9月初,社區團購“新三團”之一——橙心優選負責人表示,橙心優選將會在9月中旬進行全國分批次關城,首批會關掉現有60%的城市業務;至11月時,則會關掉全國業務。
8月末,曾經被稱為社區團購“老三團”的十薈團宣布戰略收縮,關閉大量網點。而在此前,已有多家社區團購商宣布倒下。一年多時間內,在監管收緊、資本退潮、玩家相繼倒地之后,社區團購業呈現出多米諾式骨牌似的快速下降狀態。在這種趨勢下,與社區團購聯系較密切的同城物流、倉儲和供應鏈等物流企業該何去何從,都需審慎考慮。
行業大洗牌 社區團購進入艱難期
2020年以來,新冠肺炎疫情改變了人們的消費習慣,社區團購迎來了爆發式增長。消費者對社區生鮮需求激增,社區團購一度成為行業最熱門風口,資本加碼、巨頭入局、企業轉型等。
2020年6月份,滴滴旗下社區團購品牌“橙心優選”上線。7月份,美團宣布成立“優選事業部”;8月份,拼多多旗下社區團購項目“多多買菜”上線;10月份,蘇寧菜場社區團購平臺在北京上線;12月11日,京東集團發布公告表示,將向社區團購平臺興盛優選投資7億美元。
此前,十薈團、同程生活、興盛優選在2018年之前就已入局社區團購,憑著創新能力和資質,一路融資,成為資本戰贏家。報告顯示,2018年下半年,社區團購融資額就已高達40億。它們并稱為社區團購“老三團”。
然而,一年過去,同程生活于今年7月宣布破產,十薈團戰略收縮前途未卜,社區團購“老三團”只剩興盛優選。
去年新冠疫情后,新三團——橙心優選、多多買菜、美團優選入局,場上戰局生變,社區團購也引發全民關注。美團將賣菜業務上升為一級事業部,拼多多砸10億重金補貼,滴滴更是表示投入不設上限。
“新三團”較“老三團”相比,有持續輸血能力,而老三團長期依靠融資。據披露,2021年1-5月,社區團購賽道有8起融資,金額超262億元,全賽道95%以上的資金都集中在興盛優選和十薈團。這也側面解釋了為何同程生活會率先破產。
長期融資不見盈利,再加上監管收緊,夏時令冷鏈物流受到考驗,“老三團”受到巨大壓力。“新三團”接管戰場也就意味著第一階段的資本比拼即將迎來尾聲。
然而,令人沒想到的是,橙心優選作為剛上位不久“新三團”之一,就陷入或將將關門的窘境。究其根源,無外乎虧損所致。另一家新三團成員多多買菜預計2021年將虧損260億元,拖累拼多多集團利潤率23個百分點。美團方面今年第二季度的數據,新業務及其他分部的經營虧損擴大至92億元,今年第一季度該分部的虧損為80億元。
還未成熟,就遭退潮
疫情發生后,消費者對于逛超市的頻率越來越低,而由此也給社區團購帶來新的零售渠道的商機。
同時社區團購對于傳統網購也有著沖擊。一方面,當前諸多社區團購平臺已跳出了“買菜”生鮮類的限制,加入了更多如酒水飲料、個人護理、日用百貨甚至服飾、3C數碼等頻道,正朝著成長為網上百貨超市努力。另一方面,社區團購平臺能實現頭天下單,第二天到貨,達達降低了物流中轉環節和成本。這也是美團、淘寶、拼多多等電商巨頭堅守這一賽道的重要原因之一。
日前,國家統計局發布今年1—7月份全國網上零售數據。數據顯示,1—7月全國網上零售額71108億元,同比增長21.9%,實物商品網上零售額58130億元,增長17.6%,占社會消費品零售總額的比重為23.6%;在實物商品網上零售額中,吃類、穿類和用類商品分別增長23.7%、21.6%和15.8%。
而網經社數據顯示,2020年國內社區團購市場交易規模750億元,同比增長120.58%,預計2021年將達到1040.3億元,增速38.7%。網經社“電數寶”電商大數據庫顯示,2020年國內社區團購人均年消費額為159.57元,同比增長97.12%,預計2021年為206元,同比增長29.09%。
兩相對比,作為新興的網絡零售形式,社區團購的規模還并不大。品控、物流、售后等一系列問題還制約著社區團購的進一步發展。
此外,作為一種新的零售形式,社區團購可能會廣泛存在于二三線城市,但在一線城市很難做起來。“社區團購在一線城市做不起來,因為收入高、小區檔次高、團長有面子問題。”有關專家透露,其所在公司在北京、天津、上海花了數千萬也沒有拉到團長。
如今,資本比拼已出現結果,行業面臨著急劇收縮的形勢。社區團購還處于不成熟的發展早期,就遭遇市場退潮,其進一步發展方向值得觀察。
監管趨嚴 社區團購或將進入探索期
長期處于輿論風口浪尖上的社區團購,也一直受到監管的格外關注。可以說,政府監管很大程度上決定著社區團購下一步的走向。
2020年下半年,阿里巴巴、拼多多、美團、滴滴出行等大公司跑步進場,一股腦沖進了社區團購。對此,《人民日報》于當年12月發表評論稱:“如果只顧著低頭撿六便士,而不抬頭看月亮、展開贏得長遠未來的科技創新,那么再大的流量、再多的數據也難以轉變成硬核的科技成果,難以改變我們在核心技術上受制于人的被動局面”。
此外,如果社區團購發展成壟斷,形成“生產——運輸——平臺銷售——社區配貨——客戶”完整模式,就會讓傳統小攤小販大批量失業,這類從業人群普遍年齡較大、沒有專業技能,他們的失業不像是打工族換工作那樣輕松,影響的人群多達上千萬。因此,《人民日報》批評道“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量,科技創新的星辰大海、未來的無限可能性,其實更令人心潮澎湃。”
2020年12月,市場監管總局聯合商務部召開規范社區團購秩序行政指導會,該會有阿里、騰訊、京東、美團、拼多多、滴滴6家企業參加,會后推出了“九不得”規范:不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權。
就在該規范出臺后不久,橙心優選、多多買菜、美團優選、十薈團、食享會在內的5家企業因不正當價格行為,遭到國家市場監督管理總局處罰。2021年5月,十薈團以低價傾銷和價格欺詐為由再次被頂格罰款150萬。
回顧一年之前,社區團購的戰場,巨頭林立、群雄并起;一年之后,腰部垮塌、頭部收縮,硝煙似乎已逐漸散去,現有的社區團購行業玩家們逐漸變得低調。當然,政府監管對于社區團購這一新生事物,總體持有包容審慎的監管態度,但這并不意味著縱容,不能任由新生事物野蠻生長,而需要加強引導與規范,這樣才能讓新生事物的出現有利于社會。
下一步,社區團購賽道仍有新黑馬突圍可能性。未來的社區團購服務模式在互聯網+的不斷深入之下,或將會有更大的變革,“新玩家”的入局將會產生怎樣的浪潮,我們拭目以待。(作者單位系中國郵政集團公司重慶市寄遞事業部)
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