(tái)提供的自有增值服務(wù)產(chǎn)品的競爭力下降,以及數(shù)字廣告收入和毛利承壓?!伴]環(huán)”的破除可能導(dǎo)致既有平臺(tái)對(duì)商家及新興競爭平臺(tái)的“掌控”能力下降。平臺(tái)內(nèi)發(fā)生的生意跟平臺(tái)的關(guān)系沒那么大了。

比如,商家可以“免費(fèi)外鏈互通”后,平臺(tái)的數(shù)字廣告收入(流量、交易、數(shù)據(jù))就將可能面臨流失情況,競爭加劇則可能會(huì)讓數(shù)字廣告毛利出現(xiàn)下降。

互通后,交易支付也可以在外部完成,不再限定于用平臺(tái)“指定”的交易軟件進(jìn)行交易。

在增值服務(wù)領(lǐng)域,互通后,供應(yīng)商(軟件開發(fā)商等)理論上可以“繞開”平臺(tái)直接服務(wù)平臺(tái)上的用戶,平臺(tái)“管道化”。

2、平臺(tái)低門檻化。

“互聯(lián)互通”也將有可能降低平臺(tái)的準(zhǔn)入門檻,使得平臺(tái)的打造與運(yùn)營低門檻化。

比如既有平臺(tái)的“閉環(huán)”破除。會(huì)為更多新興平臺(tái)的出現(xiàn)鋪基礎(chǔ),因?yàn)樗鼈兲峁┑姆?wù)也可以在既有的流量平臺(tái)中“外鏈準(zhǔn)入互通”了。這等于是讓新興平臺(tái)的出現(xiàn)低門檻化。

目前來看,國家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的要求是:健康有序發(fā)展。

有序發(fā)展實(shí)際上也有助于平臺(tái)低門檻化,會(huì)影響到資金端。過去,資本市場的一個(gè)策略是,抱團(tuán)集中押注一兩個(gè)平臺(tái),通過“貨幣傾銷”方式收割市場,“壟斷”后進(jìn)而回報(bào)穩(wěn)定、可觀的利潤。

這種“無序”、集中押注的傾銷式發(fā)展方式,短期內(nèi)會(huì)對(duì)市場秩序造成巨大沖擊。到一定階段,如果產(chǎn)生壟斷,又會(huì)影響到市場活力。

在資本端,這變成了大資本的游戲,小資本玩不了。

因此,如果要倡導(dǎo)“有序”發(fā)展,可能就要改變“押注傾銷式”發(fā)展方式,那么,資本就需要投向多個(gè)籃子里,而不是集中押注一兩個(gè)平臺(tái),謀求短期內(nèi)壟斷所帶來的利潤回報(bào),與對(duì)現(xiàn)有市場格局的顛覆性破壞。

從這個(gè)角度來講,有序發(fā)展其實(shí)也是讓平臺(tái)低門檻化。因?yàn)橘Y金的整體投向可能會(huì)相比過去更“均勻”。小資本也有機(jī)會(huì)了。

多極化碎片化

具體來講,“互聯(lián)互通”后,互聯(lián)網(wǎng)及電商平臺(tái)經(jīng)濟(jì)將可能會(huì)出現(xiàn)多極化、碎片化的市場格局。

一方面是產(chǎn)業(yè)鏈的“多極化”,“互聯(lián)互通”提升了供給方的議價(jià)能力,渠道端(平臺(tái))的“店大欺客”的現(xiàn)象可能會(huì)受到更多約束。

這將有助于上游新興實(shí)體的出現(xiàn)、成長與壯大。比如可能會(huì)有更多軟件供應(yīng)商冒出來。

另一方面,平臺(tái)供給也將可能會(huì)增多。

以電商為例。流量平臺(tái)的“外鏈互通”后,其他新興電商平臺(tái)就可以更低成本、更容易連接其的流量用戶資源。

這就將變成一個(gè)以商品、產(chǎn)品內(nèi)容為驅(qū)動(dòng)的市場格局,而不再是以渠道為驅(qū)動(dòng)的模型。

也就是說,在“閉環(huán)”破除后,誰提供的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量更好,誰能更好滿足用戶需求,誰就將贏得市場。渠道的“壁壘”價(jià)值沒有那么大了,因?yàn)榍馈伴_放互通”了。

因此,《商業(yè)觀察家》預(yù)計(jì),“互聯(lián)互通”下,不僅可能冒出一些新興電商平臺(tái)。既有的一些沒有電商業(yè)務(wù)的流量平臺(tái)也將可能會(huì)加速電商化,直接下場切入流量變現(xiàn)市場。

這是因?yàn)橥怄溁ネê?,既有流量平臺(tái)的數(shù)字廣告(流量變現(xiàn))收入可能會(huì)部分流失。收不到這筆錢了,那么,就需要下場直接經(jīng)營變現(xiàn)生意,直接做電商。

也因?yàn)橐槐弧肮艿阑?,也可能需要自己下場,做“臟活苦活”賺錢,來構(gòu)建生態(tài),留住平臺(tái)內(nèi)的交易,而不被“外鏈”。

而隨著多極化市場格局的出現(xiàn),以及電商平臺(tái)(流量變現(xiàn)平臺(tái))供給的增多,市場也將變得越來越碎片化,會(huì)有更多個(gè)性化、細(xì)分化的商品與服務(wù)供給,來滿足消費(fèi)端的個(gè)性化需求。

垂直電商或興起

垂直電商平臺(tái)的最大問題是,獲客成本比較高。只經(jīng)營一個(gè)品類市場(或只經(jīng)營一塊區(qū)域市場),消費(fèi)端的購物頻次和量級(jí)是不夠的。需要高投入持續(xù)花費(fèi)成本獲客,及召回顧客。但只經(jīng)營單一品類市場所能得到利潤回報(bào)則是有限的。

對(duì)于消費(fèi)者來講,到垂直電商平臺(tái)處購物,也不是最短路徑,購物是不方便的。

比如,一次性買齊,對(duì)消費(fèi)者來講是最方便的,是最節(jié)省時(shí)間、最短的購物路徑。

垂直電商平臺(tái)則做不到一次性購齊。做母嬰的垂直電商平臺(tái)就只能供應(yīng)母嬰產(chǎn)品,供應(yīng)不了鞋子、奶制品、生鮮快消、電器等等。消費(fèi)者要到垂直電商平臺(tái)買齊生活用品,就需要下載點(diǎn)擊幾個(gè)、十幾個(gè)平臺(tái)的APP,是不方便的。

但垂直電商平臺(tái),理論上的效率則是更高的,因?yàn)榫劢挂粋€(gè)品類深耕,契合了社會(huì)高度分工、高度專業(yè)化的發(fā)展趨勢。

現(xiàn)在“互聯(lián)互通”后,解決了垂直電商平臺(tái)的獲客成本問題,與無法一次性買齊的問題。消費(fèi)者不需要下載幾十個(gè)APP,就能方便在既有流量平臺(tái)上使用不同垂直電商平臺(tái)的專業(yè)化服務(wù),能一次性買齊,能在一個(gè)APP里購買使用多個(gè)垂直電商平臺(tái)的服務(wù)。

垂直電商平臺(tái)則也可以通過“免費(fèi)外鏈互通”降低入駐既有流量平臺(tái)的成本。

那么,這些就有助于垂直電商平臺(tái)的興起。

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